《海西石材》雜志2015年第004期（總第018期）本刊特約記者 | 鄧小忠   無論多么的不情愿或者無可奈何，互聯(lián)網(wǎng)對石材業(yè)的沖擊和改造都是必然的。2015年廈門石材展結(jié)束后，越來越多的廈門和水頭石材人開始思考：石材業(yè)該如何與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展打成一團(tuán)？互聯(lián)網(wǎng)究竟會塑造出什么樣的石材業(yè)新形態(tài)？在傳統(tǒng)銷售模式開始面臨瓶頸的背景下，石材行業(yè)也開始進(jìn)行更加大膽的嘗試。

首先可以預(yù)見的是，石材業(yè)的電子商務(wù)將會常態(tài)化。

新推“紫玉紅”產(chǎn)品的光輝石材認(rèn)為，拋開這些問題不提，石材電子商務(wù)最先需要解決的是石材的標(biāo)準(zhǔn)化問題。該公司的做法是，和工廠合作，將紫玉紅，用于家裝的背景墻和門框加工上，進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，以專賣店的模式來推廣，深受歡迎。下一步，這種專賣店將會考慮采取“網(wǎng)上+實體”（O2O）相結(jié)合，推動石材電子商務(wù)發(fā)展。

其次，石材業(yè)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新營銷必然會更加靈活、多樣、有效。

惠安崇武的志上石材是一家從事歐洲墓石生產(chǎn)的工廠，總經(jīng)理張志添花費大量心思在工廠樣品的體驗館上。在志上石材的工廠，可以看到歐洲各個國家的不同墓石造型樣品集成的體驗館，在這里可以學(xué)習(xí)非常詳盡的墓石造型、人物和花的雕刻，最重要的是可以看到已經(jīng)出了貨的洋碑詳細(xì)相冊、工程案例等設(shè)置，讓產(chǎn)品實樣和網(wǎng)上照片互相對應(yīng)，可以讓客戶親眼所見，踐行線上和線下O2O閉環(huán)體驗式營銷。張志添對《海西石材》雜志說:“雖然身在中國,但在我這里可以看到歐洲各國的不同造型墓石，在專業(yè)高度上，可以說我們是研究生級別的了!”

再者，石材業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)將會更加直接地接觸到終端消費者。

以專注萊姆石的坤巖石業(yè)為例，該公司通過設(shè)計師的作品對萊姆石的特征、作用，甚至內(nèi)在的建筑裝飾文化進(jìn)行強(qiáng)化和放大，力求通過開發(fā)和深加工，讓萊姆石直接走進(jìn)終端消費者的視野。當(dāng)然，這種走進(jìn)消費者的做法除了參加展會，另一種重要的途徑就是通過網(wǎng)絡(luò)工具，吸引消費者進(jìn)行實時的互動，最終獲得認(rèn)可。

經(jīng)營石影雕工藝品的惠安霞飛影雕工藝廠從最早從事的影雕作品，到現(xiàn)在的高端石材家庭擺件的私人定制，一直在探索接觸、靠近終端客戶，開發(fā)差異化產(chǎn)品。總經(jīng)理張秋霞說,去年她特意參加了文化創(chuàng)意和工藝美術(shù)研修班兩個培訓(xùn)班,建立了微信群，和各地玉雕設(shè)計師密切溝通，在了解客戶的最終要求后才下單生產(chǎn)，形成獨特的石材C2B模式。

“互聯(lián)網(wǎng)”概念第一次被真正引進(jìn)石材產(chǎn)業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)化將成突破業(yè)瓶頸的機(jī)遇。

在近日舉行的米洛西?精工大理石2015營銷大會上，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被第一次真正引進(jìn)了石材產(chǎn)業(yè)。由愛石空間網(wǎng)、銷售預(yù)知系統(tǒng)、銷售分銷系統(tǒng)三大系統(tǒng)組合而成的“超級運營平臺”，即“一個平臺三個系統(tǒng)”，將全方位零間隙地聯(lián)通線上線下，實現(xiàn)線上體驗流程的便捷與消費引流，同時兼顧線下實體門店的配套功能，成為一個全新的O2O商業(yè)模式。米洛西?精工大理石董事長楊加良表示，建材家居行業(yè)對產(chǎn)品體驗、售后服務(wù)要求高等特性決定其需要O2O——既要實現(xiàn)線上消費流程的便捷與引流競爭，也要兼顧線下實體門店的配套功能。

此外，在互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著石材業(yè)時，“圈子文化”也闖了進(jìn)來,企業(yè)建立屬于自己的圈子也變成一種趨勢。

