4.5.4 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持評(píng)審客戶要求、標(biāo)書、合同的程序。對(duì)要求、標(biāo)書、合同的偏離、變更應(yīng)征得客戶同意并通知相關(guān)人員。

【條文解釋】

1. 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)**的評(píng)審客戶要求、標(biāo)書和合同的相關(guān)程序，對(duì)合同評(píng)審和對(duì)合同的偏離加以有效控制，記錄必要的評(píng)審過程或結(jié)果。

2. 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶充分溝通，了解客戶需求，并對(duì)自身的技術(shù)能力和資質(zhì)狀況能否滿足客戶要求進(jìn)行評(píng)審。若有關(guān)要求發(fā)生修改或變更時(shí)，需進(jìn)行重新評(píng)審。對(duì)客戶要求、標(biāo)書或合同有不同意見，應(yīng)在簽約之前協(xié)調(diào)解決。

3、對(duì)于出現(xiàn)的偏離，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶溝通并取得客戶同意，將變更事項(xiàng)通知相關(guān)的檢驗(yàn)檢測人員。 **、cma計(jì)量認(rèn)證咨詢、成都cma認(rèn)證咨詢、cma咨詢公司。

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4.5.14 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持檢驗(yàn)檢測方法控制程序。檢驗(yàn)檢測方法包括標(biāo)準(zhǔn)方法、非標(biāo)準(zhǔn)方法（含自制方法）。應(yīng)優(yōu)先使用標(biāo)準(zhǔn)方法，并確保使用標(biāo)準(zhǔn)的有效版本。在使用標(biāo)準(zhǔn)方法前，應(yīng)進(jìn)行證實(shí)。在使用非標(biāo)準(zhǔn)方法（含自制方法）前，應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)跟蹤方法的變化，并重新進(jìn)行證實(shí)或確認(rèn)。必要時(shí)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)**作業(yè)指導(dǎo)書。如確需方法偏離，應(yīng)有文件規(guī)定，經(jīng)技術(shù)判斷和批準(zhǔn)，并征得客戶同意。當(dāng)客戶建議的方法不適合或已過期時(shí)，應(yīng)通知客戶。

非標(biāo)準(zhǔn)方法（含自制方法）的使用，應(yīng)事先征得客戶同意，并告知客戶相關(guān)方法可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。需要時(shí)，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持開發(fā)自制方法控制程序，自制方法應(yīng)經(jīng)確認(rèn)。

【條文解釋】

1、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和保持檢驗(yàn)檢測方法控制程序。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)使用適合的方法（包括抽樣方法）進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，該方法應(yīng)滿足客戶需求，也應(yīng)是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)獲得資質(zhì)認(rèn)定許可的方法。

2、檢驗(yàn)檢測方法包括標(biāo)準(zhǔn)方法和非標(biāo)準(zhǔn)方法，非標(biāo)準(zhǔn)方法包含自制方法。

3、當(dāng)客戶*的方法是企業(yè)的方法時(shí)，則不能直接作為資質(zhì)認(rèn)定許可的方法，只有經(jīng)過檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換為其自身的方法并經(jīng)確認(rèn)后，方可申請(qǐng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定。

4、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在初次使用標(biāo)準(zhǔn)方法前，應(yīng)證實(shí)能夠正確地運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)方法。如果標(biāo)準(zhǔn)方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新予以證實(shí)，并提供相關(guān)證明材料。

5、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)在使用非標(biāo)準(zhǔn)方法前應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)，以確保該方法適用于預(yù)期的用途，并提供相關(guān)證明材料。如果方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新予以確認(rèn)，并提供相關(guān)證明材料。

6、如果標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、方法不能被操作人員直接使用，或其內(nèi)容不便于理解，規(guī)定不夠簡明或缺少足夠的信息，或方法中有可選擇的步驟，會(huì)在方法運(yùn)用時(shí)造成因人而異，可能影響檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果正確性時(shí)，則應(yīng)**作業(yè)指導(dǎo)書（含附加細(xì)則或補(bǔ)充文件）。

7、偏離指一定的允許范圍、一定的數(shù)量和一定的時(shí)間段等條件下的書面許可。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)建立允許偏離方法的文件規(guī)定。不應(yīng)將非標(biāo)準(zhǔn)方法作為方法偏離處理。

8、當(dāng)客戶建議的方法不適合或已過期時(shí)，應(yīng)通知客戶。如果客戶堅(jiān)持使用不適合或已過期的方法時(shí)，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)在委托合同和結(jié)果報(bào)告中予以說明，應(yīng)在結(jié)果報(bào)告中明確該方法獲得資質(zhì)認(rèn)定的情況。

9、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)**程序規(guī)范自己**的檢驗(yàn)檢測方法的設(shè)計(jì)開發(fā)、資源配置、人員、職責(zé)和權(quán)限、輸入與輸出等過程，自己**的方法**經(jīng)確認(rèn)后使用。在方法**過程中，需進(jìn)行定期評(píng)審，以驗(yàn)證客戶的需求能得到滿足。使用自制方法完成客戶任務(wù)時(shí)，需事前征得客戶同意，并告知客戶可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。 **、cma計(jì)量認(rèn)證咨詢、成都cma認(rèn)證咨詢、cma咨詢公司。

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(來源：易傳播)

  

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