
良好售后服務造就蘑菇裝修**地位 日前,伴隨著互聯網+在家裝行業的風行,傳統的家裝企業市場也在逐步被互聯網裝修所吞噬,作為互聯網家裝的新星蘑菇裝修為何能夠在互聯網+剛興起的時候就能快速的**市場,取得**地位呢。我想原因不外乎與,蘑菇裝修能夠完全的領悟互聯網+的深刻含義,在大力發展互聯網家裝的同時,蘑菇裝修并沒有放棄對傳統家裝行業的借鑒,精品的服務才是取得勝利的核心原因。 在傳統裝修行業,售后是指竣工驗收后。但在蘑菇裝修,售后是從業主簽約開始的…… “業主一旦簽約下單,就必須從此刻開始售后服務,從每一個環節考慮用戶的體驗,**服務的較致,避免所有售后隱患。 為此,蘑菇裝修在施工前即建立業主微信群,方便業主通過微信隨時與設計師、項目經理、監理及時交流,用戶有任何裝修問題,如對整體效果、空間的設計建議,吊頂樣式調整,墻漆顏色調換等,可隨時通過微信協商、溝通解決。 互聯網裝修相比傳統裝修的一大優勢就是,可以通過互聯網手段讓施工過程公開、透明,及時了解問題并解決掉,讓業主找不到售后問題。為達到這個效果,蘑菇裝修開發出微信實時監控系統,業主關注蘑菇裝修微信公眾號后,從簽約開始,微信系統就會實時公布裝修進度,即便不在現場,也能清晰了解施工進展和細節。 工程每一階段,業主都能收到項目經理發送的施工進度信息,并通過微信自主查看施工狀況、工程排期,甚至還能進行工程驗收,當然遇到問題也能迅速溝通并尋找解決辦法,系統也會實時將解決進度和結果推送給你。