福建水頭在經(jīng)歷了石企各地各自為戰(zhàn)的粗放式發(fā)展后，如今面對越來越嚴(yán)峻的國內(nèi)外營銷困境，抱團(tuán)發(fā)展的意愿空前高漲，甚至有企業(yè)開始探索跨行業(yè)轉(zhuǎn)型，像高端別墅裝飾，石材集中展示樣板房等新型業(yè)務(wù)都已嶄露頭角。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)來勢洶洶地席卷了大多數(shù)傳統(tǒng)制造業(yè)時，石材業(yè)單兵作戰(zhàn)的時代早已走到了窮途末路，尤其是小微型企業(yè)，不聯(lián)手合作的下場必然是淘汰。

既然是抱團(tuán)，那就該擁有自己的圈子。打造圈子平臺、建立圈子文化、吸引圈子人才、傳播圈子信息，是現(xiàn)代企業(yè)必須高度重視的事情。小米科技的成功，沒有廣告，沒走渠道，沒有代理商、靠的就是圈子文化和圈中的粉絲。由美國商業(yè)戰(zhàn)略專家杰克特勞特創(chuàng)立的“定位理論”認(rèn)為，品牌的意義在于顧客心智中所代表的某個品類，進(jìn)而成為顧客消費某個品類的首選。而這種“首選”的概念也是建立圈子、吸引粉絲的核心所在。

石材企業(yè)除了要有自己的圈子外，業(yè)務(wù)提升和人才儲備方面也可以有圈子。未來的企業(yè)，包括企業(yè)的產(chǎn)品、人才，都會通過圈子擁有自己的粉絲和文化，并基于此達(dá)到一種“圈子穩(wěn)，文化專，粉絲多，機(jī)會大”的平衡。

市場環(huán)境在快速發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)對于市場和行業(yè)而言，更像是一場帶著陣痛的變革，與此同時互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品、銷售、促銷、傳播等方面的影響也會帶來更大的變數(shù)。從長遠(yuǎn)來看，像石材業(yè)這種傳統(tǒng)意義上的實體行業(yè)到底要怎樣才能走出適合自身發(fā)展的新路，需要更多的先行者去探索和實踐，但無論如何，逃避都是不可取的，只有迎接變化積極轉(zhuǎn)型和改變，新的機(jī)會才有可能盡早到來。(《海西石材》雜志2015年第004期，總第018期，特約記者  鄧小忠)

廈門希恩公司簡介 　　廈門希恩公司由廈門希恩SAI別墅豪宅設(shè)計裝飾機(jī)構(gòu)和廈門市希恩貿(mào)易有限公司(廈門希恩酒業(yè))、南安希恩石業(yè)生產(chǎn)基地組成。廈門希恩公司和生產(chǎn)基地希恩石業(yè)集國內(nèi)外各種板材和石材工藝品加工、石材工程設(shè)計、室內(nèi)外裝飾裝修、自營進(jìn)出口貿(mào)易、技術(shù)咨詢服務(wù)為一體的大型石材工貿(mào)企業(yè)。公司幾年來憑著得天獨厚的石材資源，依靠點點滴滴，鍥而不舍的艱苦追求，使公司成為石材行業(yè)中的一流企業(yè)。 　　希恩石業(yè)座落在美麗的閩南金三角—石井鎮(zhèn)，名聞遐邇的鄭成功故鄉(xiāng)，距廈門機(jī)場45公里，晉江機(jī)場20公里，距石井萬噸級碼頭3公里，是晉江、南安、廈門同安的交界處，交通運輸十分便捷。     生產(chǎn)基地占地5萬平方米，采用了國內(nèi)外領(lǐng)先的石材機(jī)械設(shè)備，輔以石材行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗，引進(jìn)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才，不斷地開發(fā)出各種高品質(zhì)的石材產(chǎn)品。 　　公司秉承“以人為本、團(tuán)隊合作”的管理理念，創(chuàng)造一種使得每一位員工為持續(xù)的品質(zhì)改善而努力的企業(yè)文化，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“誠信、求實、開拓、進(jìn)取“的希恩精神，為滿足客戶需求做持續(xù)的貢獻(xiàn)。 公司本著“長遠(yuǎn)共識、求新求精、合理利潤、共享成果”的經(jīng)營理念和“顧客至上，以質(zhì)為重”的服務(wù)宗旨，真誠地期望與您攜手共創(chuàng)雙贏之道，共創(chuàng)石材業(yè)和葡萄酒行業(yè)的美好明天。