
一、隨衛(wèi)服務(wù)現(xiàn)狀 目前,國(guó)內(nèi)隨衛(wèi)服務(wù)雖然納入保安業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍,但整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是總體上管理滯后,行業(yè)自律與職業(yè)規(guī)范沒(méi)有成型,存在著四個(gè)方面的空白,即法律空白、監(jiān)管空白、培訓(xùn)空白、自律空白。 (一)無(wú)法可依 對(duì)隨衛(wèi)服務(wù)沒(méi)有明確的法律界定和法律法規(guī)的約束,有相當(dāng)一部分機(jī)構(gòu)打著*顧問(wèn)、*咨詢、特衛(wèi)、特保等名義開(kāi)展隨衛(wèi)業(yè)務(wù)。在行業(yè)準(zhǔn)入、從業(yè)資格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)要求等方面均缺乏統(tǒng)一規(guī)范。這就造成提供隨衛(wèi)服務(wù)的企業(yè)在培養(yǎng)、選拔和使用隨身護(hù)衛(wèi)人員時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不一,質(zhì)量參差,魚(yú)龍混雜,良莠不齊,很難**服務(wù)質(zhì)量和隨衛(wèi)人員的素質(zhì)。 (二)缺乏監(jiān)管 目前,我國(guó)在隨衛(wèi)市場(chǎng)方面相關(guān)機(jī)構(gòu)還沒(méi)有利用有效手段和工具規(guī)范隨衛(wèi)服務(wù)和行業(yè)發(fā)展,沒(méi)有監(jiān)管,對(duì)市場(chǎng)就沒(méi)有了解,對(duì)那些黑保鏢公司處罰力度不夠,對(duì)那些良好隨衛(wèi)企業(yè)扶持力度不夠。因此近年來(lái),黑保鏢違法犯罪的案件時(shí)有發(fā)生。時(shí)常會(huì)出現(xiàn)綁架、敲詐雇主,監(jiān)守自盜,觸犯法律;在雇主的指示下違法犯罪,侵害他人或組織的合法權(quán)益;一些公司糾集社會(huì)閑散人員進(jìn)行討債、看場(chǎng)子、制造群體騷亂,胡作非為,違法亂紀(jì),參與黑社會(huì)組織,為違法犯罪行為提供保護(hù),擾亂社會(huì)治安,給社會(huì)的*與穩(wěn)定帶來(lái)危害。黑保鏢帶來(lái)的種種亂象不是隨衛(wèi)服務(wù)自身固有的、必然的現(xiàn)象,而恰恰是由于法律和監(jiān)管的缺失,培訓(xùn)的方向不正確、力度不夠造成的。 (三)缺乏**培訓(xùn) 隨衛(wèi)人員需要參加正規(guī)的、**的培訓(xùn)。但是目前市場(chǎng)上沒(méi)有合法正規(guī)的**培訓(xùn),所以只能去參加那些不規(guī)范的培訓(xùn)。這樣對(duì)從業(yè)人員和行業(yè)的管理和發(fā)展都十分不利。目前國(guó)內(nèi)隨衛(wèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是各自為政。培訓(xùn)內(nèi)容局限在體能和武術(shù)技能上,培訓(xùn)知識(shí)體系不夠*。甚至將*一招制敵、武裝打擊、槍械**、高空索降等攻擊技能教授給學(xué)員。而隨衛(wèi)人員需要具備的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和*防控等**知識(shí)和能力卻被忽視。培訓(xùn)內(nèi)容單純強(qiáng)調(diào)技能培養(yǎng)而忽視思想、意志、品質(zhì)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。這些從本質(zhì)上反映的是法律意識(shí)的缺失和培訓(xùn)理念的滯后。 這種現(xiàn)象不僅誤導(dǎo)從業(yè)人員,也誤導(dǎo)公眾。讓公眾認(rèn)為隨衛(wèi)就是“打手”、“**”。導(dǎo)致隨衛(wèi)人員的服務(wù)技能不*、不**、不規(guī)范。另外,隨衛(wèi)人員是一個(gè)具備較強(qiáng)特殊技能的服務(wù)群體。如果不加強(qiáng)法制和職業(yè)道德教育,不強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì)和道德品質(zhì)的培養(yǎng),不將這個(gè)群體的思想統(tǒng)一到社會(huì)和法律規(guī)范的范疇內(nèi),必將導(dǎo)致這些具備特殊技能的群體成為法律意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)淡漠,職業(yè)道德低下,成為只為少數(shù)人服務(wù)的家奴、打手,甚至為虎作倀,走上與地區(qū)、法律和社會(huì)相對(duì)抗的幫兇的邪路。 (四)無(wú)行業(yè)自律平臺(tái) 由于沒(méi)有行業(yè)自律的平臺(tái)和機(jī)制,而隨衛(wèi)從業(yè)人員、隨衛(wèi)服務(wù)企業(yè)卻需要有一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。于是,社會(huì)上就出現(xiàn)了一些并不具有代表性的組織打著“中國(guó)保鏢協(xié)會(huì)”等名義,私自開(kāi)展聯(lián)系和活動(dòng),以假亂真,混淆視聽(tīng),讓人難辨真?zhèn)危嬖谥鴵p害行業(yè)形象的潛在威脅。由于沒(méi)有建立隨衛(wèi)行業(yè)的信用管理機(jī)制,一些違法企業(yè)被取締后改頭換面換個(gè)名稱繼續(xù)經(jīng)營(yíng),一些被企業(yè)淘汰的不合格從業(yè)人員換個(gè)公司重操舊業(yè)。這些對(duì)行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展較為不利。這些現(xiàn)象的存在就對(duì)加強(qiáng)法律監(jiān)管、行業(yè)自律,加強(qiáng)、規(guī)范培訓(xùn)工作提出了更為緊迫的需求。保安服務(wù)紀(jì)律 一、保安人員**嚴(yán)格遵守地區(qū)政策、法令、法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),堅(jiān)持**一、**服務(wù),努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)保安任務(wù)。 二、保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守公司及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從**,聽(tīng)從指揮,堅(jiān)守崗位,恪盡職守。 三、保安人員**嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn): 1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。 2.不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架。 3.不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。 4.不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。 5.不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。 6.不準(zhǔn)在上崗時(shí)攜帶手機(jī)、耳機(jī)、BP機(jī)。 7.不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。 8.不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。 9.不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。 10.不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。 11.不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物。 12.不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”。 13.不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金。 14.不準(zhǔn)打人、罵人及違反“七不”規(guī)定。 15.不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。 16.不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。江蘇揚(yáng)威保安服務(wù)/蕪湖保安/蕪湖保安培訓(xùn)由江蘇揚(yáng)威保安服務(wù)有限公司蕪湖分公司 ( )提供。





