深圳浩大數控設備有限公司堅持以客戶為中心,
為貴公司提供完善的安裝、調試、培訓、維修等售前和售后服務。
1.售前服務
簽訂合同前,公司為客戶提供各種生產工藝方案,提供相應的技術咨詢、樣品試樣,設備選型等服務。
2.安裝調試
我公司依據合同,免費在規定的時間內將設備安全運往用戶指定的國內安裝地點,并派技術服務工程師現場安裝。在用戶安裝調試備件基本具備的情況下,技術服務工程師將在1-2天時間內把機器安裝調試完畢供用戶試用,并保證安裝調試現場環境整齊、干凈、有序。
3.售后培訓
公司提供免費技術培訓,安裝調試完畢后,在買方現場或賣方國內培訓維修中心對買方操作人員進行技術培訓,直至操作人員達到基本正常使用該設備為止,主要的培訓內容如下：
1.機器的操作使用
2.機器日常保養常識
3.機器簡單維修小知識
4.機器的基本清潔處理和保養
5.各種材料切割、雕刻時，機器的參數設置及刀具的選擇使用
6.操作中應注意的問題