**的支持，互聯網的發展為傳統洗衣市場注入了O2O新模式，線上與線下的結合為工作忙碌的人們提供了更為方便快捷的洗衣方式。  其中上門O2O服務受到80后90后時尚白領青睞。 利潤是雙利的，得到消費者的認可就說明給*商也就是開洗衣店的人帶來了更大的客戶源，利潤也就高了。是很賺錢的，o2o洗衣新模式主要是利用了人們生活的習性，從而使*商生意更加好。2015年10月，劉太太·生活誕生于蕪湖，國內**互聯網O2O+F2C(工廠**用戶)模式。用戶需要洗滌衣物的時候，在客戶端一鍵下單，劉太太·生活物流人員預約時間、上門取件，送至劉太太.生活*洗滌工廠清洗，經過16道工序嚴格把關清洗，48小時內將衣物送回到客戶手里。

O2O本質是體驗經濟，線上引流是基本，線下體驗才是關鍵，只有把服務和體驗做到較致了，用戶成為回頭客，O2O才有生存下去的必要。而近期，常有O2O創業公司倒閉的報道，而很多平臺倒閉的真相就是，O2O平臺通過燒錢，**等形式獲取了大量的用戶，而在服務和體驗上卻跟不上，當資金鏈斷裂，沒有了燒錢行為，用戶也不可能跟體驗差的平臺上消費了。洗衣O2O等平臺為了**擴張，也必定會通過*和合作整合一批線下實體商家，通過發包物流等形式來滿足平臺的擴張。這類平臺雖然在取、洗、熨、包、送等一系列工序可以標準要求，但難以控制各環節工作人員的工作態度，取送時長等服務體驗，為了市場占有率降低了行業準入門檻，很*出現管理漏洞而導致質量問題。為解決這個問題，有一些企業如衣來衣往采取自建洗衣*工廠，自建物流配送團隊，**本地化服務的模式，來確保洗衣過程的標準化、精細化，2小時**取衣， 48小時洗好送回，來提升洗衣O2O的整體服務質量。

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