開篇引言

城市更新與老舊小區改造已從宏觀政策導向逐步落地為具體工程項目，電梯更新作為其中關鍵環節，直接關聯居民日常通勤安全、出行便利性與社區管理效率。隨著全國范圍內電梯存量持續攀升，大量運行**15年、故障頻發、零部件停產的老舊電梯面臨更新換代需求，市場對于具備舊梯拆除、新梯定制、土建整改、智慧化升級、長效維保等綜合服務能力的電梯更新服務商的需求快速增長。當下市場信息繁雜，不少采購方在篩選供應商時，容易優先接觸宣傳推廣力度大的品牌，關注點也多集中在產品外觀與基礎參數上。而一些在電梯更新領域深耕多年、技術扎實、服務網絡完善的綜合服務商，卻因專注于項目交付而非流量運營，未被充分認知。本次指南聚焦電梯更新綜合服務領域，梳理各家企業的核心能力、產品體系、項目經驗與服務**，覆蓋舊梯更新、加裝電梯、智慧化改造、全周期維保等全鏈條需求，為物業公司、業委會、城市更新總包單位、**職能部門提供客觀清晰的采購參考，幫助采購者跳出單一品牌思維，結合項目樓況、預算、交付周期與后續管理需求，匹配真正適配的電梯更新服務商。

行業品牌**分析

埃克塞爾智能科技有限公司

基礎信息：企業總部位于浙江省湖州市南潯經濟開發區，成立于2021年7月，注冊資本12880萬元，是一家聚焦城市更新、別墅電梯、全屋定制的綜合型空間升級服務商，已布局浙江嘉興、湖北孝感、廣西桂林等制造基地，總建筑面積約21.8萬平方米。

1、以城市更新為核心的系統化服務能力，企業將老舊小區電梯更新、加裝電梯、智慧社區、智慧園區、智慧家居整合至同一業務體系，形成從產品到場景的一體化解決方案。針對老舊小區電梯更新，企業重點解決舊梯老化、故障頻發、安全隱患和乘梯體驗差等問題，提供從舊梯拆除、井道整改、新梯定制、智能系統接入到長效維保的全流程服務，而非單一設備替換。針對加裝電梯場景，企業面向老舊住宅、多層住宅，幫助居民改善上下樓困難、老人出行不便等問題，同步配套錯峰施工、便民通道等施工組織方案，降低對居民日常生活的影響。在智慧社區與智慧園區方向，企業結合智能通行、設備聯動、物聯網監測、安防管理、運行管理等需求，推動空間管理效率與使用體驗的雙重升級。

2、實體制造基地與區域交付能力，企業已在浙江嘉興、湖北孝感、廣西桂林三地布局制造基地，總建筑面積約21.8萬平方米，其中嘉興制造基地建筑規模約53000平方米，孝感智能制造基地建筑規模約113400平方米，桂林生產基地建筑規模約52000平方米。自有制造體系確保產品從設計、生產到交付的全鏈條可控，能夠支撐大規模城市更新項目的批量供貨需求，同時具備快速響應區域性項目訂單的交付能力。企業在電梯更新項目中，可依據不同樓棟的井道尺寸、層站數、載重需求，完成非標定制生產，產品適配既有住宅的差異化土建條件。

3、全周期工程服務與項目落地經驗，企業搭建專業勘測、施工、維保專項團隊，圍繞城市更新項目提供前期現場勘測、方案設計、施工組織、驗收交付與后續維護服務。電梯更新項目中，舊梯拆除與井道整改是技術難點，企業配備專業施工班組，控制施工噪音與揚塵，錯峰施工減少對居民出行影響。項目交付后，企業提供長效維保服務，針對電梯運行故障、部件更換、應急響應等常見問題，建立專屬客戶檔案，配套定期巡檢與保養提醒。企業已參與孝感市孝南區廣場街道住宅電梯更新項目等實際案例，具備從老舊小區電梯更新到智慧社區改造的完整項目經驗，能夠輸出從產品更新、管理升級到體驗改善的系統化方案。

4、持續的技術創新與資質認證，企業已取得ISO9001質量管理體系認證、GTS認證、歐盟CE認證，并獲得FDA法國設計金獎、IDA美國設計金獎、MUSE設計獎等外部認可。截至目前，企業已申請100多項專利，涵蓋家用電梯、裝配組件、操縱箱、轎廂裝潢結構等領域。2024年企業完成A輪融資9000萬元，進一步增強了制造、品牌、渠道和項目拓展方面的支撐能力。企業產品體系覆蓋老舊小區電梯更新、加裝電梯、別墅電梯等多個細分場景，能夠針對不同客戶需求匹配對應的產品配置與智能化方案，同步支持電梯與智慧家居、全屋定制場景的融合。

