產(chǎn)品介紹

　　Avaya IP Office 500，簡潔、強勁的小型企業(yè)通信系統(tǒng)。
　　不論您的企業(yè)擁有5、25還是250個員工，不論您是剛剛著手還是已經(jīng)完成部署，也不管您設(shè)立的是單個辦公點、家庭辦公室還是多個店鋪/辦事處，Avaya IP Office都是當(dāng)今小型企業(yè)的理想選擇。
　　Avaya IP Office將您的通信統(tǒng)合為一體，其提供的解決方案使您的員工能夠通過有線、無線或?qū)拵нB接，利用自己選擇的任意設(shè)備處理各種企業(yè)通信事務(wù)，例如筆記本電腦、手機、辦公室座機或家庭電話等。
　　Avaya IP Office可以輕而易舉的適應(yīng)您的目標(biāo)和預(yù)算要求，以*特的用戶解決方案滿足您的每一個員工的通信需求，無論是總機、銷售還是服務(wù)代表，是在家遠(yuǎn)程辦公還是移動辦公員工，都能獲得自己需要的功能。
 
產(chǎn)品特點
　　· 單系統(tǒng)可擴充至較多384個用戶
　　· 32個站點可相互聯(lián)網(wǎng)，每個網(wǎng)絡(luò)較多1000部分機
　　· 支持ISDN-PRI, ISDN-BRI, 模擬和SIP中繼
　　· 支持模擬、數(shù)字和IP分機，單機支持較大128 VoIP 壓縮通道
　　· 支持2*64方會議應(yīng)用
　　· 2個10/100Mbps局域網(wǎng)端口，8個擴展模塊，支持CTI應(yīng)用
　　· 可堆疊安裝在標(biāo)準(zhǔn)的19英寸機柜內(nèi)
 

產(chǎn)品功能：
 
IP Office：簡潔、強勁的小型企業(yè)通信系統(tǒng)
　　為贏得成功，企業(yè)**不斷想方設(shè)法，尋找新的方式來提高工作效率，**自身業(yè)務(wù)的靈活性、創(chuàng)造性和競爭力，同時避免運營成本與資本開支增加。現(xiàn)在，您可以輕松獲得滿上述要求的解決方案，它就是：Avaya IP Office通信系統(tǒng)。
　　不論您的企業(yè)擁有5、25還是250個員工，不論您是剛剛著手還是已經(jīng)完成部署，也不管您設(shè)立的是單個辦公點、家庭辦公室還是多個店鋪/辦事處，Avaya IP Office都是當(dāng)今小型企業(yè)的理想選擇。
　　Avaya IP Office將您的通信統(tǒng)合為一體，其提供的解決方案使您的員工能夠通過有線、無線或?qū)拵нB接，利用自己選擇的任意設(shè)備處理各種企業(yè)通信事務(wù)，例如筆記本電腦、手機、辦公室座機或家庭電話等。
　　IP Office可以輕而易舉的適應(yīng)您的目標(biāo)和預(yù)算要求，以*特的用戶解決方案滿足您的每一個員工的通信需求，無論是總機、銷售還是服務(wù)代表，是在家遠(yuǎn)程辦公還是移動辦公員工，都能獲得自己需要的功能。
　　Avaya致力于幫助世界各地的不同規(guī)模企業(yè)利用通信促進銷售增長，降低運營開支，進而也使自身邁上**企業(yè)通信系統(tǒng)提供商**寶座。如果這正是您的小型企業(yè)所需要的，那么就請隨我們一起走近Avaya IP Office。
 
