
呼叫中心,又叫客戶服務中心,較初起源于熱線電話,傳統的呼叫中心是指以電話接入為主的呼叫響應中心,主要向客戶提供各種電話響應服務。然而隨著商業與技術的發展,呼叫中心解決方案逐漸追趕了原來那種售后服務中心、故障處理臺的概念,現代的呼叫中心主要應用了計算機電話集成技術,其服務能力已經大大加強。CTI技術是將計算機技術應用到電話系統中,能夠自動地對電話中的信令信息進行識別處理,并通過建立有關的話路連接,而向用戶傳送預定的錄音文件、轉接來話等。呼叫中心正在成為現代企業進行客戶關系管理、數據挖掘、挽留客戶、了解和把握客戶需求較佳且較有效的工具。 呼叫中心的建設就客戶端設備--坐席用機來說,人們首先想到的就是使用PC機,但是采用傳統PC機作為呼叫中心坐席用機面臨如下問題:
1.先期投入大后期維護費用高
2.易染病毒安全穩定性差
3.坐席用機缺乏可控性不便于管理維護
4.發熱高占用空間大
因此這也使用PC作為坐席用機給用戶帶來的煩惱。此外,隨著業務的增長和客戶的增多,呼叫中心系統需要經常擴容,這也給相關人員增加了很多麻煩,既耗時耗資金,又勞心來力。
騰創TC-T7600是一款全新低功耗X86架構的高清迷你電腦,機器采用Intel BAY TRAIL-T Z3735F處理器,四核1.33GHZ-1.83GHZ,**低功能全新演繹環保概念。無風扇設計,防粉塵靜音設計、小巧移動更便捷,支持VGA+HDMI雙屏顯示、簡單拆卸設計,配支架可掛顯示器背后,能帶來較速的工作效率和精彩的娛樂視界
騰創T7600終端基本參數:
主板平臺:Intel主板
CPU:Intel BAY TRAIL-T 四核 Z3735F 1.33GHZ-1.83GHZ
內存:2G DDR3 板載
顯卡:Intel HD Graphics
視頻端口:HDMI高清輸出 和 VGA接口
音頻控制器:Azalia Codec support 2.1 channel output
音頻端口:3.5mm/40mw 立體聲耳機輸出 MIC
輸入設備:USB外接鍵盤和鼠標輸入
存儲設備:32G EMMC板載
RJ:RJ45 100Mbps自適應
USB端口:USB 2.0×4
無線局域網:支持 802.11B/G/N 協議(WIFI)150Mbps
藍牙:BTV4.0+HS
電源:電源適配器:Input: 110-240V ~ 50-60 Hz 1.7A
:Output: 5V 2A
尺寸:107mm*107mm*25mm
重量:200g
操作系統:支持Windows 8.1專業版 或Windows 10專業版
外殼材質:鋁合金外殼(寶藍色)、含支架及螺絲釘
騰創瘦客戶機TC-T7600產品特點:
小巧迷你型:
騰創瘦客戶機T7600是一款定位于低價但不低端的大眾瘦客戶機,這是一款X86架構瘦客戶機但是又比常規X86瘦客戶機價格要實惠體積要小重量要輕。機器采用Intel BAY TRAIL-T Z3735F處理器,四核1.33GHZ-1.83GHZ。目前支持win8,win10,linux等系統。單機獨立運行完全兼容各種辦公軟件,教學軟件和呼叫中心等應用軟件。作為瘦客戶機更是能支持大部分國內市場桌面虛擬化瘦客戶端。機器采用無風扇設計無噪音,低輻射。
新外觀,多接口
它僅有107mm*107mm*25mm的機身,4個USB2.0接口,HDMI接口,音頻輸出輸入接口,更重要的是也帶上VGA接口,對于這個處理器方案的瘦客戶機來說是一個新突破。機身SD卡槽也能讓機器輕松擴充存儲。如此小的尺寸確實稱得上瘦客戶機中的迷你機了,藍色的外殼也讓人耳目一新的視角沖擊感。
無風扇設計,一式多用
**迷你小巧的整機,即可站立又可背掛的支架設計,節省了辦公環境。鋁合金材質外觀既有塑料材質的輕便,又有金屬材質的高檔。整機功耗不到10W,采用無風扇設計,無粉塵零噪音。是綠色環保的家用辦公電腦優選。
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