騰訊ec西安代理睿智科技分享使用ec成功案例：

一鍵呼叫功能提升外呼效率

公司背景：

上海日暉投資管理有限公司。是一家剛剛起步的投資公司。始終秉承專業(yè)、誠(chéng)信、以客戶利益為首的服務(wù)宗旨，為客戶提供安全穩(wěn)定的貴金屬買賣平臺(tái)。

面臨問題：

1、外呼效率較低，希望能大幅度提升

2、大量意向客戶員工跟進(jìn)有難度，crm，導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率不高。希望集中管理客戶

3、希望員工能力得到快速提升

實(shí)施效果：

1、自動(dòng)銷售：EC的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄所有電銷人員聯(lián)系客戶的情況，針對(duì)不同組別的客戶，電銷人員制定了不同的銷售計(jì)劃，銷售管理軟件，并安排EC自動(dòng)執(zhí)行，**了客戶能夠一個(gè)不漏地保持緊密聯(lián)系

2、EC系統(tǒng)可上傳導(dǎo)入各類客戶聯(lián)系方式，并自動(dòng)記錄所有銷售人員客戶聯(lián)絡(luò)內(nèi)容和跟進(jìn)情況，可在客戶庫(kù)隨時(shí)查看相關(guān)資料，不用再擔(dān)心丟失客戶資源，也方便后續(xù)新進(jìn)人員的客戶跟進(jìn)。EC的標(biāo)簽分類功能可以在存儲(chǔ)客戶資料、聯(lián)絡(luò)客戶的時(shí)候，根據(jù)地域、行業(yè)、特征、需求等不同點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)行分類標(biāo)注，同時(shí)，后續(xù)跟進(jìn)所獲得的QQ、郵箱等聯(lián)系方式也可以通過電腦、手機(jī)導(dǎo)入到客戶庫(kù)，省卻了手動(dòng)輸入的麻煩。

3、電話錄音：在EC中，我們撥打和接聽的電話全部都會(huì)*1時(shí)間自動(dòng)錄音并存儲(chǔ)到資料庫(kù)，通過EC后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表可以根據(jù)每名業(yè)務(wù)人員的電話量與電話時(shí)長(zhǎng)了解他們的工作狀態(tài)。我們還通過分析錄音來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，提高公司及團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。

EC作為用友和騰訊投資開發(fā)的一款銷售管理軟件如何幫助企業(yè)做好銷售？

1、EC讓開發(fā)客戶更容易：

(1)H5微營(yíng)銷：微信圈子營(yíng)銷收客戶，精準(zhǔn)獲取更多客戶。

(2)電話寶：調(diào)出客戶列表一鍵撥號(hào)，效率飆升。客戶記錄清晰提示，電話效果事半功倍。

(3)篩選客戶：EC客戶庫(kù)用標(biāo)簽、屬性、活躍等多種方法篩選高意向客戶。

(4)EC銷售助理：跟進(jìn)提醒、銷售計(jì)劃、銷售模板、一鍵發(fā)送，騰訊crm西安代理，輕松跟進(jìn)所有客戶，讓客戶獲得VIP體驗(yàn)。

2、用友軟件EC讓客戶資產(chǎn)抓得牢：

(1)客戶管理：?jiǎn)T工使用簡(jiǎn)單，crm軟件，正常使用QQ、手機(jī)、郵件等溝通，*改變使用習(xí)慣，*培訓(xùn)適應(yīng)周期，輕松使用。

(2)客戶開發(fā)：一鍵導(dǎo)入：名片/QQ/通訊錄/excel客戶資料全導(dǎo)入EC，所有客戶統(tǒng)一管理。

(3)銷售管理和客戶跟進(jìn)記錄，沉淀客戶關(guān)系：EC記錄跟進(jìn)過程、溝通內(nèi)容、銷售軌跡，客戶資料與關(guān)系完整保存，客戶資產(chǎn)抓得牢。

crm|crm|睿智科技(查看)由西安睿智電子科技有限公司提供。西安睿智電子科技有限公司（）是專業(yè)從事“400電話,VeryCC呼叫中心解決方案,管理系統(tǒng),騰訊EC”的企業(yè)，公司秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，用心服務(wù)”的理念，為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。歡迎來電咨詢！聯(lián)系人：朱澤。

西安睿智電子科技有限公司，坐落于西安**產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是一家專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端解決方案提供商。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，形成以**網(wǎng)站定制、移動(dòng)終端應(yīng)用開發(fā)、觸摸屏互動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)為主的服務(wù)體系。為長(zhǎng)慶油田、康師傅、太白酒、兵馬俑景區(qū)、旌旗電子、中國(guó)海關(guān)、陜西師范大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、西安高新區(qū)管委會(huì)、陜西省交通廳、西安世園會(huì)等百余家單位提供相關(guān)設(shè)計(jì)或開發(fā)服務(wù)，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。睿智公司曾被陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)評(píng)選為“陜西互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”，技術(shù)部負(fù)責(zé)人李寶斌為陜西互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“2011年度創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人物”、環(huán)球網(wǎng)特聘講師。公司旗下運(yùn)營(yíng)的傾城網(wǎng)是國(guó)內(nèi)規(guī)模性的中國(guó)風(fēng)女性網(wǎng)站。團(tuán)隊(duì):睿智科技在市場(chǎng)中的**競(jìng)爭(zhēng)力，是一支**的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。包括國(guó)內(nèi)*的策劃人、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、前端開發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工程師等。與眾不同之處:技術(shù)要求近乎苛刻。無法容忍一行冗余代碼，對(duì)于每一行代碼都要求整潔、干凈。盡管大多客戶并不重視，但這些隱藏在光鮮界面下的一行行代碼，才是本質(zhì)。整潔、精減的代碼體系，使網(wǎng)站運(yùn)行較加快速流暢、對(duì)搜索引擎較加友好、也使得網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)與升級(jí)變得較加方便。睿智科技產(chǎn)品：互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)應(yīng)用；呼叫中心解決方案；400企業(yè)總機(jī)。睿智科技服務(wù)：**網(wǎng)站定制開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用定制開發(fā)電商一體化BPO互聯(lián)網(wǎng)整合運(yùn)營(yíng)