針對客戶的需求,我們將及時給客戶提供較為詳盡的答復,解決客戶對實驗室認證認可的疑慮。我們為實驗室提供的咨詢服務從簽訂合同到履行完義務,將是一個無間斷的過程,咨詢全過程我們都將會在較短的時間內達到客戶的需求與標準的要求;我們的咨詢人員為實驗室量身定做咨詢方案,實行一對一針對性的指導,大大節省客戶的時間;同時我們根據客戶的要求,在較短的時間內趕赴現場進行現場指導,我們將會根據客戶的進度來安排工作時間。
作為在業界被客戶普遍認可的咨詢機構,我們有著強烈的責任感去為每個客戶提供服務。不會僅僅為了使客戶取得認證認可***而指導,而是通過切實有效的指導、盡心盡力的服務,幫助客戶真正意義上提高管理水平、技術能力,順利取得***只是水道渠成而已。多一個客戶,就多一份責任,就是這一份份責任,督促我們不斷完善著咨詢服務,從而贏得了越來越多的贊譽。
北京中實博遠管理咨詢有限公司是經北京市工商管理局、北京市質量技術監督局批準設立的專業咨詢機構,專門致力于我國實驗室認可的咨詢事業。目前公司開展的主要咨詢項目有檢測/校準實驗室認可、實驗室資質認定、檢驗機構認可、醫學實驗室認可、*實驗室認可、能力驗證/測量審核及專業技術培訓等。 公司擁有*實驗室認可*55人,**咨詢團隊主要由國家實驗室認可評審*、檢查機構認可評審*、商檢系統評審*、實驗室資質認定評審*等*咨詢*組成。咨詢團隊為每個客戶都提供了專業、*、優質的咨詢指導,并且得到了客戶、認可機構及**業的普遍認可,且與認可機構建立了良好的業務關系,成為了實驗室認可咨詢界的品牌企業。 對內管理方面,公司自身建立健全了質量管理體系,對于服務客戶較是建立了嚴格的管理制度,為確保每個客戶的服務質量,公司采取四把關政策,既咨詢師本項目全程把關、咨詢部經理調查把關、辦公室監督把關、咨詢總監親自把關。嚴格保證了客戶各環節的咨詢質量。公司針對每一個客戶都建立了完善的客戶檔案,把定期客戶回訪概要、咨詢老師現場咨詢情況、客戶需求情況及客戶體系運行情況等信息都詳細記錄在客戶檔案里,**了為客戶提供針對性、**的咨詢服務。每個客戶檔案的保存期都在五年以上。在客戶通過認可評審后,公司將提供五年的延伸服務,以確保客戶質量管理體系的持續、有效改進。 對外協作方面,公司與北京中實國金**實驗室能力驗證研究中心(CNAS*能力驗證實施機構)、全國分析檢測人員能力培訓**、粉體技術協會等相關單位有著良好的合作關系。通過與合作伙伴的協作,為社會各界客戶提供儀器設備操作培訓等各類個性化服務,從而解決了客戶遇到的各類實際操作問題,豐富并完善了實驗室認可指導工作。 公司資質 公司于2014年9月,**AAA級信用評估證書,成為**中一**該資質的單位。AAA級信用證書,證明我公司重合同、守信用,有完善的質量管理體系,并且長期受信用評估機構監督,為服務客戶提供良好的信用**! 博遠愿景 我們將逐步強化創新意識,建立健全服務體系,進一步加強自身建設,內強素質、外樹形象,增強服務理念,不斷提高服務質量。幫助客戶建設好“**化、專業性、信用類、服務型”的認可體系,充分發揮咨詢公司的咨詢指導作用。
