深圳市大鵬激光科技有限公司堅持以客戶為中心,為貴公司提供完善的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
1、 售前服務(wù):簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案,提供激光設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣,設(shè)備選型等服務(wù)。
2、 安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同,**在規(guī)定的時間內(nèi)將設(shè)備*運往用戶*的安裝地點,并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下,技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時間內(nèi)把機器安裝調(diào)試完畢供用戶試用,并**安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3、 售后培訓(xùn)：公司提供**技術(shù)培訓(xùn),安裝調(diào)試完畢后,在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進行技術(shù)培訓(xùn),直至操作人員達到基本正常使用該設(shè)備為止,主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
 ⊙常用繪圖軟件的使用培訓(xùn);
⊙開關(guān)機器操作規(guī)程培訓(xùn);
⊙面板及軟件控制參數(shù)的意義,參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn);
⊙機器的基本清潔處理和保養(yǎng);
⊙常見硬件故障處理;
⊙操作中應(yīng)注意的問題:
除此之外還為用戶提供其所生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)支持。
公司承諾：
⊙設(shè)備**保修一年,維護項目為整機維修.終身維護。
⊙**技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)。
⊙提供定期技術(shù)服務(wù),處理機器的異常情況。
⊙客戶服務(wù)的響應(yīng)時間在24小時之內(nèi)。
⊙保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持和服務(wù)。
⊙24小時服務(wù)電話:40062-40098

深圳市大鵬激光科技有限公司成立于2005年，集研發(fā)、制造、銷售激光設(shè)備、精密激光加工為一體的**企業(yè)，致力于激光加工技術(shù)支持、服務(wù)和咨詢，為客戶節(jié)約成本量身打造*的設(shè)備。本公司主要產(chǎn)品包括：激光打標機系列、激光焊接機系列、激光切割機系列及行業(yè)**儀器設(shè)備等，廣泛應(yīng)用于電子、IC芯片、電工電氣、照明工具、珠寶首飾、五金工具、衛(wèi)浴潔具、儀器儀表、汽摩配件、手機通訊部件、模具、精密機械、醫(yī)療器械、IT數(shù)碼金屬外殼、**航空部件、服裝皮革、工藝禮品、廣告裝飾、模型、炊具餐具、廚具等行業(yè)。
   大鵬激光的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定**，并可根據(jù)客戶需求提供各種非標自動化及在線應(yīng)用的激光設(shè)備。追求卓越產(chǎn)品品質(zhì)的同時，大鵬激光還為客戶提供*、及時、喜悅的售前、售中、售后服務(wù)和**性價比產(chǎn)品。大鵬激光通過實施“幫助客戶成功、創(chuàng)造****、打造工業(yè)激光設(shè)備行業(yè)服務(wù)*一**”的經(jīng)營理念，贏得廣大用戶的信賴和贊譽?？蛻舴植荚谌珖鞯丶昂Ｍ?。
   公司建立了完善的生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)體系，其中深圳、溫州、昆山都有生產(chǎn)基礎(chǔ)，在國內(nèi)主要工業(yè)城市和地區(qū)設(shè)有多個辦事處，辦事處都設(shè)有設(shè)備展示、打樣服務(wù)、銷售服務(wù)及售后服務(wù)，常駐技術(shù)服務(wù)人員，為客戶提供*、及時、喜悅的售前、售中、售后技術(shù)和服務(wù)。
   大鵬深知品質(zhì)及服務(wù)是公司生存的根本、**是公司長期發(fā)展的基礎(chǔ)，幫助客戶創(chuàng)造**、努力打造激光設(shè)備行業(yè)*一**。