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愛心提醒:
各快遞公司每個站點員工的工作效率和服務良莠不齊,遇到不滿意的地方請別生氣,只要給予對方充分的尊重和理解,還是能夠得到相應的回報,對于過分的做法,我們支持您對其給出合理的批評。
到貨時間: 普通快遞(申通//中通/全峰/優速等)一般2-4個工作日,二、三級和偏遠城市一般需要4-5個工作日,遇到周六日快遞公司 效率較低,偶爾會有延遲的可能。若需*時間寄達請事先聯絡客服確信是否能做到,并在付款當天說明情況。
簽收注意事項:
1:不要在送貨員面前說擔心破損要開包檢查,以免給送貨員造成心里壓力,只需表明“因為萬一收到的是別的東西,需要他們一起做證明”這樣快遞送貨員大都會同意。
2:單子簽好以后拿在手上,等到貨品都看過無誤以后再交給快遞員。(快遞都有規定,先簽收的,所以大家都要理解,每個公司都有每個公司的規定) 讓您安心的運輸破損風險處理:我們的包裝是盡較大努力仔細包裝的,本店絕不會發已經破損的產品給買家,但不排除運輸過程中遇到不可抗力或野蠻裝卸造成損壞或遺失,只要及時拒收或請*一時間聯系我們,當得到確認信息后,我們將在*一時間進行處理 。
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產品返修:
1.如產品出現質量問題(非人為損壞的情況下),買家可以以累積的方式,等壞品累計到了一定的數量之后再一次性發回來換,換好的產品也可以在下次訂貨的時候再連同訂購的貨品一起發回去。
2.發給我們需要返修的產品,請正確填寫(詳細注明聯系人姓名、地址、電話和產品的問題所在),我們將按照你填寫的聯系地址返回產品給您。
3.我方不負責產品返修的來回運費,客戶需自付。
換貨問題:
1.不同產品,都有相應的質保期(一般是3個月到1年質保)。在質保期內如出現質量問題,非人為損壞的情況下,可以更換新的(視產品外觀損壞程度而定)。質保期限以貼在產品上的保修標貼上的有效期限為準(注意:在質保期內,保修標貼請保持清晰、完整以及無人為破損)。
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** 技拓 型號 2805 上市時間 2015