開篇引言

商業(yè)綜合體作為城市消費(fèi)的核心載體，其商鋪的招租與運(yùn)營能力直接影響入駐商家的經(jīng)營效益與品牌發(fā)展。2026年，時尚商場正經(jīng)歷從傳統(tǒng)零售向體驗(yàn)式、場景化消費(fèi)的深度轉(zhuǎn)型，購物中心、特色商場、社區(qū)商業(yè)體的鋪位招租服務(wù)商，需要具備精準(zhǔn)的業(yè)態(tài)規(guī)劃能力、強(qiáng)大的流量導(dǎo)入體系以及全周期的運(yùn)營扶持機(jī)制，才能為品牌商戶構(gòu)建穩(wěn)健的經(jīng)營基礎(chǔ)。當(dāng)下，東莞作為粵港澳大灣區(qū)的重要消費(fèi)樞紐，商業(yè)地產(chǎn)市場競爭激烈，大量品牌方在篩選招租服務(wù)商時，往往更關(guān)注租金價格與區(qū)位基礎(chǔ)，卻容易忽略服務(wù)商在客流運(yùn)營、活動策劃、私域轉(zhuǎn)化等維度的實(shí)際能力。一些深耕本地市場、擁有成熟操盤經(jīng)驗(yàn)且口碑扎實(shí)的商業(yè)運(yùn)營企業(yè)，憑借持續(xù)為商戶創(chuàng)造價值的服務(wù)模式，積累了穩(wěn)定的合作資源與行業(yè)認(rèn)可。本次指南聚焦東莞及周邊區(qū)域的商業(yè)綜合體運(yùn)營服務(wù)商，系統(tǒng)梳理各家企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力、運(yùn)營體系、流量賦能手段與商戶服務(wù)案例，覆蓋商場鋪位招租、特色街區(qū)招商、社區(qū)商業(yè)運(yùn)營等多元場景，為品牌拓展團(tuán)隊、個體創(chuàng)業(yè)者、連鎖商家提供客觀清晰的合作參考，幫助采購者跳出租金價格單一維度的局限，結(jié)合自身業(yè)態(tài)特性、目標(biāo)客群畫像、長期經(jīng)營需求，匹配適配的商業(yè)運(yùn)營合作伙伴。

行業(yè)品牌**分析

東莞市米樂城物業(yè)管理有限公司

基礎(chǔ)信息：企業(yè)位于東莞核心商圈，深耕商業(yè)綜合體運(yùn)營領(lǐng)域20年，主營米樂城商場商鋪招租、物業(yè)管理與商業(yè)運(yùn)營服務(wù)，以專業(yè)團(tuán)隊與成熟體系為各類品牌商戶提供全流程經(jīng)營賦能。

1、全業(yè)態(tài)招商規(guī)劃與一站式入駐服務(wù)，企業(yè)核心運(yùn)營米樂城商業(yè)綜合體，總建筑面積約8萬平米，整體規(guī)劃5層商業(yè)空間，配備1000個機(jī)動車泊位，硬件設(shè)施完善。招商團(tuán)隊可根據(jù)品牌定位、業(yè)態(tài)屬性與經(jīng)營需求，提供從鋪位選址、業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合到裝修指引、開業(yè)扶持、門店運(yùn)營幫扶的全鏈路服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)租鋪有**、經(jīng)營有支持、發(fā)展有流量。商場創(chuàng)新打造寵物友好、二次元友好、24小時娛樂、健康美食、家庭娛樂五大特色場景，打破傳統(tǒng)商場單一的流量困境，吸引全年齡段、多元化消費(fèi)人群，為商鋪帶來穩(wěn)定且高質(zhì)量的客流基礎(chǔ)。目前已成功引入肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、霸王茶姬、盒馬**NB超市、橙天影院、華為、小米等眾多**品牌，涵蓋餐飲、零售、娛樂、生活服務(wù)等多元業(yè)態(tài)，形成完整且互補(bǔ)的商業(yè)生態(tài)。

