房屋天面、雨篷 ?1.清潔范圍 ?住宅區內房屋的天面、平臺、雨篷。 2.清潔作業程序 ?(1)備梯子一個，編織袋一只，專業物業保潔管理，掃把、垃圾鏟各一把，鐵桿一條。 ?(2)將梯子放穩，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內，將較大的雜物一并搬運上垃圾車。 ?(3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口（管）疏通，使之不積水。 3.清潔標準

(1)每周清掃一次。 ?(2)目視天面、雨篷：無垃圾，無積水，無青苔，鷹潭物業保潔，無雜物，無花盆（組合藝術盆景和屋頂花園除外）。 ?4.安全事項 ?(1)梯子必須放穩，清潔人員上下時應注意安全。 ?(2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，物業保潔，以免砸傷行人，損壞工具。

五合華居公司于 2004 年 7 月成立， 注冊資本 1000 萬元， 公司于成立之初就以打造 “招行的服務理念” 、 “海爾的服務品質” 、 “萬科的管理模式”為企業宗旨，在公司黨委的戰略定位下，成為南昌市具有資質物業企業，系中國物業管理協會會員單位，南昌市物業管理協會副會長單位。目前公司正服務著住宅、寫字樓、公寓、綜合樓、經營場所等二十多個項目，管理面積近 300 萬平方米。

物業保潔管理制度

清潔管理概述在物業區域中，整潔及其所帶來的舒適和優美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，商場物業保潔，因而成為物業區域(樓)文明的*x一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業區域環境需要常規性的保潔管理服務來**。

雨、雪天氣服務作業規程

?一、目的:規范雨、雪天氣服務工作，確保各項服務質量； ?

二、適用范圍;適用于龍山**小區雨、雪天氣的管理服務工作；

?三、職責: ?1、保潔班長負責在雨、雪天氣環境下組織人員，現場實施和檢查工作； 2、保潔員負責現場實施工作； 3、其它各部門做好配合工作； 四、工作程序 ?雨天的清潔 ?1、雨天保潔班長應現場指導，安排人員及時鋪設防滑地毯，用干拖布對門 廳、電梯等增加拖擦次數； ?2、保潔人員及時清理小區路面積水，必要時增加室外清潔、巡檢次數； 3、保潔人員應關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內淋濕墻面、地面及打 碎玻璃； 雪天的清潔 1、 雪天全體人員應提前1小時到崗，清理積雪，當班保潔人員、維修 人員、保安員負責區內和區外人行道的積雪清理工作； ?2、 門廳內鋪設防滑地毯，擺放警示牌，用干拖布、抹布等清潔用品對 門廳、電梯增加清掃頻次； ?3、 保潔人員應及時對責任區樓門棟道路清掃或播撒工業鹽；防止路滑； ? ??

?注意事項: ? 1、 保潔班長應提前檢查雨、雪天氣工具用品的準備情況；主要包括:大 掃把、推雪板、鐵锨、防滑地毯、告示牌、拖布、雨鞋、雨衣、石鹽等； ?2、 雨、雪天氣清潔時應注意安全，禁止冒險作業； ?3、 雨天作業時應穿戴雨鞋、雨衣，雪天應注意防滑防凍； ?4、 如遇特殊天氣，保潔班長需加強檢查，并將檢查記錄在<保潔班長工 作記錄表上>；

鷹潭物業保潔、商場物業保潔、五合物業(優質商家)由江西五合華居物業發展有限公司提供。江西五合華居物業發展有限公司（）實力雄厚，信譽可靠，在江西 南昌 的其它等行業積累了大批忠誠的客戶。公司精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念將**五合物業和您攜手步入輝煌，共創美好未來！

五合華居公司于 2004 年 7 月成立， 注冊資本 1000 萬元， 公司于成立之初就以打造 “招行的服務理念” 、 “海爾的服務品質” 、 “萬科的管理模式”為企業宗旨，在公司黨委的戰略定位下，成為南昌市具有資質物業企業，系中國物業管理協會會員單位，南昌市物業管理協會副會長單位。目前公司正服務著住宅、寫字樓、公寓、綜合樓、經營場所等二十多個項目,管理面積近 300 萬平方米。公司致力于“寧做**，不奢*”的長遠發展理念，在服務中孜孜以求、誠信服務、規范管理，為業主和使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境，較終實現了社會效益、經濟效益、環境效益的統一和同步增長。由于五合華居**的服務，先后被服務單位和社會相關部門授予多項殊榮。    成績是屬于過去的，在公司黨委和董事會的正確**下，一手抓品質、一手抓企業文化， “五合”人將一如繼往地不懈努力，用“誠信、包容、自信、自強”的企業精神真情演繹著“物業不是萬l能的，但贏得您的信任和支持是無所不能的”服務理念，孜孜追求卓越品質，不斷追趕客戶日益增長的需求，五合人將用我們的“愛心、信心、專心、耐心、恒心” ，換取您的“安心、放心、舒心、賞心、稱心” ，讓五心匯聚、萬家好合！