借助統(tǒng)一通信高效服務(wù)客戶
　　您的辦公室座機、手機、電子郵件、文本聊天、即時消息等等，都是您當(dāng)前工作方式的重要部分。但是，是您掌控著您的通信，還是您的通信掌控著您呢？請捫心自問，下面的狀況是否常常發(fā)生在您的公司里？
　　· 客戶或潛在客戶來電提出急迫要求，但無法聯(lián)系到適當(dāng)?shù)娜藛T以求得答復(fù)。
　　· 惡劣天氣或個人因素等意外狀況導(dǎo)致重要員工被迫呆在家里，*無法工作。
　　· 員工公布的是自己的個人電話號碼（例如手機），不但讓客戶產(chǎn)生誤解，更會影響您對此類客戶關(guān)系的掌控。
　　· 您懷疑通話高峰造成了來電丟失，但無法確定它給您帶來的損失究竟有多大所有這些日常工作中的常見狀況都可能會影響您的**形象，損害員工工作表現(xiàn)，降低客戶服務(wù)水平，較終危及您的業(yè)績收入。Avaya IP Office正是為解決此類問題而誕生。
不同于其它解決方案，Avaya IP Office利用內(nèi)置智能來簡化您的有線、無線及互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用。
　　在Avaya IP Office中，您的各種通信不是彼此孤立，而是結(jié)合在一起，讓您可以方便的把一部家庭電話或手機變?yōu)檗k公室分機，通過電話會議同數(shù)十個客戶或同事配合工作，或是獲得有關(guān)公司的客戶響應(yīng)情況的詳細(xì)報告。
憑借豐富的功能，IP Office自然而然的使您得以用全新方式，重新審視通信在您的企業(yè)中所能扮演的重要角色。
依靠IP OFFICE實現(xiàn)成本控制
　　· 降低手機/長途通話費用：IP Office可通過系統(tǒng)、經(jīng)由寬帶線路路由呼叫，從而為您提供了更多豐富選擇，優(yōu)化自身企業(yè)的手機及長途通話費用管理。
　　· 以更少人力處理更多通話：不是利用人工服務(wù)接聽來電，而是采用IP Office 的內(nèi)置智能路由功能**、準(zhǔn)確的路由電話呼叫。
　　· 擴大人力資源庫、同時不增加不動產(chǎn)成本：您是否面對過企業(yè)業(yè)務(wù)擴張、但不希望增加全職員工一類的難題？利用IP Office，您將可以靈活的支持任意地點的員工在家辦公。和您公司總部的其他同事一樣，他們也能享受到完整的通信與呼叫處理功能支持。
　　· 削減電話會議開支：IP Office為企業(yè)提供了內(nèi)置的128方會議（每個會議較多支持64方），從而讓日常會議更具實踐性，成本更低廉。
　　· 集中管理：在企業(yè)設(shè)有不止一個分支機構(gòu)時，IP Office允許從一個*地點實現(xiàn)集中的遠(yuǎn)程管理，而不必在每個站點分別設(shè)置管理員。
 
簡單易用、易于管理的IP Office
　　不管您是要增加一個新員工還是設(shè)立一個新辦事處，建立一條客戶服務(wù)熱線還是支持一名員工在家辦公，IPOffice都能讓您輕松達(dá)成目標(biāo)。
即刻部署定制功能：
　　IP Office允許您設(shè)計您自己的用戶常用功能組。您可以利用現(xiàn)成模版來設(shè)置“典型”用戶，并將它們**部署到全體員工、或特定的用戶組。
無縫整合企業(yè)應(yīng)用：
　　依靠Avaya和我們的合作伙伴，您可以整合多種不同應(yīng)用，加強并定制您的IP Office系統(tǒng)，以滿足您*特的業(yè)務(wù)需求（例如，能夠自動撥叫客戶、提供約會提醒的應(yīng)用）。
易于添加或移動電話機：
　　要添加新的電話機或其它設(shè)備，您要做的只是將其插入插口， 打開電源——IP Office會自動讀取設(shè)備的IP 地址。一旦設(shè)置完成，您不必重新調(diào)整，就能將設(shè)備從一個分機移到另一個分機、甚至另一個地點（例如家庭辦公室）。
隨時隨地管理您的系統(tǒng)：
　　您不必置身現(xiàn)場， 而可以隨時隨地、***的管理您的IP Office系統(tǒng)，包括從一個地點管理所有辦公室，避免時間和差旅成本。IP Office管理靈活、高效，且內(nèi)嵌在IP Office 500系統(tǒng)當(dāng)中。
 