2、海量客流與全域流量運(yùn)營體系，企業(yè)占據(jù)核心區(qū)位優(yōu)勢，緊鄰R2地鐵口，毗鄰大型展會中心，坐擁多重客流疊加效應(yīng)。每年**60場展會帶來2700萬人次展會客流，每日地鐵客流達(dá)10萬人次，周邊家具賣場日均消費(fèi)客流10萬人次，為項(xiàng)目帶來持續(xù)穩(wěn)定的人群量。1公里范圍內(nèi)覆蓋10.9萬固定消費(fèi)人群，2公里輻射25萬消費(fèi)客群，客流基礎(chǔ)扎實(shí)、消費(fèi)潛力巨大。全年開展**366場主題活動，實(shí)現(xiàn)日日有亮點(diǎn)、場場有人氣，日均到店客流突破萬人，線上曝光量高達(dá)200萬，形成線上線下一體化流量矩陣，有效提升品牌曝光與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。據(jù)**餐飲品牌必勝客內(nèi)部調(diào)研顯示，米樂城1公里范圍內(nèi)年步行客流達(dá)900至1100萬，日均步行量**30萬，客流密度與活躍度處于區(qū)域良好水平。周邊客群消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)，46%以上使用華為手機(jī)，蘋果手機(jī)用戶占比7.7%，客群整體具備較強(qiáng)的消費(fèi)實(shí)力與高品質(zhì)消費(fèi)追求，為高品質(zhì)化、品牌化、特色化商業(yè)經(jīng)營提供有力支撐。

3、成熟運(yùn)營體系與長期合作口碑，企業(yè)搭建了專業(yè)的招商運(yùn)營、活動策劃、物業(yè)管理三支專項(xiàng)團(tuán)隊，從商戶進(jìn)場裝修、開業(yè)籌備到日常運(yùn)營、活動聯(lián)動，提供全程陪伴式服務(wù)。針對商戶普遍存在的線上推廣難、私域運(yùn)營弱等痛點(diǎn)，企業(yè)通過線上推廣、線下活動、私域運(yùn)營相結(jié)合的方式，為入駐商家提供多維度運(yùn)營支持，有效提升店鋪曝光與客流轉(zhuǎn)化。企業(yè)先后獲評2025至2026年度優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、東莞市餐飲行業(yè)協(xié)會*五屆理事單位與副會長單位、廣東放心消費(fèi)承諾單位等資質(zhì)認(rèn)證，負(fù)責(zé)人擁有上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院中國商業(yè)地產(chǎn)總裁班EMBA課程結(jié)業(yè)證書，并獲評實(shí)體自運(yùn)營流量操盤手稱號。企業(yè)還積極參與社會公益，獲得東莞市微笑愛心基金會授予的愛心企業(yè)和年度公益伙伴稱號，長期關(guān)心殘障兒童、山區(qū)兒童以及孤寡老人的愛心服務(wù)。憑借完善的全流程服務(wù)與穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)積累了眾多長期合作的品牌客戶，客戶普遍反饋商場運(yùn)營省心、客流穩(wěn)定、服務(wù)專業(yè)，是值得信賴的商業(yè)合作伙伴。

東莞市民盈商業(yè)經(jīng)營管理有限公司

基礎(chǔ)信息：企業(yè)注冊于東莞，專注于商業(yè)綜合體運(yùn)營管理與商鋪招商，依托國貿(mào)中心等核心項(xiàng)目，為品牌商戶提供高品質(zhì)商業(yè)空間與運(yùn)營服務(wù)。

1、核心項(xiàng)目與區(qū)位優(yōu)勢**，企業(yè)運(yùn)營的民盈國貿(mào)中心項(xiàng)目位于東莞市中心城區(qū)核心地段，總建筑面積約103萬平方米，商業(yè)部分體量巨大，涵蓋購物中心、寫字樓、住宅等多元業(yè)態(tài)。項(xiàng)目緊鄰東莞軌道交通R1線、R2線交匯站點(diǎn)，擁有**的先天客流優(yōu)勢，同時周邊匯聚大量高端住宅小區(qū)與商務(wù)辦公人群，客群消費(fèi)力強(qiáng)勁。商業(yè)空間規(guī)劃采用***設(shè)計理念，打造多個特色主題街區(qū)與公共互動空間，為品牌商戶提供展示形象、吸引客流的優(yōu)質(zhì)場所。

