
深圳哪家公司做窗口滿意度調研好?——可以選擇上書房信息咨詢。
窗口滿意度調研是上書房信息咨詢核心業務,十多年以來,上書房信息咨詢采用多種不同的調查方式,選擇優質調查結果進行專業數據分析,撰寫調查報告,輔助客戶提升行業服務水平,提高行業服務質量。
【雄厚的研究實力】
上書房信息咨詢擁有數十人的核心專家團隊,均具有碩士、博士學歷,來自于社會學、統計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個專業領域。
【執行網絡覆蓋全國】
上書房信息咨詢覆蓋全國31個省市自治區(含港澳臺)、執行落地過200個大中小城市,全面覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市過70%。
【專業的研究方法】
上書房信息咨詢采用定性研究與定量研究相結合的研究方法,采用問卷調查、深度訪談等相結合的調查手段,回收真實的調查數據,為客戶找到服務短板,提升服務質量。
部分經典調研咨詢案例(確保窗口機密,隱去部分窗口全稱,詳情可電詢)
【感謝窗口為我們*】
【委托客戶】***一食堂 二食堂
【調研對象】就餐工作人員(主要為公務員)
【調研內容】了解廚房就餐環境、菜品、服務、管理等滿意成都,提出服務改進與提升的側重點及相關建議
【調研方法】入戶訪問(辦公室)
【調研樣本量】600份
【委托客戶】深圳市XX計算機系統有限公司
【調研對象】XX內部系統8001和8002的客戶和用戶
【調研內容】(1)了解8001客戶與用戶對8001服務與系統的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對8002服務與系統的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對8001及8002系統及服務的改進建議;
【調研方法】線上調研
【委托客戶】***中煙工業有限責任公司
【調研內容】(1)**中煙內部員工對企業戰略的認知情況(2)煙內部員工對企業戰略的態度(3)內部員工對企業戰略的行為(4)內部員工對企業文化的認知情況(5)內部員工對企業文化的態度(6)內部員工對企業文化的行為
【調研樣本量】有效問卷1000份
【委托客戶】***展覽有限公司(港資企業)
【調研對象】(1)有采購決策權的專業觀眾(2)展商(經理級別及以上人員)
【調研內容】(1)展會數量及質量滿意度(2)參展重視因素與滿意度情況(3)其他展會參與情況與滿意度(4)微信使用情況(5)意見與建議
【調研方法】現場調查
【調研地點】展會現場
【調研樣本量】有效樣本1000份
【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調研
【調研對象】業主
【調研內容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務、簽約服務、收樓/交房服務、房屋設計、房屋質量、環境與規劃、維修服務、物業服務和客戶投訴等方面;
【調研方法】入戶訪問+電話訪問+攔截訪問
【項目數量】客戶自身12個項目
【調研樣本量】有效問卷900份
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因篇幅限制及與窗口簽訂的保密協議,詳情請聯系我們,謝謝!
【聯系方式】
柯女士 | 0755-86572826 | QQ:1047320550
何先生 | 0755-26620090 | QQ:371425687
【官網】 |
【微信公眾號】ssf-zx
【深圳】深圳南山西麗新圍旺棠工業區順平樓5F
【成都】高新區天府軟件園D區5號樓
【北京】北京市朝陽區安定門外大街1號11層
公司簡介
上書房信息咨詢是一家集市場調研、行業研究、三方獨立調研、/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構。由業界*專家和學術界優秀師資創建,多年來,經過研究團隊不斷的積累與創新,已累計為500余家各類客戶提供了專業研究咨詢服務,贏得了廣大客戶的認可和支持,并構建了包括相關部門、主流科研院所、行業協會、自有調查網絡等在內的立體式*調研渠道,以及科學、系統、專業的調研體系。總部位于深圳,并在中國香港、成都、昆明、長沙和武漢設立有分支機構或辦事處。
上書房信息咨詢以誠信為本、以專業立身、以速度聞諸于業界、以務實通達于客戶。擁有強大的專家研究陣容,強有力的專業執行隊伍,有著得天*厚的學術資源背景,以及豐富的調研專業經驗。通過科學系統的策劃;精準的執行;專業的數據分析;完善的報告研究,輔助客戶準確地把握市場需求、輿論導向,識別和確定問題及機會,避免決策風險,并為客戶制訂正確發展戰略提供依據,使客戶在激烈的競爭中獲得良好的生存環境和持續發展動力。
上書房信息咨詢公司由業界**和學術界優秀師資一起組建,專注從事市場研究、行業研究及公共信息咨詢,是一個綜合性的專業信息咨詢公司。自公司成立以來,經過不斷的創新和改進,已累計為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調研執行、數據分析等專業信息服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。