1 ．用半濕的玻璃清洗布從玻璃或鏡子的一端擦到另一端，方向從上至下，從左至右 同時應將玻璃周圍的灰塵雜物*干凈。
2．用干凈的干抹布擦拭玻璃或鏡面直至發亮。
3．需要**清洗的玻璃或鏡面，應用專用工具專人負責。
4．用玻璃清洗劑從玻璃或鏡面的一端擦到另一端，應上下、左右擦拂直至覆蓋全部為止。
5．在玻璃或鏡面*噴灑玻璃洗滌劑，只需噴灑一次。（使之易于清洗）。 
6．擦玻璃或鏡面直至發光閃亮。　　　　 
7．從玻璃或鏡子的側面來觀察，檢查清洗效果，必要時可再擦抹一遍。
使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力**清洗劑，***污垢，包括窗框及其保護膜的清理，窗縫內部做吸塵處理 ，特別針對一些頑固的水泥點、膠點等用玻璃刀去除，藥水中含有防靜電成分，擦拭過的玻璃晶瑩光亮、不易沾灰。
擦玻璃操作流程 
保潔員進入服務現場后，先將需要擦拭的玻璃窗框及窗縫進行*牽塵，然后再用涂水器將玻璃清潔劑均勻地涂
在玻璃表面上，再用玻璃刮做刮水處理。完成后，再用毛巾進行局部處理。
注意事項：保潔員進行擦玻璃作業時**帶好*帶，尤其是高層作業時，要配合高空作業繩，伸縮桿等工具進行操作。