工程監(jiān)理公司以提供高智能技術服務為主要工作內容,依據(jù)國家有關法律、法規(guī)對建設工程實行監(jiān)督管理。工程監(jiān)理公司的產品就是工程建設中的監(jiān)理服務以及服務過程中產生的有關文件和資料。ISO9000質量管理體系對于工程監(jiān)理公司能進一步提高企業(yè)的質量管理水平，能有效提高工程監(jiān)理服務質量和完善工程監(jiān)理公司質量管理。
1.質量管理體系運行保證了工程監(jiān)理服務質量的穩(wěn)定

    質量管理體系貫徹了預防為主的思想。在質量管理體系的運作中，通過對工程建設工程監(jiān)理開活動過程的策劃,將工程中可能出現(xiàn)的問題進行了提前考慮和預測,并對此針對性地制定相應的工程投資、質量、進度的預控措施,減少或避免各類隱患的出現(xiàn)，變被動工程監(jiān)理為主動監(jiān)理，保證了監(jiān)理服務質量的穩(wěn)定。

       質量管理體系強調了過程的控制。任何監(jiān)理活動都是通過各種過程來實現(xiàn)的。為防止不符合情況的情況發(fā)生,必須強調監(jiān)理的過程控制。過程控制是在工程建設中，對施工的人、機、料、 法、環(huán)等五大因素的控制。在工程監(jiān)理服務過程中，一是對工程監(jiān)理的實施過程的控制，即工程監(jiān)理企業(yè)內部對監(jiān)理人員的管理,如：監(jiān)理人員持證上崗、工作到位情況,對服務過程中形成的各類監(jiān)理資料、記錄、報告、文件的管理；二是對工程項目實體投資、質量、進度的控制，即采取 何種監(jiān)理手段、方法或措施使工程的投資、質量、進度達到預期的目標。通過對主要施工技術方案的分析審查,采用科學的檢驗、實驗方法,確定材料、工藝的可靠性,想方設法尋求節(jié) 約投資、確保工期和保證質量。

    質量管理體系確保了資源的提供。只有在具備符合要求和能力的人員、**的檢測裝備、適宜的工作環(huán)境和必要的基礎設施和保障的情況下,才能保證監(jiān)理服務質量水平的提高,滿足顧客的要求。


2.質量管理體系運行保證了工程監(jiān)理服務質量的提高
    質量管理體系具有持續(xù)改進的功能。體系針對監(jiān)理服務過程中的不合格及不良趨勢,采取有效的糾正措施或預防措施;有計劃地開展質量管理體系內部審核活動,發(fā)現(xiàn)、糾正、改善不足之處,促進監(jiān)理服務質量的提高，促進工程監(jiān)理公司質量管理水平的持續(xù)改進。

    質量管理體系具有良性循環(huán)、穩(wěn)步前進的機制。標準要求以顧客為關注焦點,重視顧客的要求和反饋,通過收集、分析信息和數(shù)據(jù),尋找不斷改進的機會,達到改進和提高服務質量的目的；強調對服務活動過程的策劃,促使工程監(jiān)理服務有計劃、有目的地開展提出始于教育,終于教育的原則,通過加強對質量管理體系標準的學習，以及對新技術、新材料、新規(guī)范、新標準的專業(yè)培訓，達到增強質量管理意識,理解企業(yè)的質量方針，提高個人素質和企業(yè)的工程監(jiān)理服務質量的目的。

3.質量管理體系運行完善了工程監(jiān)理公司質量管理

    在實施工程監(jiān)理服務過程中，需要有很強的組織性、技術性和系統(tǒng)性。若缺乏質量管理或體 系不完善、不健全,就不能或者很難使所依據(jù)的法規(guī)、標準以及資源配置得到切實貫徹。體系將各階段、各環(huán)節(jié)的工作有機地組織起來,按有關法律、法規(guī)、標準的規(guī)定和程序運作,在 通過信息反饋,對工程監(jiān)理服務質量進行動態(tài)控制，形成一個既能明確任務、職責和權限,又能互相協(xié)調、促進的有機整體。這是任何技術標準、規(guī)范所不能替代的。