**的解決方案
　　在設(shè)計過程中，IP Office解決方案方方面面都圍繞著一個宗旨：始終確保較高效通信：
　　· 內(nèi)置彈性：若企業(yè)設(shè)有一個以上的分支機構(gòu)，IP Office可支持業(yè)務(wù)的持續(xù)運轉(zhuǎn)。一旦發(fā)生停電事故，IP電話用戶可以自動故障轉(zhuǎn)移到其它地點，繼續(xù)享受完整的通信功能支持。
　　· 高級遠(yuǎn)程診斷：IP Office可以在潛在故障問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷前主動加以識別。
　　· 主動警告：以較適合您的方式接到系統(tǒng)故障問題警告——IP Office可以從任意分支地點以電子郵件方式發(fā)出系統(tǒng)警告。

基本版——滿足全體員工需求
“我只需要基本通信”
　　協(xié)助您降低成本，并提供發(fā)展中企業(yè)所需的基本呼叫處理功能。
　　IP Office 基本版是一套完備的小型企業(yè)入門工具包，包含了所有“*”功能（呼叫路由、主叫方ID、保留/會議/轉(zhuǎn)移、語音郵件），以及若干**的Avaya電話設(shè)備。
 
優(yōu)選版
“我希望我的員工響應(yīng)速度更快，更加**。”
　　讓通信功能賦予企業(yè)競爭優(yōu)勢，讓內(nèi)置擴容能力滿足您的業(yè)務(wù)成長需求：這就是IP Office 優(yōu)選版背后的設(shè)計理念。優(yōu)選版的語音消息容量十倍于基本版，并能夠同時處理數(shù)十個呼叫，是希望利用通信**當(dāng)前高效率、高效益業(yè)務(wù)運營、同時支持可預(yù)見未來發(fā)展的企業(yè)的理想選擇。
　　可擴展的高級語音郵件：優(yōu)選版**的語音消息功能可支持高效率、高效益的日常工作。它能同時處理較多40個呼叫，向整個公司、特定部門或工作小組廣播單條語音郵件，或是在新消息抵達(dá)時讓系統(tǒng)主動“找到”并告知您。
　　*的“撥入式”會議：利用兩個內(nèi)置會議橋，IP Office 優(yōu)選版讓您的所有用戶都能輕松召開自己的密碼保護電話會議。任何受邀加入您的音頻會議的員工和客戶都能享受到無縫的使用體驗。此外，其*特的會議容量支持還允許您同時建立多個電話會議。
智能呼叫路由：重要客戶會在什么時候打來電話永遠(yuǎn)難以預(yù)料。不過現(xiàn)在，您再也不必憂心這個問題。IP Office 優(yōu)選版為您提供了多種可編程選項，支持您隨時處理呼叫。通過相應(yīng)編程，IP Office可以認(rèn)出您的重要客戶，甚至用個人訊息歡迎他們；您還能針對各個分機、時間、不同來電號碼或電話區(qū)號設(shè)置不同選項，據(jù)此將呼叫轉(zhuǎn)接到任意地點。
　　自動服務(wù)提示：提供諸如等待時間、促銷資訊等各類信息，豐富來電者的使用體驗，進一步增加服務(wù)價值。
　　呼叫錄音：內(nèi)置呼叫錄音功能是監(jiān)視業(yè)務(wù)運行狀況、減小公**律相關(guān)風(fēng)險、確保遵循行業(yè)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的一個好辦法。您可以錄制來話或去話，還能提前設(shè)置錄音（創(chuàng)建一個錄音頻率）、或在需要時隨時一鍵錄音。