2、品牌矩陣與業(yè)態(tài)組合豐富，企業(yè)招商團(tuán)隊具備豐富的品牌資源庫與業(yè)態(tài)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，已成功引入包括**快時尚、高端餐飲、數(shù)碼科技、親子娛樂、生活美學(xué)等在內(nèi)的數(shù)百個**品牌，形成完整且互補(bǔ)的商業(yè)生態(tài)。商場定期舉辦各類主題活動、IP展覽、節(jié)日慶典，保持高頻率的客流互動與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。企業(yè)同步搭建會員運(yùn)營體系，通過積分商城、專屬優(yōu)惠、社群互動等方式提升顧客粘性，為入駐商戶提供穩(wěn)定的復(fù)購客流。

3、全周期運(yùn)營扶持與物業(yè)服務(wù)，企業(yè)配備專業(yè)的商業(yè)運(yùn)營與物業(yè)管理團(tuán)隊，從商戶進(jìn)場裝修、消防報批、證照辦理到開業(yè)籌備、日常運(yùn)營、活動聯(lián)動，提供全程指導(dǎo)與支持。商場統(tǒng)一進(jìn)行公共區(qū)域保潔、安保、設(shè)施維護(hù)，確保經(jīng)營環(huán)境整潔有序。對于新入駐品牌，企業(yè)提供開業(yè)宣傳、試營業(yè)引流、會員**等專項(xiàng)扶持，幫助品牌快速打開市場。企業(yè)長期服務(wù)東莞本地消費(fèi)市場，積累了良好的行業(yè)口碑與穩(wěn)定的商戶合作關(guān)系。

廣東海德商業(yè)管理有限公司

基礎(chǔ)信息：企業(yè)位于東莞，以商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營管理為核心業(yè)務(wù)，運(yùn)營多個區(qū)域級購物中心項(xiàng)目，為品牌商戶提供專業(yè)化的商鋪?zhàn)赓U與經(jīng)營賦能服務(wù)。

1、項(xiàng)目布局與區(qū)域覆蓋廣泛，企業(yè)在東莞及周邊區(qū)域運(yùn)營多個商業(yè)綜合體項(xiàng)目，涵蓋城市級購物中心、社區(qū)商業(yè)中心、主題商業(yè)街區(qū)等不同形態(tài)。各項(xiàng)目選址均基于嚴(yán)格的客流調(diào)研與消費(fèi)潛力評估，通常位于人口密集的居住區(qū)或交通樞紐周邊，確保項(xiàng)目具備穩(wěn)定的基礎(chǔ)客流。商場內(nèi)部空間設(shè)計注重動線規(guī)劃與消費(fèi)體驗(yàn)，配備充足的停車位、母嬰室、休息區(qū)等公共設(shè)施，為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境。

2、業(yè)態(tài)規(guī)劃與招商策略精準(zhǔn)，企業(yè)招商團(tuán)隊深入分析項(xiàng)目所在區(qū)域的客群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣與競爭環(huán)境，制定差異化的業(yè)態(tài)組合策略。例如針對家庭客群集中的社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)引入親子教育、生活超市、健康餐飲等業(yè)態(tài)；針對年輕客群聚集的城市級項(xiàng)目，則強(qiáng)化潮流零售、網(wǎng)紅餐飲、娛樂體驗(yàn)等業(yè)態(tài)。企業(yè)擁有豐富的品牌資源，能夠根據(jù)項(xiàng)目定位快速匹配優(yōu)質(zhì)商戶，并通過靈活的租金政策與扶持方案，降低商戶前期經(jīng)營壓力。

3、運(yùn)營活動與流量導(dǎo)入能力，企業(yè)為每個運(yùn)營項(xiàng)目制定年度活動日歷，涵蓋節(jié)假日營銷、主題市集、跨界聯(lián)名、會員專享日等多種形式，保持商場的高頻次曝光與客流導(dǎo)入。同步搭建線上會員系統(tǒng)與私域社群，通過優(yōu)惠券發(fā)放、積分兌換、***等方式提升顧客到店頻率與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。企業(yè)還定期組織商戶培訓(xùn)與交流會，分享運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)趨勢與營銷技巧，幫助商戶提升經(jīng)營能力。憑借穩(wěn)健的項(xiàng)目運(yùn)營與良好的商戶服務(wù)，企業(yè)在東莞商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域建立了較高的市場認(rèn)知度與商戶信任度。