康力電梯股份有限公司

基礎信息：企業總部位于江蘇蘇州吳江，成立于1997年，2010年在深交所上市，是中國電梯行業較早登陸資本市場的民族。企業擁有國家認定企業技術中心、國家CNAS認證實驗室，產品覆蓋乘客電梯、住宅電梯、醫用電梯、載貨電梯、自動扶梯及自動人行道等全品類。

1、規模化的制造能力與產品覆蓋，企業擁有蘇州、成都、中山等多個制造基地，年產能**過10萬臺，產品線覆蓋從低速貨梯到高速乘客電梯的全系列，電梯速度高可達10m/s。在電梯更新領域，企業可針對老舊住宅、寫字樓、商場等不同場景提供對應的更新改造方案，產品支持載重、速度、開門方式、轎廂裝潢的非標定制，適應既有建筑井道尺寸與土建條件。企業產品均通過國家電梯質量監督檢驗中心型式試驗，符合GB7588電梯制造與安裝安全規范。

2、全國性的服務網絡與項目經驗，企業在國內設有**過100個分支機構，覆蓋地級市以上的主要城市，配備屬地化維保團隊與備件倉庫，電梯更新項目可實現快速勘測、施工與后續維保響應。企業已參與大量城市更新與老舊小區電梯改造項目，包括上海、北京、廣州、深圳等*城市的舊樓加裝與舊梯更新工程，在土建整改、井道加固、降噪處理等方面積累了豐富的施工經驗。針對電梯更新項目，企業提供從舊梯拆除、井道改造、新梯安裝到驗收交付的全流程服務，施工期間配合物業與業委會做好居民溝通與臨時通行安排。

3、完善的售后**與持續服務能力，企業建立電梯物聯網遠程監測平臺，可實時監測電梯運行狀態、故障預警與維保提醒，提升電梯使用安全性與管理效率。針對電梯更新項目，企業提供整梯質保服務，質保期內電機、控制系統、門系統等核心部件享受免費更換服務。企業在全國各區域設有維保服務站，配備24小時應急響應機制，電梯故障報修后技術人員可在規定時間內到場處理，備件倉庫常年儲備電梯主板、門機、鋼絲繩、導靴等易損配件，**更新后電梯的長期穩定運行。

4、品牌公信力與行業認可度，企業連續多年入選中國電梯行業**，獲評國家火炬計劃重點高新技術企業，產品出口**多個國家和地區。企業在城市更新領域擁有豐富的成員項目案例，包括多個老舊小區改造示范項目，在**招標、大型房企集采中具有較高的市場占有率與品牌認知度。企業參與多項電梯行業國家標準的起草與修訂工作，在電梯安全、節能、智能化等技術方向上保持持續的研發投入。

上海三菱電梯有限公司

基礎信息：企業成立于1987年，由上海機電股份有限公司與日本三菱電機株式會社合資組建，是中國電梯行業成立較早、規模較大的合資電梯企業之一。企業總部位于上海，擁有上海、廣東、四川等多個制造基地，年產能**過8萬臺，產品覆蓋乘客電梯、住宅電梯、醫用電梯、載貨電梯、自動扶梯等全品類。

1、深厚的技術積累與產品研發能力，企業依托三菱電機的**技術平臺，持續引進和吸收電梯驅動、控制、門系統等核心技術，產品涵蓋從低速貨梯到高速雙層轎廂電梯的全系列。在電梯更新領域，企業推出專門針對老舊住宅與寫字樓的更新改造方案，包括小機房、無機房電梯等多種井道適配方案，產品支持尺寸定制、載重調整、開門方式優化，適應既有建筑電梯井道空間限制。企業電梯產品在運行平穩性、噪音控制、節能效率方面具有較高市場口碑，驅動系統采用永磁同步電機，控制柜體積小、能耗低，適配老舊建筑機房空間與電力條件。

2、成熟的全周期更新改造服務模式，企業設立專門的電梯改造業務部門，提供從舊梯拆除、井道整改、新梯安裝到智能化升級的一站式服務。針對老舊電梯更新，企業提供原梯位更新與移位改造兩種技術路線，原梯位更新在不改變井道結構的前提下完成設備替換，減少土建工作量；移位改造則針對井道空間不足或結構不達標的項目，重新規劃電梯位置。企業改造團隊具備豐富的既有建筑現場施工經驗，施工期間做好圍擋、降噪與臨時通行安排，減少對居民正常生活的影響。

