“360°陽光親情服務連著我和您”
很多市民都知道，“360°陽光親情服務連著我和您”是金色假期國旅的服務品牌。多年來，這個品牌在大連旅游市場可謂深入人心。那么，他們是怎樣做到的呢？
馮飛告訴記者，旅行社一直致力“對游客打優(yōu)質(zhì)服務牌”。要求無論出現(xiàn)什么情況，導游員都要始終笑臉相迎、熱情服務、認真耐心做好導游講解，不能讓游客帶著問題離開大連。2009年，兩位七十多歲的老人在旅行坐車時不慎骨折，旅行社沒有去鑒定到底是旅行社還是游客的責任，而是*一時間把兩位老人送到醫(yī)院，并派專人護理。從兩位老人受傷住院到手術結(jié)束被家人接回四川，老人的家里沒花過一分錢，所有的費用都由旅行社承擔。回川之后，老人和其家屬還給馮飛打來電話致謝，并多次邀請馮飛帶員工到四川游玩。
今年8月，強臺風“梅花”來襲，臺風來襲的消息讓每個部門變得忙碌起來。為了讓游客免除等待之苦，票務部門提前通知了臨飛的游客，及時告知航班變動情況。對于不能及時起程的游客，每個工作人員都義無反顧地投入到為客人退票、改簽的工作中去。而地接中心的全體人員更是24小時徹夜未眠，時時關注暴雨、臺風動態(tài)，力求*一時間為游客解決各類問題。對于因臺風來臨而未能按時離連的游客，為了讓游客能少一些遺憾多一些滿意，旅行社及時幫滯留游客預訂房間，還免費提供接送車輛等，較大限度地減少游客的損失。
受天氣等不確定因素的影響，旅游行業(yè)往往要面對非常多的變數(shù)，如何應對突發(fā)事件給旅游行業(yè)帶來的影響，是一個擺在很多*旅游人面前的課題。馮飛說，金色假期**旅行社已經(jīng)走過了13年。十余年的風雨歷程，讓他們經(jīng)歷了艱辛的創(chuàng)業(yè)，殘酷的市場競爭，經(jīng)歷了“非典”、地震等各種影響旅游的天災。而“360°陽光親情服務連著我和您”的服務信條，讓自己和全體員工始終保持著創(chuàng)業(yè)時的激情，堅守著“感動游客、**時尚”的光輝理念，不斷創(chuàng)新，順應市場，追求卓越。

1998年3月27日大連金色假期旅行社成立      
1999年5月7日公司下屬的怡榮府大酒樓開業(yè)
1999年1月6日 旅行社CIS手冊出臺
1999年2月10日組織導游參加大連市“天富”杯導游員大賽，獲得優(yōu)秀組織獎。
1999年3月15日公司在大連市**舉行的“冬季購物到大連活動”表彰大會上，獲得**單位稱號。 
2000年1月21日總經(jīng)理馮飛獲得1999年度大連市旅游工作**個人稱號。
2000年2月16日金色假期旅行社網(wǎng)站申請域名注冊。
2000年3月17日本社導游員-劉戰(zhàn)久獲得大連市“日月潭杯”**導游員稱號,旅行社 獲得“伯樂獎”。
2000年7月27日旅行社旅游車隊成立。
2001年11月13日公司中山營業(yè)部落成。                                              
2001年2月23日在大連市旅游局“2000年工作會議”上被評為“2000年旅游行業(yè)**單位” 總經(jīng)理馮飛獲得“2000年度大連市旅游行業(yè)**個人”
2002年1月4日友好會議接待中心正式成立。                                         
2002年6月17日公司200平方米的新營業(yè)大廳在友好大廈落成，進一步增強了公司的實力。
2002年6月26日在大連市旅游局“2001年工作會議”上被評為“2001年大連**旅行社”。
2002年9月7日參加大連市旅游局與半島晨報舉辦的“黃金之旅看半島”旅游宣傳日活動，在社會上反響強烈。

大連大連開發(fā)區(qū)旅游網(wǎng)-金色假期**旅行社-大連大連開發(fā)區(qū)旅行社由大連金色假期**旅行社有限公司開發(fā)區(qū)營業(yè)部()提供。

   大連金色假期**旅行社成立時間于1998年3月，遼寧省**旅行社，大連市首批AAAA級旅行社。公司成立至今先后獲得“大連誠信旅游**單位”、“大連市旅游工作**單位、“優(yōu)質(zhì)服務國內(nèi)旅行社”、“雙**旅行社”等多項榮譽！主營業(yè)務為：出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、團隊旅游、申請簽證等業(yè)務項目。重品質(zhì)，講誠信，感動游客，**時尚一直是我們的追求，“文明出行，從我做起”一直是我們的倡導。金色假期國旅開發(fā)區(qū)營業(yè)部直屬于總部，2011年成立以來我們一直致力于為游客提供方便，*，專業(yè)的服務，并獲得了良好的口碑，成為廣大市民身邊的旅游咨詢顧問！金色假期國旅全體員工正用自己的熱忱，真誠與執(zhí)著全力打造大連旅行社中的**.
   360°陽光親情服務連著我和您！金色假期全體員工恭候您的旅游假期！