好太太晾衣架維修 上海地區【*】維修 給市民一個方便的居住環境

尊敬的好太太晾衣架用戶，您好！
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好太太售后服務鄭重聲明

在安裝使用產品之前，請您認真閱讀本售后服務條款，地區三包政策《地區新三包規定》－家用電器及其它商品，以便您能充分享受到我公司提供的服務
*一條　為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《*人民共和國產品質量法》、《*人民共和國消費者權益保護法》及有關規定**本規定。
*二條　本規定所稱部分商品，是指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由**產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同**和調整，由**產品質量監督管理部門發布。
*三條　列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
*四條　目錄中規定的指標是履行三包規定的較基本要求。地區鼓勵銷售者和生產者**嚴于本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的**列入目錄產品三包的責任。
*五條　銷售者應當履行下列義務： 
（一）不能**實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； 
（二）保持銷售產品的質量； 
（三）執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； 
（四）產品時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效和三包憑證。
（五）妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。 
*六條　修理者應當履行下列義務： 
（一）承擔修理服務業務； 
（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，**修理后的產品能夠正常使用30日以上； 
（三）**修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查； 
（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失； 
（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。 
*七條　生產者應當履行下列義務： 
（一）明確三包方式。生產者自行設置或者*修理單位的，**隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等； 
（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。**在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件； 
（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，并提供服務。 

*八條　三包有效期自開具之日起計算，扣除因修理占用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 

*九條　產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按價格一次退清貨款，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 

*十條　產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當**為消費者調換同型號同規格的產品，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

*十一條　在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者**調換同型號同規格的產品或者按本規定*十三條的規定退貨，然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

*十二條　在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起**過90日未修好的， 修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據**為消費者調換同型號同規格產品。然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理 期**過30日的，由其**為消費者調同型號同規格產品。費用由修理者承擔。 

*十三條　在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。 
*十四條　屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理： 
（一）消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 
（二）非承擔三包修理者拆動造成損壞的； 
（三）無三包憑證及有效的； 
（四）三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的； 
（五）因不可抗拒力造成損壞的。 
*十五條　修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內**正常修理的待支費用。 
*十六條　銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委托或者*修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的，由生產者直接提供修理費用。 

公司主要服務地區(徐匯區、長寧區、松江區、閔行區、普陀區、盧灣區、靜安區、黃浦區、虹口區、閘北區、楊浦區和浦東新區)等各區均有分點。