成都速成物流有限公司擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”貨運服務提供了智力支持,公司一直以科學的管理、專業的規范化服務,合理的運輸價位、良好的企業信譽活躍于我國貨運行業之林。承攬全國公路貨物運輸,我們借助于強大的信息服務平臺和網絡優勢,,迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場,實現了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運,可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業務。
服務標準:成都速成物流有限公司 取 貨:本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員,上門取貨 發 貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。 派 送:貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。 包 裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。 貨運發展目標: 實施現代科學貨運發展戰略,鑄就集成功能型供應商品牌。 貨運企業宗旨: 四大優勢: 從門到門——只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走 速度快捷——每天準時發車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯系 專人負責——每單業務均由專人洽淡、、反饋、一票到底 結帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》 基于知識管理的現代貨運 1.貨運管理的發展階段 貨運管理大致經歷了以下三個發展階段,即傳統儲運貨運階段、系統化貨運階段和貨運信息化階段。
我國傳統儲運企業大多數都是計劃經濟時代的產物,主要為本行業的物資或商貿企業提供倉儲和少量短途運輸服務,并將倉儲和運輸看成是兩個獨立的環節,把商品庫存看成是調節供需的主要手段。因此,在傳統儲運貨運階段,貨運功能簡單、業務單一、勞動密集、經濟效益普遍偏低。 系統化貨運階段不僅包括**階段的倉儲和運輸兩個環節,還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環節在內的整體貨運系統,并將貨運活動的各個環節看成是相互聯系、相互作用的有機整體,運用系統的理論在管理上尋求貨運過程的整體優化,從而提高貨運系統的經濟效益和社會效益。 *三個階段,貨運信息化階段以信息技術的應用為重要標志,實現信息標準化和數據庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業務流程電子化。 2.由信息管理到知識管理 在激勵的市場競爭環境下,貨運企業面臨著越來越多的不確定因素,市場態勢瞬息萬變,**貨運信息系統的開發和應用無疑為貨運企業的發展提供有利的支持。貨運信息化具有通過貨運信息網絡,使貨運各環節的成員實現信息的實時共享,改善貨運系統的時空效應,提高貨運系統的快速反應能力等諸多優勢。然而,由于信息管理的對象存在著固有的局限性,難以實現貨運系統智能化的目標,更加難以為貨運系統帶來創新價值。
只有通過創新,貨運企業才能打造出較具競爭力的服務產品,才能獲得企業的長足發展。創新是人類的知識和經驗在不斷的積累、應用、優化過程中智慧的閃光。知識管理是企業競爭力的源泉,貨運企業只有對知識進行有效的管理,才能夠實現其*特的創新功能,從而使貨運系統發生質的變化。 貨運信息化以信息技術的應用、信息的收集、處理和傳遞為重點。管理的對象主要是業務信息,即顯性知識。只能“使信息成為行動的基礎的方式”,而不能使信息通過個人或組織自身知識的作用轉化成更有效的行為。然而,信息管理人員在接收到信息后,必須要結合自身的工作經驗、教訓,經過思考,做出行為決策。對于同種信息,不同的人會做出不同的決策,不同的決策又會產生不同的效益。由此可見,員工的經驗、教訓以及思維方式等隱性知識對企業決策起著實質性的影響。這些看不見、摸不著的隱性知識是貨運信息化利用信息技術無法收集的。同時,貨運員工也難以利用貨運信息系統借鑒和參考其他員工的實踐經驗和工作技巧,進行知識復用和知識創新。 為了給貨運決策提供更有價值的知識,提高員工知識水平和業務運作效率,企業必須充分利用隱含于人頭腦中的隱性知識,不僅要將它以可視、規范的形式在貨運系統里傳遞,還要發揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識,真正實現知識共享。這種管理理念的轉換要求管理對象從以顯性知識為主轉向以隱性知識為主,即轉向知識管理。 三、貨運企業知識管理功效 貨運企業必須在貨運信息化的基礎上逐步走向知識管理之路,充分發揮知識管理的優勢作用,才能在競爭壓力頻升的今天開拓進取之路。貨運企業實現優質的知識管理,可以為企業帶來以下促進作用,從而提高貨運企業的整體水平。

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、上門提貨送貨上門

取貨：本公司接到客戶委托后一小時內安排相關人員上門取貨。
包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。
發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。
派送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。

通過電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當天與對方客戶聯系，通過電話通知對方準確的提貨時間。
隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議。由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及聯系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產，而提供較好的保護和服務。公司操作人員素質全面，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜，全天24小時服務。
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