
供應中意菏澤中國銀行排隊機,濟南觸摸屏排隊機,菏澤稅務排隊機 菏澤排隊機 濟南排隊機,山東臨沂國稅查詢系統(tǒng),地稅查詢系統(tǒng) 中意廠家供應山東觸摸屏排隊機,濟南觸摸屏排隊機,銀行排隊機簡介 中意濟南排隊機管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點 1.一臺觸摸屏排隊機(取號機)連接的業(yè)務窗口可擴充至幾十個。 2.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機語音、數(shù)字提示:客戶取票后,有語音播報和顯示屏顯示到*窗口。 3.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機:外形新穎、現(xiàn)代、美觀,可優(yōu)化服務環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳形象。 4.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機:柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務,避免插隊現(xiàn)象,大廳井然有序。 5.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機自由組合:觸摸式取號機、懸掛、壁掛窗口顯示屏,美觀大方。 6.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機柜員控制靈活:柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。 7.中意濟南排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機統(tǒng)計分析管理:可選購管理軟件,通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。 8.方便與其他業(yè)務系統(tǒng)進行集成:由于采用了開放式的設計架構,系統(tǒng)為其他業(yè)務系統(tǒng)提供了虛擬呼叫器,既節(jié)省了客戶的投資,同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個**的整體。 9.排隊系統(tǒng)能夠實現(xiàn)自檢功能,斷電后系統(tǒng)可以自動恢復數(shù)據(jù)。 10.發(fā)號機實現(xiàn)觸摸屏顯示,高速打印排隊號票,可定時關機,單任務,多任務發(fā)號。 中意排隊機,山東排隊機,濟南排隊機,銀行排隊叫號機管理系統(tǒng)可使用的場所 銀行、保險等金融行業(yè)營業(yè)大廳 移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、鐵通等通信行業(yè)的服務大廳 醫(yī)院排號及候診大廳 工商、稅務、海關、領事館簽證、出入境口岸等政務大廳 郵政、機場、車站、港口等營業(yè)大廳 餐飲娛樂行業(yè)等 系統(tǒng)描述 目前,在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè),大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企業(yè)事業(yè)單位改善服務品質(zhì)、提升營業(yè)形象的主要障礙。中意排隊(叫號)系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。中意排隊系統(tǒng)完全模擬了人群排隊全過程,通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能,代替了人們站隊的辛苦,把顧客排隊等待的煩惱變成一段難得的休閑時光,是客戶擁有了一個自由的空間和一份美好的心情。 中意排隊管理系統(tǒng)是中意公司在吸取國內(nèi)外同類產(chǎn)優(yōu)點的基礎上,綜合我們窗口行業(yè)服務特點,自行研發(fā)制造的新一代智能排隊管理系統(tǒng)。我們將致力于過去讓人們站立排隊等候辦理業(yè)務的現(xiàn)象成為歷史。 系統(tǒng)組成及特點 發(fā)號機:微電腦主控系統(tǒng),觸摸屏式取號,高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇,并可按用戶要求定制。 專業(yè)播音員提示系統(tǒng):音質(zhì)清晰優(yōu)美,克服了電腦語音合成所造成的音質(zhì)生硬、呆板、不連貫的弊端。 窗口顯示系統(tǒng):窗口上方用LED中文顯示屏,主顯示屏可選擇LED中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。 柜員操作器:可實現(xiàn)員工登記、退出、有人排隊提示;可按鍵實現(xiàn)排隊號碼呼叫、重呼、**呼叫、棄號、業(yè)務轉移、暫停窗口服務等功能。液晶顯示小屏幕為點陣屏,可顯示當前等待人數(shù)和當前實現(xiàn)號碼,另外還有豐富的文字提示,便于操作使用。另外,柜員操作器也可用局域網(wǎng)中PC屏幕軟鍵盤實現(xiàn)。 開放式軟件制作系統(tǒng):用戶可根據(jù)業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務**級。系統(tǒng)不限制可服務的窗口數(shù)、服務類別及服務**級的數(shù)量!另外系統(tǒng)支持多臺發(fā)號機聯(lián)網(wǎng)使用。 強大的統(tǒng)計功能:利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表,可方便地分析顧客流量及分析員工表現(xiàn),從而能夠安排員工、窗口及其他資源。 互聯(lián)網(wǎng)預約排隊系統(tǒng):顧客可在互聯(lián)網(wǎng)預約排隊并查詢排隊情況,這樣可大幅減少顧客的等候時間。 其他附加功能:中意排隊系統(tǒng)的發(fā)號機可附加金雀指紋系統(tǒng),用于員工的上下班考勤,并且排隊系統(tǒng)及指紋考勤系統(tǒng)可以方便地進行切換 系統(tǒng)操作流程 用戶從發(fā)號終端選擇某項業(yè)務并**此項業(yè)務的號碼,進入此項業(yè)務排隊隊列,負責此項業(yè)務營業(yè)員通過操作器呼叫進入列隊的號碼,號碼在LED顯示屏上顯示,并通過呼叫單元、音響播放此號碼。 具體操作為: 1.顧客取服務序號,當顧客抵達服務大廳時,前往放置在入口處旁的取號機,并按一下其上的相應服務按鈕,取號機會自動打印出一張服務單,單上按需要可設定不同信息內(nèi)容。與此同時,系統(tǒng)自動將該服務信息傳送至相關柜臺和后臺管理電腦。 2.服務員工呼叫顧客 服務員工秩序按一下其柜臺上呼叫器的相應按鈕,則顧客的服務號就會按順序的顯示在顯示屏上,并發(fā)出“叮咚”和相關語音信息,提示該顧客前往該窗口辦事。當一位顧客辦事完畢后,柜臺服務員工只需按呼叫器相應鍵,即可自動呼叫下一位顧客。
中意恒信(山東)科技有限公司(ZhongYiHengXin(ShangDong)Co.,LTD)是以中國科學院為依托,專業(yè)從事智能排隊系統(tǒng)、多媒體查詢機、LED屏等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷及服務為一體的**企業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,下設研發(fā)部、生產(chǎn)部、銷售部、質(zhì)管部、技術支持部5個職能部門,實行人性化、科學化、現(xiàn)代化的管理模式服務于金融、醫(yī)療、通訊等窗口行業(yè),在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡和售后服務體系,較大程度滿足客戶的需求。 公司技術力量雄厚,擁有智能化系統(tǒng)設計、施工、調(diào)試、維護等各類**技術人員,具有強大的科研開發(fā)能力和工程實踐能力,目前公司員工本科學歷占60%、碩士學歷以上占40%。系統(tǒng)的不斷升級,產(chǎn)品的不斷改善滿足了不**業(yè)服務的功能需求,較大的改善便利了客服雙方的業(yè)務流程。在業(yè)務往來中公司一貫秉承“誠信務實和諧創(chuàng)新”的原則,在客戶心中建立了良好的信譽與**度,產(chǎn)品以其**的研發(fā)支持、過硬的技術、完善的服務體系,在業(yè)內(nèi)市場占據(jù)了主導地位。公司將不斷加強市場嗅覺,把握市場脈搏,以較豐富的產(chǎn)品鏈、較全面系統(tǒng)的解決方案,較人性化的服務理念,來滿足瞬息萬變信息時代。