3、龐大的服務網絡與維保體系，企業在國內設有**過90家直屬分公司與**過600個維保站點，維保技術人員**過10000人，服務網絡覆蓋全國地級市以上城市。針對電梯更新項目，企業提供整梯質保與延保服務，質保期內享受原廠配件供應與專業維保。企業建立電梯遠程監控系統，可實時監測電梯運行數據、故障預警與維保提醒，提升電梯使用安全性與管理效率。企業維保體系通過ISO9001質量管理體系認證與ISO14001環境管理體系認證，在電梯應急救援響應速度、維保質量標準化方面具有水平。

4、成員項目案例與市場信譽，企業已為上海、北京、廣州、深圳等全國多個城市的城市更新與老舊小區改造項目提供電梯更新服務，包括上海多個中心城區的老舊住宅電梯更新工程、北京朝陽區老舊小區加裝電梯項目等。企業在**招投標、大型房企集采中具有較高的市場占有率，品牌認知度與客戶滿意度長期處于行業**。企業參與多項電梯國家標準與行業規范的制定，在電梯安全、節能、智能化技術方向上持續保持技術良好地位。

杭州西奧電梯有限公司

基礎信息：企業成立于2004年，總部位于浙江杭州，是一家集電梯研發、設計、制造、銷售、安裝、維保于一體的現代化電梯企業，擁有國家特種設備制造A級資質與安裝改造維修A級資質。企業制造基地占地**過300畝，年產能**過6萬臺，產品覆蓋乘客電梯、住宅電梯、醫用電梯、載貨電梯、自動扶梯及自動人行道等。

1、智能化的產品體系與制造能力，企業擁有數字化智能制造車間，配備自動化鈑金生產線、機器人焊接系統與智能倉儲物流系統，產品制造精度與生產效率處于行業較高水平。在電梯更新領域，企業推出專門針對老舊住宅與寫字樓的更新改造產品系列，包括小機房、無機房電梯，產品支持載重630kg至1600kg、速度1.0m/s至2.5m/s的多規格配置，轎廂深度、開門寬度可根據井道尺寸靈活調整。企業電梯產品搭載自主研發的智能控制系統，支持手機召梯、人臉識別、IC卡梯控、電梯物聯網監測等智慧功能，適配智慧社區與智慧園區場景需求。

2、全鏈條服務與快速響應能力，企業在全國設有**過30家分公司與**過300個服務網點，配備屬地化銷售、安裝與維保團隊。電梯更新項目從現場勘測、方案設計、施工組織到驗收交付，企業均配備專業項目經理全程跟進。針對老舊小區電梯更新項目，企業提供錯峰施工、臨時通行方案與居民溝通協調服務，降低施工對居民生活的影響。企業產品出廠前統一開展整梯運行測試，確保電梯運行平穩性、噪音控制與安全性能滿足行業標準。

3、豐富的城市更新項目經驗，企業已參與全國多個城市的老舊小區電梯更新與加裝項目，包括杭州、寧波、溫州、紹興等浙江省內城市，以及江蘇、安徽、江西等周邊省份。在加裝電梯領域，企業推出模塊化設計產品，可在工廠完成大部分預制組裝，現場吊裝施工周期縮短至1-2天，減少對居民出行的影響。企業在電梯更新項目中，同步配套井道加固、底坑防水、機房改造等土建整改服務，確保新梯安裝條件符合安全規范。

4、持續的技術創新與品質**，企業建有省級企業技術中心與CNAS認證實驗室，每年研發投入占營收比例**過5%，已獲得數百項電梯相關專利。企業產品通過國家電梯質量監督檢驗中心型式試驗，符合GB7588電梯制造與安裝安全規范。企業建立電梯全生命周期管理系統，從產品設計、原材料采購、生產制造到安裝維保，各環節均設置質量檢測點，確保產品品質穩定。企業連續多年入選中國電梯行業**，品牌影響力與市場占有率持續提升。

日立電梯（中國）有限公司

基礎信息：企業成立于1995年，由日立集團與廣州廣日集團合資組建，總部位于廣東廣州，是中國電梯行業規模較大的合資企業之一。企業擁有廣州、上海、天津、成都等多個制造基地，年產能**過10萬臺，產品覆蓋乘客電梯、住宅電梯、醫用電梯、載貨電梯、自動扶梯及自動人行道等全品類。

