先思考一個問題，當信息泛濫的時候，你看到一些沒有價值的信息會不會煩？
　　答案顯而易見，無論是網站還是郵件，客戶會因為看到美好的標題而打開，但是很多時候都會因為看不到有價值的內容而離開。
　　打開，并不是我們的終極目的，不是嗎？
　　我一直在說，網站宣傳有三次轉化
　　為什么兩個都是未可知呢？
　　這就要回到一開始的那個問題了，客戶為了尋找一個產品會打開很多個產品的listing，但是卻只會給他感興趣的那個公司發送詢盤；客戶每天看到很多郵件，但是，卻只會對他認可的若干封產生進一步了解的興趣。
　　興趣從哪來？
　　想一下，如果我們做食品機械的貿易，客戶進到我們的網站，是希望看到到處都能看到的食品機械的普遍信息呢，還是我們的個性信息？
　　當然是后者！
　　之所以要做宣傳，無非兩個目的，第一，讓客戶知道我們從事某個行業，第二，讓客戶知道我們可以提供良好的產品和服務。如果是清一色的共性信息，的確是讓客戶知道了我們從事某個行業，但是從事某個行業的中國供應商多得很，我為什么一定要選擇你？
　　所以，個性信息才顯得更加重要。
　　所以宣傳時，描述里的結構應該是這樣的：
　　我們的食品機械采用了什么樣的材質，配件，采用了什么樣的質量管理，我們的食品機械組裝工人有什么樣的經驗，我們的關鍵環節是什么資歷的技術工人，我們的包裝是多么的堅固，我們的團隊是多么的專業，有責任心，誠信，跟我們合作之后您會如何如何……
　　然后所有的要點都是圖文并茂，如果有視頻最好。
　　不能上來就是食品機械是怎么回事，運行原理，由多少個部分組成，放上一張沒有任何個性的圖片。你覺得客戶會對你產生興趣，這種信息客戶都會看吐了。
　　注意，我說的個性，絕對不僅僅是指你優于同行的地方，只是為了說明你們是一個實實在在的進行著某種產業而且有一定的質量的供應商。其實，很多時候業績的好壞并不是因為產品的差異所帶來，而是因為營銷的差異，而突出個性化，則是營銷差異的一種。
　　郵件，我們重點討論開發信和第一封回復，外貿新形勢和應對的那篇文章里，我提出了我自己的看法，在市場不活躍，存量狀況下，開發信應該加大比重，那么開發信的回復率就會成為一個極度重要的參數；我們每天都在處理詢盤，但是大部分都是“見光死”，一封發出去，客戶就再也杳無音訊，這是怎么了？
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