4.質量管理體系運行體現(xiàn)了工程監(jiān)理服務的規(guī)范化

    質量管理體系為了使企業(yè)建立完善的組織機構,健全各項規(guī)章制度,強化質量管理,通過編制質量管理體系文件——《質量手冊》、《程序文件》以及（作業(yè)指導書》(或規(guī)章制度/管理辦法)來明確質量方針和目標,建立符合標準的質量管理體系。

    在管理體系的有效運行中，工程監(jiān)理公司有目的地制定一系列考核辦法,使每位監(jiān)理人員清楚自己的工作目標、工作標準、工作程序以及定量定性的考核內容,保證監(jiān)理工作整體水平的提高,使工程監(jiān)理公司管理實現(xiàn)標準化、程序化、規(guī)范化。

5.質量管理體系運行實現(xiàn)了工程監(jiān)理公司的動態(tài)管理

    質量管理體系通過內部質量審核、糾正及預防措施以及管理評審等活動,對工程監(jiān)理公司運行中不合格或不能滿足顧客要求的因素不斷進行改進、糾正,以達到動態(tài)管理，自我完善,持續(xù)改進的良機制,促使企業(yè)為顧客提供長期穩(wěn)定、滿意的服務質量,甚至去追趕顧客的期望,增強工程監(jiān)理企業(yè)的市場競爭能力。

    因此,推行ISO9000質量管理體系認證是工程監(jiān)理公司謀求自身發(fā)展,迎合行業(yè)發(fā)展趨勢的必然規(guī)律,也是中國加入WTO后工程監(jiān)理公司迎接挑戰(zhàn)，與**接軌的必由之路

一、公司簡介：
背景介紹：呼和浩特市賽爾企業(yè)管理咨詢有限公司是北京泰瑞特認證中心在內蒙古設立的一辦事處.北京泰瑞特認證中心（簡稱TIRT）是由信息產業(yè)部、中國電子科技集團公司批準，中國電子科技集團*三研究所投資設立的第三方法律實體。中心是經國家認證認可監(jiān)督**（CNCA）批準設立的*認證機構（批準號：CNCA-R-2002-048）和培訓機構（批準號：CVNCA-P-2002-086），也是經中國合格評定**國家認可中心（CNAS）認可的認證機構和A類檢查機構。中心網站/。
我公司以泰瑞特認證中心為依托，形成了*、專業(yè)的以認證咨詢?yōu)橹黧w的服務團隊，致力于體系認證咨詢服務、產品認證咨詢服務、二方和三方工廠審查業(yè)務、自愿性產品認證業(yè)務以及各種培訓活動。
業(yè)務包括范圍：ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系、ISO22000/HACCP食品安全管理體系、 ISO27001信息安全管理體系、GB/T50430:2007工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范、ISO/TS16949汽車行業(yè)管理體系認證咨詢服務； 3C產品認證咨詢、CE認證（出口歐盟）、ROHS電子電氣設備有害物質限制指令、GOST俄羅斯強制認證的產品認證咨詢服務。
培訓業(yè)務包括：內審員培訓、企業(yè)貫標培訓、安全生產培訓以及其它的各類培訓
團隊資質：我公司擁有一支*及時的管理團隊和經驗豐富的咨詢隊伍，并聘請**、**審核員和多名注冊安全工程師為我公司的培訓講師提供不同需求的培訓內容；我公司認證咨詢業(yè)務涉及電子信息產業(yè)、機械、食品業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)以及行政機關等三十多個行業(yè)領域，現(xiàn)已形成了覆蓋全國的認證咨詢業(yè)務網絡。
公司理念: 我公司將以對客戶負責，持續(xù)改進認證咨詢的實施過程為服務目標，本著“科學、公正、規(guī)范、*、持續(xù)改進，各界滿意”的質量方針，不斷增強認證的有效性一如既往地為客戶提供優(yōu)質、*的認證咨詢服務。
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