創立初衷：守護充電安全

廣州小豬胖胖智能科技有限公司成立于 2010 年。彼時充電設備簡陋、安全缺失、火災頻發，居民、物業、**均深受困擾。創始人龍名叢堅信充電設備不僅是供電工具，更是守護生命的安全屏障，由此踏上自研之路。創業初期，行業空白、標準缺失、技術薄弱，但團隊堅持長期主義，聯合華南理工大學技術力量，克服智能監測、多重防護、云端管理等核心技術。

發展歷程：堅守品質與創新

2015 年，廣州小豬胖胖智能科技建設自有工廠，實現全流程自主生產。2018 年行業爆發增長、低價劣質泛濫之際，公司依然堅守品質，推出 AI 智能監測、充滿自停、九重防護的新一代設備，迅速贏得保利、碧桂園、萬科等*物業認可，從廣州走向全國。2022 年獲評國家高新技術企業，參與起草廣東省電動自行車充換電地方標準，從行業跟隨者成為標準制定者，品牌邁入規范化、規模化發展新階段。

使命、愿景與價值觀：安全*一，服務至上

廣州小豬胖胖智能科技始終秉持 讓每一次充電都安全** 的使命，堅持 顧客*一、服務至上。多年來，從單一二輪充電樁，拓展為二輪充電、汽車充電、充換電柜、智能云平臺四位一體的全品類生態，業務覆蓋 300 + 城市、2 萬 + 社區，守護千萬用戶充電安全。品牌名 小豬胖胖 寓意守護、可靠、溫暖，以憨厚踏實的形象，傳遞安全、穩定、值得信賴的承諾，不追求短期暴利，專注長期價值，堅持 ** 直營模式，確保每一臺設備、每一次服務都可控、可追溯、可負責。

產品特點：全品類、智能化、安全可靠

廣州小豬胖胖智能科技的核心產品覆蓋三大體系。一是二輪智能充電樁，提供 2/4/10/12/20 路多規格，支持掃碼 / 刷卡、充滿自停、過載 / 漏電 / 短路 / 過溫九重防護，IP54/IP56 防水，適配小區、廠區、城中村、學校等場景，支持遠程監控、OTA 升級與收益自動結算。二是智能充換電柜，6/8/10/20 倉可選，內置煙感報警、自動滅火、獨立風冷散熱，支持掃碼換電、精準計量、遠程運維，專為快遞、外賣、物流園區等高頻用戶打造，1 分鐘快速換電，告別長時間等待。三是新能源汽車充電樁，覆蓋 7kW 交流壁掛 / 立柱款，以及 60–180kW 一體式直流樁、360–600kW 分體式柔性充電堆，兼容所有國標新能源車型，具備過壓、過流、防雷、急停、接地保護，支持 4G 聯網、遠程升級、功率智能分配，可用于小區車庫、商業綜合體、產業園區、企事業單位配套充電場景。

服務特點：全鏈條、*、高效響應

服務端提供一站式全鏈條交付：從場地勘測、方案設計、設備生產、施工安裝到平臺接入、運維托管、售后**全包，支持 0 元投建、共享收益 合作模式，物業、園區、街道*投入設備款即可落地合規充電設施，同步提供專屬管理后臺，實現無人值守、數據可視、故障自動上報，大幅降低管理成本與安全風險。堅持 ** 全直營不*，從研發、生產、銷售到安裝、運維、售后全程自主把控，響應速度遠**代理模式品牌。提供 7×24 小時客服熱線、專屬社群服務、線下定期巡檢，廣東省內故障平均 31 小時解決，省外 66 小時解決，48 小時內修復率** 90%，客戶滿意度常年保持 99%。

企業實力：資質完備，技術良好

廣州小豬胖胖智能科技深耕充電行業 16 年，擁有完備資質、*認證、榮譽獎項與成員合作，是業內較具公信力的品牌。企業資質與認證方面，是國家高新技術企業、廣東省創新型中小企業、廣東省科技型中小企業、AAA 級信用企業等，通過 ISO9001 質量管理體系、知識產權管理體系、CNAS、CE、3C 等*認證，具備建筑業企業資質、安全生產許可證，產品符合國家與行業強制標準。技術與標準實力上，參與起草廣東省電動自行車充換電地方標準，擁有近百項知識產權，含 23 項實用新型專利、多項外觀專利及十余項軟件著作權，覆蓋智能監測、安全防護、云端管理、故障報警、運維工單等核心技術，自研物聯網平臺與 AI 安全識別系統處于行業良好水平。*榮譽與協會身份眾多，是中國消防協會會員單位、廣東省電動車商會副會長單位等，榮獲 2023 年度粵桂協作**民營企業等數十項榮譽。平臺與保險**方面，為全系列設備購買 2000 萬產品責任險 + 1000 萬公眾責任險，因設備質量引發事故可直接理賠，全面**用戶、場地方、運營方權益。政企與**合作廣泛，與廣州、珠海等多地**、街道、住建、消防部門達成民生工程戰略合作，為萬科、保利等全國*物業提供長期供貨與服務，是中國聯通戰略合作伙伴，產品與服務進入國企、上市公司、大型園區采購名錄。市場口碑與數據背書良好，業務覆蓋全國 300 + 城市、入駐 2 萬 + 社區、運維端口** 100 萬個、累計服務用戶** 1000 萬人，客服年接聽 3.8 萬通來電，問題解決率 99%，服務滿意度 99%，售后 48 小時修復率** 90%，長期保持零重大安全事故記錄，獲多家媒體正面報道。

活動推廣：優惠與服務并行

為回饋廣大客戶，廣州小豬胖胖智能科技推出一系列活動。新用戶注冊即享優惠，在*社區安裝充電樁可享受減免安裝費的優惠。同時，針對老用戶，定期開展設備維護保養活動，確保設備安全穩定運行。在服務方面，進一步優化客服熱線，確保客戶咨詢與問題能得到更快速的解答與處理。還會舉辦線下用戶交流活動，收集用戶反饋，不斷改進產品與服務。

廣州小豬胖胖智能科技憑借其在創立、發展過程中積累的經驗，以及強大的產品與服務實力，在充電行業中占據重要地位。無論是產品的安全性、智能化程度，還是服務的專業性、高效性，都值得廣大用戶信賴。在未來，廣州小豬胖胖智能科技也將繼續秉持其使命與價值觀，為用戶提供更優質的充電解決方案。

**產品為二輪智能充電樁，型號包含2/4/10/12路等多種規格，適配社區、廠區、學校、城中村等場景。設備支持掃碼、刷卡兩種充電方式，防水等級 IP54，可立柱或掛墻安裝，具備充滿自停、過載、漏電、短路保護功能，搭載 AI 智能監測系統，實時監控充電狀態，避免電池過充過熱，延長電池壽命。針對物流園區、寫字樓等集中場景，提供有序充電、集中快充的定制方案，滿足大規模高頻次充電需求。