生活照料服務，工作人員是否具有良好的職業道德和奉獻精神，查看護理人員的護理經驗，是否具有上級主管部分頒發的從業資格。要求能夠按照合理的時間間隔，為老人提供洗澡、理發、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務。

心理和社會交往服務，既然是頤養的場所，豐富的娛樂社交活動就必不可少，所以需要看養老院是否給老人提供這樣的空間和平臺，比如：興趣小組、活動團體等，這些條件都有利于孤寡老人情感上的交流，給老人帶去心理上的慰藉。管理、服務人員是否具有一定的老年心理學知識和經驗，能夠把握老人心理動態，理解老人，避免老人因心理問題出現各種生活危機。如果有**的心理師配備的養老院當然更好。

中心注重豐富老年人的文化生活，開設書法、繪畫、唱歌、刊物、閱讀、老年人關節操、老年集體舞、手工制作等活動，更好的讓老人得肢體鍛煉，同時滿足了老年人的學習知識、了解信息。中心還定期組織聯歡會、茶話會、書法、唱歌比賽等多種文體活動，讓老人通過各種豐富多彩的活動，陶冶情操。增強老年人之間的交流，達到老有所樂的目的。中心在每位老人入院初期為老人建立**的個人檔案，也為老人開展成員見面會，組織老年人之間的溝通與了解、定期與老年人進行訪談，了解老年人情緒及心理變化情況，幫助他們盡快適應社會角色的變化和生活方式及環境的轉變。工作人員通過與老人交談，日常接觸對老人的性格脾氣、生活習慣、興趣愛好、工作經歷及家庭背景等方面進行詳細了解和記錄。中心還開展老年人興趣小組、個案服務，鼓勵老人實現積極參與、自我管理，充分發揮每個老年人的自身潛力，實現自身價值，提高老人對生活的充實、自信、幸福、快樂。讓老人在中心"生活的*、生活的愉快、生活的更富有尊嚴"。

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