調度員手中的電話不斷響起，對每個呼入的急救電話，都要與患者和急救醫生不斷溝通信息，跟蹤急救過程。每位調度員面前設置3臺電腦顯示器，一臺顯示急救中心后臺資料，一臺動態顯示急救調度信息，另一臺顯示電子地圖，方便調度員根據病人方位安排車輛，并實時追救援路線。啟用了新的指揮調度系統后，系統反應速度更快，**患者從撥打120電話到急救車趕到現場的時間不**過15分鐘，電話呼入和車輛出發時間不**過2分鐘。同時掌握全市所有救護車的動態情況，120指揮調度系統，在出現突發大型惡事故時，120指揮調度系統工程，可直接調度所有救護車出動。

　　120急救調度指揮中心創新工作思路，縣醫院120指揮調度系統，挖掘系統潛力，拓寬合作領域，著力于打造急救信息化高地。指揮系統的軟硬件升級換代。屆時能夠實現網絡寬帶大幅度提高，專線帶寬由原來的2M提高到4M；系統兼容性大幅度增強，能夠使系統在任意時間、任意地點和任意設備上安全地彼此連接和相互操作，調度模式更加優化，能夠權面、實時掌全市急救資源；管理職能更強。增加了信息管理系統與辦公自動化系統；增加了GPS車載導航定位系統，能夠對救護車進行實時動態監控；增加了突發事件現場指揮系統，隨時查看出車人員動態和事件處理情況。

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