東莞市萬科商業(yè)管理有限公司

基礎(chǔ)信息：企業(yè)為萬科集團(tuán)旗下商業(yè)管理平臺，在東莞運(yùn)營多個萬科廣場、萬科里等商業(yè)項(xiàng)目，依托萬科品牌實(shí)力與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，為商戶提供規(guī)范化的商鋪招租與經(jīng)營服務(wù)。

1、品牌背書與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系，企業(yè)背靠萬科集團(tuán)，擁有成熟的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目選址、建筑設(shè)計、工程管理、招商運(yùn)營等環(huán)節(jié)均執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程。東莞區(qū)域內(nèi)運(yùn)營的萬科廣場項(xiàng)目，通常位于城市新興發(fā)展區(qū)域或大型居住社區(qū)核心位置，項(xiàng)目體量適中，業(yè)態(tài)組合以家庭消費(fèi)為核心，涵蓋超市、影院、餐飲、零售、兒童教育、生活服務(wù)等多元業(yè)態(tài)，滿足周邊居民日常消費(fèi)與休閑需求。

2、商戶服務(wù)與經(jīng)營支持完善，企業(yè)招商團(tuán)隊為品牌商戶提供從鋪位選擇、合同簽訂到裝修指導(dǎo)、開業(yè)籌備的全流程服務(wù)。商場統(tǒng)一進(jìn)行公共區(qū)域裝修、標(biāo)識系統(tǒng)、設(shè)施維護(hù)，確保整體形象與品質(zhì)統(tǒng)一。針對新入駐商戶，企業(yè)提供開業(yè)宣傳資源、會員導(dǎo)流、活動聯(lián)動等支持，幫助品牌快速融入商場生態(tài)。企業(yè)還搭建了商戶溝通平臺，定期收集商戶反饋，及時優(yōu)化運(yùn)營策略與物業(yè)服務(wù)，營造良好的合作氛圍。

3、社區(qū)商業(yè)深耕與客流穩(wěn)定性，企業(yè)運(yùn)營的萬科里等社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目，深度嵌入萬科住宅社區(qū)，擁有天然的高粘性家庭客群基礎(chǔ)。商場通過舉辦社區(qū)親子活動、鄰里節(jié)、便民服務(wù)日等活動，強(qiáng)化與社區(qū)居民的互動連接，提升顧客忠誠度與復(fù)購率。對于入駐商戶而言，這類社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目客流穩(wěn)定、消費(fèi)需求明確，經(jīng)營風(fēng)險相對較低，適合生活服務(wù)、餐飲、兒童培訓(xùn)等業(yè)態(tài)長期發(fā)展。企業(yè)憑借萬科品牌的信任基礎(chǔ)與規(guī)范化的運(yùn)營管理，在東莞社區(qū)商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)重要市場份額。

東莞市星河商業(yè)管理有限公司

基礎(chǔ)信息：企業(yè)為星河控股集團(tuán)旗下商業(yè)運(yùn)營平臺，在東莞運(yùn)營星河城等成員商業(yè)項(xiàng)目，以高品質(zhì)商業(yè)空間與精細(xì)化運(yùn)營服務(wù)著稱，為品牌商戶提供優(yōu)質(zhì)的商鋪招租與合作環(huán)境。

1、成員項(xiàng)目與高端商業(yè)定位，企業(yè)運(yùn)營的東莞星河城項(xiàng)目，位于東莞東城核心商圈，項(xiàng)目定位中高端消費(fèi)市場，商業(yè)空間設(shè)計現(xiàn)代、裝修精致，匯聚眾多**國內(nèi)**品牌。商場配備充足的停車位、寬敞的公共通道、舒適的休息區(qū)域，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的購物體驗(yàn)。項(xiàng)目周邊高端住宅小區(qū)密集，客群消費(fèi)實(shí)力較強(qiáng)，對品質(zhì)生活與品牌消費(fèi)有較高追求，為入駐品牌提供了良好的市場土壤。

2、品牌資源與招商實(shí)力強(qiáng)勁，企業(yè)憑借星河控股集團(tuán)在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的深厚積累，擁有豐富的品牌資源庫與成熟的招商談判能力。星河城項(xiàng)目已成功引入包括**美妝、輕奢服飾、高端餐飲、數(shù)碼旗艦、親子體驗(yàn)等在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)品牌，商場業(yè)態(tài)組合豐富且層次分明，能夠滿足不同消費(fèi)群體的需求。招商團(tuán)隊根據(jù)品牌定位與經(jīng)營需求，精準(zhǔn)匹配鋪位資源，并提供靈活的商務(wù)條件，助力品牌在項(xiàng)目內(nèi)穩(wěn)健發(fā)展。

