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深圳市捷報投資有限公司
致新老客戶常見問題
如果您是*一次來我司訂貨，請仔細閱讀以下問題
1：關于多少起批，支持混批嗎？金額有沒有限制？運費的算法？
所有產品均按照上面的起批量定就可以的，什么量對應什么價格，金額不限，支持混批。
每款產品都有對應的重量并且設置了運費模版，拍的時候系統會自動計算運費，有些地區有些情況可能運費會偏高，可以聯系客服改運費。
2：產品可以選擇款式和顏色嗎？
我司的所有產品都可以選擇款式和顏色，可以直接按照產品屬性選擇，如果有其它問題可以隨時聯系客服詢問。
3：上架的產品是否有貨？萬一沒貨了怎么辦？
我司上架的產品基本上有**的，由于每天**比較大，個別產品可能會斷貨，斷貨的我們客服將會及時與您旺旺或者電話聯系，協商解決問題，讓您滿意購物。
4：付款后何時發貨？多長時間可以收到貨？
因每天的發貨量很大，我們將會在您付款成功后24-72小時內按付款順序發貨，送達時間會因路途遠近、天氣、交通、快遞公司內部因素等不同情況而有所差別，非偏遠地區一般是5天左右到，偏遠地區7天左右。
5：付款方式？
一般情況我們**在線支付寶擔保交易，這樣買賣雙方更*，實在不方便的話我們接受銀行匯款，匯款前請先拍下寶貝并且備注銀行匯款，匯款后及時聯系我們客服，我們將確認收到貨款后給親及時按照所選產品發貨。
6：不要隨意給中差評！
無論您是遇到服務或者商品質量問題，只要及時聯系我們的客服，我們都會客觀主動地解決問題，隨意給中差評，對我們雙方都是于事無補，我們真誠希望與每一個客戶都成為朋友，可以長期合作共發展！
我們拒絕“差評師”的來訪，對于利用“中差評”我們退部分貨款或者送禮的客戶，我們將會抵制到底！
7：如何才能成為會員？
A：**申請會員，可以直接通過。
B：累計消費滿2000元以上，可以打99折
C：累計消費滿5000元以上，可以打98折
D：累計消費滿10000元以上，可以打97折
E：累計消費滿100000元以上，可以打95折
8：關于貨物簽收問題
驗貨簽收--買家收到貨物后，敬請先驗貨再簽收，貨物損壞，請買家拒收！當面退給快遞公司！驗貨時請一定親自打開包裹查看，檢查質量，清點數量，如果有不符請當著快遞的面，立刻電話聯系賣家。
先簽字后驗貨，有問題可以拒收（非常重要）請看以下流程：
A：拿到貨物請正常簽字。因為如果沒有簽字，包裹不屬于您，快遞員不敢讓您拆包，否則回去無法交代。
B：簽字后，單子在您手里，這是較關鍵的環節。簽字后，務必不要讓快遞把單子撕走。請立刻打開包裹驗貨。如果單子是已經撕下來的，您就簽字后把單子先拿在手里，或快遞拿不到的地方，然后請他把東西遞給您，驗貨。（您已經按要求簽字了，他沒理由不給您包裹的。）
C：如果看過沒有問題就把單子給快遞，大家都省心啦，交易成功！
D：檢查完畢如果發現有問題，請立即用筆劃掉簽名，并電話通知我們，然后封好包裹，請快遞員作拒收處理。
E：如果快遞員要求給他證明，證明不是他拆的包，請幫助一下快遞員。畢竟人家也是負責送貨，即使物品在運輸過程中出現了問題，也不要為難快遞員哈。
F：請注意物流運輸過程中可能出現的問題：外包裝完整不代表里面的貨物就完整，不代表里面的貨物沒有因被踩踏和擠壓而破損，外包裝完整同樣不代表就是我們發貨的時候的原包裝，不代表沒有被拆過而重新包裝。所以務必當面檢查，明確責任。按郵政法規定，收件人簽收后相應責任就移交到收件人身上，快遞人員走后再出現任何問題，按郵政法規定，物流公司有權不負責任何投訴或者賠償要求，所以為了維護您的正當權益請當面簽收保留證據，這樣好明確責任方便解決。

9：關于售后
A:產品申明：公司產品均為實物拍攝圖片，可能會因顯示器或者光線的原因有色差，色差問題不作退換貨。
B:薄利經銷，收貨的時候，請用手搖動一下，檢查是否有異響，當快遞的面開箱檢查，有破損的請拒收，我們找快遞處理。如果產品在運輸中損壞的（損壞的概率很小），請于當天拍照上傳，我們的處理方式為：a.各自承擔一半損失（但較高賠償不**過2個產品，金額不**過20元）；b.在你下次進貨時隨貨補發；c.下次進貨時抵相同金額貨款，D.退換貨產生的運費一切由買家承擔。請接受的再拍。
C:免責申明：大部分產品為手工制作，或半手工制作，難免有小小的手工痕跡，這正好還原了它的工藝性和藝術性和*特性，產品不屬于瑕疵，如果你是完美主義者，本產品不適合于您。
D:換貨流程：將內容填寫好，發給客服確認。確認后及時發送回來。只接收快遞的退換貨，不接收到付件或者郵局件，請自付運費，附上小紙條，寫上訂單的訂單號碼，我司在收到貨物后，*一時間幫您跟進處理。
E:退換商品：不能人為損壞。**保持原包裝及配件，禮物，吊牌的完整性，原封退回。
F：如果因為物流太慢的原因造成取消訂單的，只要在物流或者快遞官網上能查到該快遞正在路途中的，那么，在給您退貨款時**會扣掉運費，請知悉。
G:廠家提示：產品都是經過*后包裝入庫的，一般不存在很嚴重的質量問題，請大家放心。
 


高度 : 45厘米,60厘米 ;
顏色 : 泰迪狗 ;
專利及著作權 : 實用新型 ;
適用年齡 : 少年（7-14歲）,青年（15-35歲）,中年（36-60歲）,兒童（3-6歲） ;
加工定制 : 否 ;
貨號 : 188 ;
是否多功能 : 否 ;
毛絨分類 : 長毛絨 ;
填充材質 : PP棉 ;
包裝方式 : 透明塑料袋 ;
是否外貿 : 否 ;
** : 胖熊家 ;
動物分類 : 狗 ;
造型是否卡通、動漫 : 否 ;
造型類別 : 動物 ;
所屬分類 : 毛絨公仔 ;
建議零售價 : ¥39.00-69.00 ;

深圳市捷報投資有限公司，是一家私營企業集團股份有限公司，位于廣東省深圳市龍華鎮，旗下有電子廠、電器廠、商貿部，產品**海內外。 目前商貿部之禮品事業部專注于DIY小屋、DIY配件產品、DIY手工、創意類禮品、創意類玩具的研發、**代理及銷售。一直以來，深圳市捷報投資有限公司秉承“**、專注、守信”為**的**觀，在**產品質量、品種較全、庫存量較大同時，我們誓以**低的批發價格，和良好的售后服務給予客戶較大的利潤空間。 DIY小屋是集玩具、教育、休閑娛樂為一體的產品，在追求產品藝術**的同時充分挖掘DIY創作的樂趣。產品涉及建筑、繪畫、紙藝、布藝和民間工藝等多種藝術形式，包含了豐富的科學知識和世界文化。完成后的作品不但是很好的裝飾品，較是一件**的工藝品。 和諧發展，攜手共贏，堅持用產品和服務打動每一位客戶，是每一位捷報人的經營理念，我們堅持以*的**產品、*的**服務，以求較大程度地滿足消費者的需求。