不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，是我公司一貫的宗旨，在售后服務(wù)上特別注重服務(wù)質(zhì)量和維修的技術(shù)力量及響應(yīng)的時間速度。為此公司配備了專業(yè)維修技術(shù)人員團隊，由公司統(tǒng)一為用戶進行定期和不定期的維修和保養(yǎng)等各種售后服務(wù)。

公司內(nèi)設(shè)有專門的售后服務(wù)部，經(jīng)過專業(yè)的培訓，**，服務(wù)態(tài)度好。從而能夠滿足我們對客戶的產(chǎn)品需求和售后服務(wù)的要求，實現(xiàn)我們對客戶的承諾。

斯曼特家具向廣大消費者鄭重承諾：
一、斯曼特家具將嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的規(guī)定，從辦公家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、從產(chǎn)品交貨之日起，斯曼特家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，維護廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔。

三、斯曼特家具將不定期進行消費者回訪，了解、檢查北京木香文儀家具有限公司產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有辦公家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導服務(wù)，根據(jù)客戶的具體情況，合理報價，辦公家具廠家直銷，提供搬家方案，及時為客戶排憂解難。

五、在接到消費者維修服務(wù)電話后，本公司將4小時內(nèi)給予電話明確回復，斯曼特家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在12小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的，將在2天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在24小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。 

斯曼特發(fā)展歷程

2007年6月：夢想指引前進的方向：
成都斯曼特家具有限公司成立，建址清江中路10號，開始了斯曼特品質(zhì)辦公家具夢想，踏上了斯曼特品牌辦公家具的征程。

2010年8月：堅持在夢想中前行：歷經(jīng)3年的艱苦奮斗，憑借斯曼特創(chuàng)業(yè)夢想——做品質(zhì)辦公家具。斯曼特以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，鑄就優(yōu)良的工程；以勤奮敬業(yè)的精神，獲得客戶的一致**。斯曼特品牌得到廣泛傳播，累積了眾多客戶資源，喬遷數(shù)碼科技廣場。
與此同時和廣東富爾邦集團合作，強強聯(lián)手，斯曼特產(chǎn)品引進富爾邦集團出口品質(zhì)。成都富爾邦辦公家具公司成立，成為斯曼特品牌旗下子公司。斯曼特品牌形象得到更進一步提升。

2015年十月 ：夢想的藍圖更豐富飽滿，步伐更堅實：

公司集團化，打造優(yōu)質(zhì)辦公環(huán)境，辦公系統(tǒng)集成供應(yīng)商，讓工作更生活。經(jīng)過9年的努力，公司遷址自購辦公環(huán)境體驗館-西環(huán)廣場。成都斯曼特裝飾工程有限公司成立，斯曼特公司集團化形成，斯曼特集團旗下?lián)碛谐啥妓孤丶揖哂邢薰荆啥几粻柊罴揖哂邢薰?，成都斯曼特裝飾工程有限公司。工程涵蓋辦公家具，工程地毯，工程窗簾以及配套的軟裝裝飾品。成為辦公環(huán)境系列配套工程優(yōu)質(zhì)集成供應(yīng)商。讓工作更生活是斯曼特品牌永恒不變的追求。斯曼特辦公環(huán)境體驗館的成立，辦公家具廠家直銷，承載著斯曼特的夢想將邁著更堅實的步伐前行…… 

成都斯曼特家具有限公司隸屬于斯曼特集團公司，成立于2006年，是一家專業(yè)從事高端辦公空間規(guī)劃\辦公系統(tǒng)配套產(chǎn)品生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)于一體的**化優(yōu)質(zhì)集成供應(yīng)商。主營業(yè)務(wù)涉及裝飾裝修、辦公家具、辦公窗簾、辦公地毯、裝飾品、辦公室環(huán)境健康治理及服務(wù)產(chǎn)品等.為客戶提供系統(tǒng)化集成化一站式服務(wù)。節(jié)約企業(yè)時間成本及資源成本。與世界*接軌,引進世界**的設(shè)計理念和發(fā)展思維，聘請瑞典、丹麥、意大利等著名設(shè)計師作為公司常年設(shè)計顧問,是辦公行業(yè)整體向前發(fā)展前的積極推動者.旗下?lián)碛谐啥妓孤丶揖哂邢薰荆k公家具廠家直銷，成都斯曼特裝飾工程有限公司，成都富爾邦家具有限公司。斯曼特品牌辦公家具生產(chǎn)基地位于全國的專業(yè)化家具制作集散地——廣東省佛山市，是專業(yè)從事高端辦公家具設(shè)計生產(chǎn)的大型工廠。產(chǎn)品主要銷售渠道為外貿(mào)出口，**法國、迪拜、埃及、印度等國家和地區(qū)。

成都斯曼特家具有限公司隸屬于斯曼特集團公司，成立于2006年，是一家專業(yè)從事**辦公空間規(guī)劃\辦公系統(tǒng)配套產(chǎn)品生產(chǎn)銷售及售后服務(wù)于一體的**化優(yōu)質(zhì)集成供應(yīng)商。主營業(yè)務(wù)涉及裝飾裝修\辦公家具\辦公窗簾\辦公地毯\裝飾品\辦公室環(huán)境健康治理及服務(wù)產(chǎn)品等.為客戶提供系統(tǒng)化集成化一站式服務(wù)。較大化節(jié)約企業(yè)時間成本及資源成本。與世界*接軌,引進世界較**的設(shè)計理念和發(fā)展思維，聘請瑞典、丹麥、意大利等著名設(shè)計師作為公司常年設(shè)計顧問,是辦公行業(yè)整體向前發(fā)展前的積極*.旗下?lián)碛谐啥妓孤丶揖哂邢薰荆啥妓孤匮b飾工程有限公司，成都富爾邦家具有限公司。斯曼特品牌辦公家具生產(chǎn)基地位于全國較大的專業(yè)化家具制作集散地——廣東省佛山市，是專業(yè)從事**辦公家具設(shè)計生產(chǎn)的大型工廠。產(chǎn)品主要銷售渠道為外貿(mào)出口，**法國、迪拜、埃及、印度等國家和地區(qū)。