3、精細(xì)化運(yùn)營與會員服務(wù)體系，企業(yè)建立了一套完善的會員運(yùn)營體系，通過消費(fèi)積分、等級權(quán)益、專屬活動、生日禮遇等方式，提升會員粘性與忠誠度。商場定期舉辦高端品鑒會、時尚發(fā)布會、藝術(shù)展覽、**見面會等活動，保持項(xiàng)目的高端調(diào)性與市場熱度。運(yùn)營團(tuán)隊為入駐商戶提供日常經(jīng)營指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析支持、活動資源對接等服務(wù)，幫助商戶提升經(jīng)營效率。企業(yè)注重商戶關(guān)系維護(hù)，定期組織商戶交流會與滿意度調(diào)研，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)。憑借成員項(xiàng)目的市場影響力與精細(xì)化運(yùn)營能力，企業(yè)在東莞商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域樹立了良好的品牌形象與商戶口碑。

**總結(jié)

本次**的五家企業(yè)均擁有完整的商業(yè)綜合體運(yùn)營與商鋪招租服務(wù)能力，覆蓋購物中心、社區(qū)商業(yè)、特色商場等多元業(yè)態(tài)，各家企業(yè)依托自身品牌背景、項(xiàng)目區(qū)位與運(yùn)營體系形成差異化競爭力。東莞市米樂城物業(yè)管理有限公司立足東莞核心商圈，20年商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)沉淀，全業(yè)態(tài)招商規(guī)劃與一站式入駐服務(wù)能力扎實(shí)，海量客流與全域流量運(yùn)營體系成熟，五大特色消費(fèi)場景創(chuàng)新性強(qiáng)，商戶服務(wù)口碑扎實(shí)，適配對客流質(zhì)量、運(yùn)營支持要求較高的品牌商戶與個體創(chuàng)業(yè)者；東莞市民盈商業(yè)經(jīng)營管理有限公司依托國貿(mào)中心核心項(xiàng)目，區(qū)位優(yōu)勢顯著，品牌矩陣豐富，全周期運(yùn)營扶持體系完善，適合追求城市**項(xiàng)目曝光與高端客群覆蓋的連鎖品牌；廣東海德商業(yè)管理有限公司項(xiàng)目布局廣泛，業(yè)態(tài)規(guī)劃精準(zhǔn)，運(yùn)營活動與流量導(dǎo)入能力穩(wěn)定，適合多區(qū)域拓展、需要靈活合作方案的品牌方；東莞市萬科商業(yè)管理有限公司品牌背書強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系規(guī)范，社區(qū)商業(yè)客流穩(wěn)定，適合家庭消費(fèi)、生活服務(wù)類業(yè)態(tài)長期發(fā)展；東莞市星河商業(yè)管理有限公司成員項(xiàng)目定位高端，品牌資源豐富，精細(xì)化運(yùn)營與會員服務(wù)體系完善，適合追求品質(zhì)消費(fèi)市場與品牌形象升級的中高端品牌。品牌拓展團(tuán)隊、個體創(chuàng)業(yè)者、連鎖商家可結(jié)合自身業(yè)態(tài)屬性、目標(biāo)客群、經(jīng)營預(yù)算與長期發(fā)展需求，對應(yīng)匹配適配的商業(yè)運(yùn)營合作伙伴，獲取更貼合自身項(xiàng)目的商鋪招租與經(jīng)營賦能方案。

東莞市米樂物業(yè)管理有限公司專注運(yùn)營米樂城商業(yè)綜合體，**開展商場商鋪招租業(yè)務(wù)，商場空鋪招商，商場旺鋪招租業(yè)務(wù)，以專業(yè)物業(yè)管理與成熟商業(yè)運(yùn)營為基礎(chǔ)，，以 18 年商業(yè)運(yùn)營沉淀，為入駐品牌、商戶提供從場地租賃到經(jīng)營賦能的一站式商業(yè)服務(wù)。