高級版
“以**工具協(xié)助我更高效的服務(wù)客戶。”
　　贏得新客戶意味著公司成長；鞏固客戶忠誠度和滿意度則意味著公司盈利。IP Office 高級版可助您一舉兩得——它是重視客戶服務(wù)、勉力精益求精的企業(yè)的理想解決方案。
　　作為大型聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的行業(yè)**廠商，Avaya充分發(fā)揮了自己**的技術(shù)專長，以針對性滿足廣大發(fā)展中企業(yè)的需要。
 
實時客戶服務(wù)管理：
　　您可以在服務(wù)水平**過您設(shè)置的閾值時及時收到警告，并立刻采取行動，優(yōu)化呼叫路由，確保服務(wù)水平。您還能獲得當(dāng)前所有進行中呼叫的相關(guān)報告，同歷史報告進行比較；查看客服代表目前的工作狀態(tài)并加以相應(yīng)調(diào)整；優(yōu)化員工的工作效率，以便您的客戶能夠享受到**化、差異化的服務(wù)體驗。
 
無縫檢索呼叫錄音：
　　您可以輕松存儲所有呼叫錄音，并無縫搜索和播放任意會話；通過瀏覽器界面即可進行搜索，準(zhǔn)確找到您需要的信息；利用播放控制來開始、終止、暫停、前轉(zhuǎn)/后轉(zhuǎn)，或是導(dǎo)出錄音，按日期、時間、與會者、長度或目標(biāo)分機號碼等加以搜索；利用您的搜索結(jié)果，您可以深入了解客戶服務(wù)中的問
產(chǎn)品類型 混合系統(tǒng) ** AVAYA 型號 Avaya IP Office 500v2(1E1/6/56) 中繼線數(shù) 30B+D 分機數(shù) 62 專用話機數(shù)量 6 普通話機數(shù)量 56 群呼通路數(shù)量 0 揚聲器輸出 0 較大電源消耗 250（w） 電話會議 64方

　　北京普通科技有限公司，是一家專為企事業(yè)客戶提供“程控電話交換機”產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。 提供的產(chǎn)品主要包括： 　　·  西門子（SIEMENS）Hipath1100系列、Hipath3000系列、Hipath4000程控電話交換機；
西門子OpenStage NT系列數(shù)字話機、IP話機；Gigaset模擬通用話機； 　　·  松下（Panasoinc）TDA系列、TDE系列程控電話交換機；KX-DT300系列數(shù)字話機，KX-NT300系列IP話機； 　　·  Avaya IP Office 500小型企業(yè)通信系統(tǒng)，Avaya1400/9500系列數(shù)字話機，Avaya1600/9600系列IP話機； 　　·  NEC-SL1000程控電話交換機，NEC-DT300系列數(shù)字**話機； 　　·  國威(HB)WS824全系列集團電話； 　　·  威譜TDMx2000數(shù)字電話交換系統(tǒng)； 　　·  語音信箱、在線錄音、計費和呼叫中心軟件等擴展應(yīng)用產(chǎn)品。 提供的服務(wù)主要包括： 　　**為客戶提供產(chǎn)品的選擇及適合該企業(yè)的通信解決方案； 　　程控電話交換機及擴展應(yīng)用產(chǎn)品的銷售、安裝、維護及移機服務(wù)。 　　憑借熱情、細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，**的技術(shù)服務(wù)團隊，公司先后為地區(qū)機關(guān)、金融、保險、醫(yī)療、電力、石化、*等多個行業(yè)的客戶提供了穩(wěn)定、經(jīng)濟、*的“程控電話交換機”解決方案，并得到了客戶一致的認(rèn)可和**。 　　公司堅持“客戶的利益是企業(yè)的生存之本，誠信的經(jīng)營是企業(yè)的發(fā)展之道” 　　對自己：熱忱、勤奮 　　對業(yè)務(wù)：專注、** 　　對伙伴：協(xié)作、共羸 　　對客戶：**、*、精益求精 　　熱忱歡迎新老客戶來電來函，我們將一如既往，為您提供**、*、精益求精的產(chǎn)品和服務(wù)！ 
**名稱 : 西門子、松下、Avaya、NEC、國威、威譜
代理級別 : 其他