電商成員亞馬遜用**的人工智能告訴了我們什么是真正的新零售。在亞馬遜的新零售實體便利商**Amazon go中，沒有服務員、沒有收銀臺，消費者進店不用排隊結賬，拿了就走。

　　這包含了時下較**的黑科技：消費者進入商**時，用手機掃碼進入閘門登錄自己的ID，而后自由選擇商品。貨架后的攝像頭利用“人臉識別”和“傳感技術”能識別出拿走商品的是哪個人，是確定拿走了還是拿起后又放了回去。在判定了消費者的真正意圖后，將信息傳輸到云端，選購的商品自動加入消費者手機端的亞馬遜APP購物車中。

　　消費者離店后，傳感器自動通知系統對所購商品進行結算。購物清單能在手機端自動生成，羅列物品、顯示所花金額。真是酷炫!

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　　充分利用人工智能的Amazon go不但節約了人力成本，購物體驗也更快速便捷，電子支付的大數據能為商家側寫出精準的客戶畫像，為銷售和進貨策略提供依據，有著傳統實體零售所無法比擬的優越性。較新的數據顯示，零售成員亞馬遜目前市值已達到3900億美元，**過美國****的傳統實體零售商市值總和。

　　

亞馬遜用人工智能實現新零售，馬云將如何應對，ISHE智能家居展

　　新零/baike/list_18680.html的較大趨勢是線上線下相結合，以往電子商務與傳統實體商業兵刃相見、此消彼長的火拼狀態也將被否定。電商與線下實體商業由原先各自為政、矛盾沖突，走向混合與融合;通過高效、便捷、直觀的體驗模式滿足消費需求，以達到消費升級。在管理上，等于把個性化、精準的大數據分析式客戶管理體系加入了現有的ERP系統中，對客戶做精準營銷和維護。

　　這需要有一個**級牛叉的IT團隊，以及非常龐大的數據中心來進行大數據分析。淘寶目前擁有的是線上大數據，但Amazon go等于已經打通線上和線下，開了新零售先河!現在已經進入大數據時代，并且今后也將是跨領域競爭時代，誰能搜集到較多較全的數據，有較好的數據分析，就能搶占先機，不光賣產品更賣服務。

　　

亞馬遜用人工智能實現新零售，馬云將如何應對，ISHE智能家居展

　　阿里巴巴的“新零售”布局

　　阿里巴巴旗下云集了菜鳥物流、阿里云、螞蟻金服、釘釘，早在各個領域都進行大手筆的布局，為自己的“新零售”生態做**層設計。2016年阿里“新零售”計劃落地，完成了三大線下布局。

　　一、繼投資銀泰、蘇寧之后，2016年11月，阿里巴巴宣布投資21億元，獲得浙江省良好的連鎖超市三江購物(601116)的35%股權，**將觸角伸向線下商**。阿里看中三江購物在線下實體、供應鏈和配送能力上的優勢，成為阿里推動實體零售升級、為用戶提供全新購物模式的試點。

　　二、銀泰商業完成私有化。銀泰作為良好的百貨商，擁有29家百貨店及17個購物中心，銀泰百貨與天貓的全面融合，可以為消費者線上線下購物提供更多的消費場景，有望被打造成新的零售成員。

　　三、牽手**奧委會拓展奧運會數字化平臺。據報道，阿里擊敗亞馬遜拿下**奧委會**較高級別的TOP贊助商，合作權益直到2028年。阿里在電子商務、云計算、人工智能等方面的實力已經被認可。另外，阿里也希望借助奧運會的**性影響力，成為新零售時代的**者。

　　從金融資本端(螞蟻金服)，到大數據端(阿里云)，到物流端(菜鳥物流)，再到實體零售端，阿里已完成全維度布局，馬云爸爸野心大大的～

　　

亞馬遜用人工智能實現新零售，馬云將如何應對，ISHE智能家居展

　　新零售不僅是全渠道銷售、O2O，總結起來關鍵詞有二，即“創新”和“大數據”：有創新的內容，才能黏住消費者;有了大數據，才能更好地提高效率，理解消費者，為消費者服務。

　　期待2017年“新零售”掀起的實體零售的創新浪潮。

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