杭州領(lǐng)先科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：領(lǐng)先科技）成立于2004年，是專業(yè)從事計(jì)算機(jī)軟件及信息產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、信息與技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，是浙江省信息產(chǎn)業(yè)廳認(rèn)定的“雙軟”企業(yè)。同時(shí)，領(lǐng)先科技也是國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地重點(diǎn)骨干企業(yè)、杭州市高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)已通過(guò)ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，正在進(jìn)行CMMI三級(jí)評(píng)估，連續(xù)兩年企業(yè)信用等級(jí)為AAA。

    領(lǐng)先科技在呼叫中心領(lǐng)域擁有一系列自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如呼叫中心中間件、呼叫中心錄音系統(tǒng)、直銷購(gòu)物呼叫中心系統(tǒng)、多渠道購(gòu)物管理呼叫中心系統(tǒng)、客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)、貴金屬呼叫中心系統(tǒng)等。在直銷購(gòu)物、電子商務(wù)、家庭購(gòu)物、金融保險(xiǎn)、旅游行業(yè)、家政行業(yè)、心理熱線、化妝品、保健品、企業(yè)客服等領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)解決方案經(jīng)驗(yàn)，并有多項(xiàng)產(chǎn)品已通過(guò)國(guó)家、省級(jí)有關(guān)部門組織的技術(shù)鑒定，技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

    在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)先科技還積極承擔(dān)國(guó)家、省市各級(jí)科研項(xiàng)目的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的建設(shè)，并取得多項(xiàng)成果。領(lǐng)先科技具有一套完善的企業(yè)管理體制，公司技術(shù)管理以創(chuàng)新為主，主要集中在需求管理、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持、系統(tǒng)完善這五個(gè)方面，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)4個(gè)注重，即：注重質(zhì)量、注重承諾、注重文檔、注重交流。同時(shí)，領(lǐng)先科技在注重研發(fā)的基礎(chǔ)上更重視軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)工作，目前已有多個(gè)產(chǎn)品和項(xiàng)目成功通過(guò)了軟件著作權(quán)及產(chǎn)品*登記。

    領(lǐng)先科技自成立以來(lái)，立足浙江、著眼全國(guó)，客戶遍布全國(guó)各地。在業(yè)界贏得了良好聲譽(yù)，公司還被評(píng)為“浙江省技術(shù)創(chuàng)新與科技進(jìn)步優(yōu)秀企業(yè)”以及“浙江省信息化建設(shè)用戶滿意優(yōu)秀軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)”。展望未來(lái)，領(lǐng)先科技在過(guò)去取得優(yōu)異成績(jī)的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)、研發(fā)、管理等各方面作了進(jìn)一步的改革與創(chuàng)新，以適應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)使領(lǐng)先科技成為國(guó)內(nèi)極具影響力的客戶服務(wù)系統(tǒng)集成運(yùn)營(yíng)商。