酒店業即將跨入一個全新的信息化、智能化時代。在今后的三至五年中,數字信息技術產品在酒店業的應用中將出現一股浪潮。
酒店自信息化建設勢在必行.
“E房精靈”服務是源創科技整合酒店自有的寬帶互聯網接入資源,以及合作方的產品和服務資源,通過向酒店客戶提供寬帶接入、
客房電腦終端、服務器設備、核心應用系統、增值內容服務、售后維護服務等內容,以整套方案,解決酒店行業客房寬帶應用瓶頸,
滿足酒店行業客房寬帶應用的寬帶增值應用類業務。
“E房精靈”使酒店住客能夠享受信息瀏覽、娛樂、視頻點播、寬帶上網、商務辦公環境等綜合服務,同時使酒店獲得及時、快捷、高質量
的**服務**。
一、 業務背景
“E房精靈”是專門針對酒店客戶推出的互聯網平臺增值業務。它包括客房電腦終端、增值內容服務、售后維護服務等內容,實現方式為
“E房精靈客戶機+應用服務器+相關軟件”。
“E房精靈”不單是提供電腦硬件設備,更不是簡單的賣電腦,它直接提供客人在客房里的商務應用、數字娛樂服務,是酒店客房IT增值服務。
1.“E房精靈”對酒店的好處
1. E房精靈軟件思想*特、目前國內無類似產品;酒店精靈主要設計是為酒店入住客人提供信息服務,增加了酒店的信息化服務內
容,同時克服了現有酒店客房使用PC帶來的種種弊端。
2. E房精靈提供給客人*的信息服務,服務內容涉及客房服務、商務辦公、游戲娛樂、信息資訊等四大方面30多項功能。
3. E房精靈通過建立雙向信息交換平臺,提高服務品質,并提升了入住客人對本酒店的忠誠度。
4. E房精靈為客人提供更為貼心舒適的可定制化、個性化的服務,使得酒店在市場差異化中處于良好地位,提升了酒店市場競爭能力。
5.E房精靈可以將點餐、康體等多項服務主動推向客戶,從而有效地拉動客人的二次消費,解決“只住店、不消費”的難題。
6. E房精靈整體系統維護簡單、方便,所有操作僅僅只需前臺小姐簡單操作即可完成日常繁瑣、復雜的管理工作,提高工作效率,
減輕工作壓力。
7.E房精靈利用*有的房間清理功能,使得客人資料、隱私得到有效保護,終端系統*級別高,免升級、免病毒。
8. E房精靈與酒店管理系統的區別:酒店管理系統針對的對象是內部人員與物流的管理,酒店精靈在酒店管理系統之上增加了較重要元素——給客人提供了信息服務平臺,將對象轉向于入住的客人。
9. E房精靈市場發展空間大,是開發新客戶,維護老客戶的好途徑。
10. E房精靈功能齊全,使用方便、快捷,滿足新老客戶新的需求
增加收入:通過“E房精靈”和普通客房的價格差異、減少折扣等方式,在不降低住客滿意度的同時,增加酒店的收入。
2.“E房精靈”對住客的好處
商務方面:為酒店住客提供方便的商務功能,住客可以方便地修改文件、表格和幻燈片等功能;
娛樂方面:酒店住客可以方便地點播電影,音樂,*的存儲內容、讓客人選擇更加多樣性,電影看累了,可以去玩游戲,
游戲世界,你來作主。
信息查詢:可以方便地查詢到本地吃喝玩樂的信息、交通信息、天氣預報及生活方面的信息等內容;
股市資訊:實時了解到股票行情;
電子商務服務:足不出戶就能享受到訂票、訂餐、數碼沖印、購物等;就是說客房電腦與商務中心電腦是相聯的,
打印不需出戶,遙控完成即可。
3.源創科技在“E房精靈”業務的競爭力
**:源創網絡科技有限公司的**對于客戶來說是信賴的**,目前海南電信已經大規模使用我公司產品,電腦城的電腦公司可能
隨時會倒閉,而無法繼續為客戶提供服務;
產品組合:源創科技可以通過捆綁其他產品進行組簽約,可以為客戶提供更大幅度的優惠,使客戶在享受***服務
的同時,得到更多的優惠;
維護服務:為客戶提供一站式服務,遍布全省各地的服務點,為客戶提供及時、**的、**的維護服務;
客戶資源:“E房精靈”業務發展的關鍵在于是否擁有足夠多的客戶,而源創科技有限公司在酒店行業擁有眾多的客戶資源,這是其
它任何單位都無法比擬的;
如需要E房精靈 數碼客房整套方案 請聯系以下:
請聯系電話: QQ:466200456