客控小細(xì)節(jié) 酒店大成敗

酒店業(yè)在爆發(fā)式的經(jīng)濟(jì)影響下 發(fā)展速度**快，中國的酒店數(shù)量與質(zhì)量在人們的需求中呈現(xiàn)上升式的增長，因此酒店行業(yè)面臨的競爭壓力也在急劇增加，怎樣才能在如此眾多的酒店中脫穎而出這是每個(gè)酒店業(yè)主較關(guān)心的事情。酒店屬于典型的服務(wù)行業(yè)，自然要在服務(wù)上面苦下功夫。現(xiàn)在較受酒店行業(yè)看好的就是智能化的客控系統(tǒng)，它除了能夠呈現(xiàn)高端時(shí)尚智能大氣的客房之外，還能提供給客人個(gè)性化的服務(wù)，尤其是一些小服務(wù)上的體驗(yàn)更加明顯。

?客控系統(tǒng)是對酒店的客房燈光系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，燈光控制主要體現(xiàn)在各種場景模式的應(yīng)用，一鍵進(jìn)入模式，簡單方便?？照{(diào)控制主要體現(xiàn)在溫度上，能夠遠(yuǎn)程控制空調(diào)的溫度，給客人較適宜的溫度并且減少不必要的資源浪費(fèi)。房間內(nèi)設(shè)有多種服務(wù)面板，酒店rcu客房控制系統(tǒng)，酒店能夠快速響應(yīng)客人的服務(wù)需求，及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)提供，rcu客房控制系統(tǒng)，給客人帶來較尊貴的客房體驗(yàn)，試想這樣的貼心服務(wù)有哪個(gè)客人會(huì)拒絕呢？

?在競爭壓力與日俱增的酒店行業(yè)，唯有采用客控這樣的現(xiàn)代化科技使酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)更加細(xì)致化，rcu客房控制系統(tǒng)，致力于在每個(gè)環(huán)節(jié)讓客人感受到無微不至的溫暖關(guān)懷，只有這樣才能從精神上留住客人，以獲取客人對酒店的更多信賴，這樣才能取得真正意義上的成功。

客房服務(wù)請求信息管理

門外客房信息顯示：實(shí)時(shí)顯示客房內(nèi)客人的各種服務(wù)請求包含：請即清理、請勿打擾、入住、請稍后、呼叫服務(wù)等指示。請即清理服務(wù)：當(dāng)客人需要服務(wù)員來進(jìn)行即時(shí)清理時(shí)，客人按下客房內(nèi)的請即清理按鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)把門外顯示的請即清理指示點(diǎn)亮。同一時(shí)間客房集控管理軟件會(huì)自動(dòng)進(jìn)行圖像和聲音提示，該客房需要即時(shí)清理。這樣客房部值班人員，就可以隨時(shí)告知負(fù)責(zé)該客房的服務(wù)員進(jìn)行客房清理。整個(gè)請即清理的求助信息發(fā)起和服務(wù)員響應(yīng)這個(gè)清理，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)記錄，便于事后追蹤和考評(píng)。一鍵退房服務(wù)：客人需要退房時(shí)首先按下一鍵退房功能鍵，前臺(tái)和樓層服務(wù)臺(tái)客房集控管理軟件，會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)一鍵退房服務(wù)，告知樓層服務(wù)員進(jìn)行查房、前臺(tái)服務(wù)員收集客人消費(fèi)記錄，為客人快速退房節(jié)省時(shí)間?？腿巳胱≈甘荆寒?dāng)客人在房間時(shí)，門口顯示面板和客房控制管理軟件均會(huì)顯示為入住狀態(tài)，rcu客房控制系統(tǒng)品牌，這樣便于服務(wù)員清掃客房和維修人員維修客房前，可以提前查看客人是否在房間。工作人員可以選擇客人不在客房的時(shí)候進(jìn)行，從而不打擾客人休息。其他服務(wù)：除上述服務(wù)信息之外類還有：請勿打擾、呼叫服務(wù)信息等。

無錫市勃朗電器有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1992年，專業(yè)從事RCU設(shè)計(jì)開發(fā)、制造商和OEM供應(yīng)商，多年來勃朗電器堅(jiān)持科技創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)工程技術(shù)人員所組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，致力于酒店、公寓、樓宇、校園及其他相關(guān)室內(nèi)隱蔽化的智能化控制研發(fā)。至今勃朗電器已有BOLANG/MINXON兩大品牌模塊產(chǎn)品，PCU580/PCU680/RCS580等系列模塊化智能控制系統(tǒng)，產(chǎn)品采用當(dāng)今****的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合**的傳感輸入裝置，系統(tǒng)具有了很高的智能，可以為標(biāo)的產(chǎn)品內(nèi)提供高水平的控制，在系統(tǒng)的幫助下，可以全面降低各種運(yùn)行成本。在節(jié)約能源的同時(shí)，還可以實(shí)時(shí)了解室內(nèi)狀態(tài)和屋內(nèi)人員的需求信息，全面提升居住辦公品質(zhì)，為您的項(xiàng)目提供舒適、便捷、*的**值舒適服務(wù)，同時(shí)為您節(jié)省人力資源。       勃朗電器客房控制系統(tǒng)采用當(dāng)今****的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合**的傳輸入裝置，系統(tǒng)具有了很高的智能化，不僅能應(yīng)用在賓館、酒店同時(shí)也可以廣泛應(yīng)用于管理和電氣安裝領(lǐng)域里，同時(shí)也適用于智能家居。智能控制系統(tǒng)不論在系統(tǒng)的解決方案還是在產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)理念方面都體現(xiàn)了以人為本，在營造一個(gè)舒適、方便、節(jié)能的家居環(huán)境的同時(shí)，也帶來了設(shè)計(jì)大師精心創(chuàng)作的藝術(shù)經(jīng)典。      目前公司已通過ISO9001.2008質(zhì)量體系認(rèn)證；產(chǎn)品已通過CE及FCC認(rèn)證，本公司具有完善的售前指導(dǎo)設(shè)計(jì)和售后服務(wù)跟蹤，產(chǎn)品其模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)安裝也非常便捷。公司同時(shí)有著完善的售后服務(wù)體系，客戶購買產(chǎn)品可獲得公司2年免費(fèi)質(zhì)保，同時(shí)公司承諾所有產(chǎn)品終身維保。      目前公司已承接國內(nèi)外酒店、公寓、學(xué)校多領(lǐng)域的智慧節(jié)能工程項(xiàng)目數(shù)百個(gè)，作為專注于建筑智能、家居智能、人工智能方向的硬件制造商，勃朗致力于建設(shè)精品工程、提升品牌**，推動(dòng)酒店客控、綠色農(nóng)業(yè)、智能照明、監(jiān)控安防等行業(yè)的融合、發(fā)展。隨后，我們還將繼續(xù)為大家呈現(xiàn)的更多，敬請期待。