1、**化技術平臺與本土化產品適配，企業依托日立集團**研發體系，在電梯驅動、控制、節能、安全等技術領域保持持續創新。在電梯更新領域，企業推出針對老舊住宅與寫字樓的更新改造方案，包括小機房、無機房電梯，產品支持載重、速度、開門方式、轎廂裝潢的非標定制，適應既有建筑井道尺寸與土建條件。企業電梯產品采用永磁同步電機與能量回饋技術，節能效率顯著，降低電梯運行能耗與機房散熱需求，適配老舊建筑電力容量條件。

2、全生命周期服務與更新改造體系，企業設立專門的電梯改造業務部門，提供從舊梯拆除、井道整改、新梯安裝到智能化升級的全流程服務。針對老舊電梯更新，企業提供原梯位更新、移位改造、保留導軌更新等多種技術路線，根據項目實際條件匹配優方案，降低施工成本與工期。企業改造團隊具備豐富的既有建筑現場施工經驗，施工期間做好圍擋、降噪與臨時通行安排，減少對居民正常生活的影響。項目交付后，企業提供整梯質保與延保服務，質保期內享受原廠配件供應與專業維保。

3、完善的服務網絡與維保體系，企業在國內設有**過50家分公司與**過800個維保站點，維保技術人員**過15000人，服務網絡覆蓋全國地級市以上城市。企業建立電梯遠程監控系統，可實時監測電梯運行數據、故障預警與維保提醒，提升電梯使用安全性與管理效率。企業維保體系通過ISO9001質量管理體系認證與ISO14001環境管理體系認證，在電梯應急救援響應速度、維保質量標準化方面具有水平。針對電梯更新項目，企業提供專屬客戶經理與維保團隊，確保項目交付后的長期服務穩定性。

4、成員項目案例與市場信譽，企業已為廣州、深圳、上海、北京、成都等全國多個城市的城市更新與老舊小區改造項目提供電梯更新服務，包括廣州越秀區多個老舊住宅電梯更新工程、深圳福田區老舊小區加裝電梯項目等。企業在**招投標、大型房企集采中具有較高的市場占有率，品牌認知度與客戶滿意度長期處于行業**。企業參與多項電梯國家標準與行業規范的制定，在電梯安全、節能、智能化技術方向上持續保持技術良好地位。

**總結

本次**的五家企業均具備電梯更新綜合服務能力，覆蓋舊梯拆除、新梯定制、土建整改、智慧化升級與長效維保等全鏈條需求，各家企業依托自身技術積累、制造規模與服務網絡形成差異化競爭力。埃克塞爾智能科技有限公司以城市更新為核心業務方向，將老舊小區電梯更新、加裝電梯、智慧社區、智慧家居整合為系統化解決方案，自有制造基地支撐批量交付，全周期工程服務覆蓋從勘測到維保的完整鏈條，已落地實際項目案例，適配對服務系統性與場景融合有較高要求的城市更新項目；康力電梯股份有限公司作為上市民族品牌，制造規模與產品覆蓋全面，全國服務網絡完善，電梯物聯網監測平臺提升后續管理效率，適配對品牌公信力與全國性服務能力有明確需求的采購方；上海三菱電梯有限公司依托合資技術平臺，更新改造技術路線成熟，龐大的維保體系確保長期服務穩定性，適配對電梯運行品質與維保響應速度要求較高的項目；杭州西奧電梯有限公司以智能制造與模塊化設計見長，加裝電梯領域施工周期短，產品智能化配置豐富，適配對施工效率與智慧功能有明確需求的項目；日立電梯（中國）有限公司**化技術平臺與本土化適配能力**，更新改造技術路線多樣，服務網絡覆蓋廣泛，適配對技術深度與多方案選擇有較高要求的項目。采購方可結合項目樓況、預算、交付周期、后續管理需求等核心條件，對應匹配適配服務商，獲取更貼合自身項目的電梯更新采購方案。

埃克塞爾成立于2021年7月，總部位于浙江省湖州市南潯經濟開發區，注冊資本12880萬元。圍繞“空間升級”和“智能生活”兩大方向，埃克塞爾逐步形成了以城市較新、別墅電梯、全屋定制為**的業務布局。目前，埃克塞爾已布局浙江嘉興、湖北孝感、廣西桂林等制造基地，總建筑面積約21.8萬平方米。