物流過程透明,專線,即貨物流動過程狀態信息能夠真實的被反映。之前已經介紹過物流過程透明中的主要內容,“運輸過程透明”和“倉儲過程透明”。
過程透明原則,就是在物流管理中盡一切可能使得貨物流的整個過程的狀態信息能夠及時、真實地得到反饋,以及使得物流服務資源、物流服務任務的整個過程信息能夠及時、真實地得到反饋。“運輸過程透明”及“倉儲過程透明”只是過程透明原則的具體應用,泰興至三門峽專線,過程透明原則的核心是物流企業系統的透明。
物流企業系統的**優化,需要通過不斷提高內部顧客鏈的良性互動來實現。
顧客利益與企業利益的平衡
物流企業沒有利潤的經營是不可持續的。但物流企業又不能因為利潤微薄而有意降低物流服務質量,句容至許昌專線,有損顧客的利益。一個不斷優化的物流企業系統,能夠使顧客利益與企業利益的平衡向更高水平的方向發展。
顧客利益與企業利益的平衡,是一種平等、互惠的關系。物流企業系統優化,其中的一個重要方面就是要雙方的短期利益平衡向長期利益平衡的方向發展。物流企業系統應當能夠為顧客提供長期可靠的物流服務支撐。
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