在物流快遞行業(yè)競爭激烈的今天，委托人、貨件、送貨員以及后臺管理者之間能否及時溝通，已經(jīng)成為物流企業(yè)競爭力的重要指標。在企業(yè)快速發(fā)展壯大的過程中，物流快遞企業(yè)遇到了貨物信息及時傳遞的難題：
1、收派件信息交互慢，效率低
2、收派件資料收集和錄入效率低
3、缺乏對業(yè)務員的工作監(jiān)管
4、缺乏對業(yè)務員工作量和質量的量化考核依據(jù)
5、如需要進一步做大做強，則需要大量的人力成本投入
      利用手持終端、條碼技術、GPRS技術構建的綜合物流信息處理平臺，將信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入系統(tǒng)。為我們提供了快速、準確的數(shù)據(jù)采集輸入的有效手段。手持終端實現(xiàn)了物流的全程跟蹤以及快速、準確地掌握流動過程中所發(fā)生的信息流、資金流，降低公司整體成本，減少發(fā)送和中轉錯誤，實現(xiàn)業(yè)務流程的嚴密跟蹤和財務帳款的清晰控制，手持終端提高企業(yè)管理水平，加強企業(yè)能力，提高企業(yè)信息準確度和及時性，為企業(yè)決策提供服務。
      手持終端實現(xiàn)收快件環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)實時采集，為盈利管理提供基礎數(shù)據(jù)信息，加強收快件的管理，手持終端對收快件時效全程監(jiān)控，提高營運保護水平，為后續(xù)的業(yè)務流程優(yōu)化提供信息基礎，從而優(yōu)化業(yè)務流程，便于作業(yè)指導，手持終端為快遞公司的個性化的增值服務提供信息基礎，進一步提升了服務質量。

	
光筆的工作原理
光筆是較先出現(xiàn)的一種手持接觸式條碼閱讀器，它也是較為經(jīng)濟的一種條碼閱讀器。
使用時，操作者需將光筆接觸到條碼表面，通過光筆的鏡頭發(fā)出一個很小的光點，當這個光點從左到右劃過條碼時，在“空”部分，光線被反射，“條”的部分，光線將被吸收，因此在光筆內部產(chǎn)生一個變化的電壓，這個電壓通過放大、整形后用于譯碼。
光筆的優(yōu)點主要是：與條碼接觸閱讀，能夠明確哪一個是被閱讀的條碼；閱讀條碼的長度可以不受限制；與其它的閱讀器相比成本較低；內部沒有移動部件，比較堅固；體積小，重量輕。缺點：使用光筆會受到各種限制，比如在有一些場合不適合接觸閱讀條碼；另外只有在比較平坦的表面上閱讀*密度的、打印質量較好的條碼時，光筆才能發(fā)揮它的作用；而且操作人員需要經(jīng)過一定的訓練才能使用，如閱讀速度、閱讀角度、以及使用的壓力不當都會影響它的閱讀性能；最后，因為它必須接觸閱讀，當條碼在因保存不當而產(chǎn)生損壞，或者上面有一層保護膜時，光筆都不能使用；光筆的首讀成功率低及誤碼率較高。
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