什么是運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型
自2009年ITSS工作組成立后，開展了一系列標(biāo)準(zhǔn)研制工作，并于2012年發(fā)布了《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)》（GB/T 28827）系列標(biāo)準(zhǔn)，并開展了運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力符合性評(píng)估認(rèn)證。但為了解決運(yùn)維服務(wù)企業(yè)的能力水平參差不齊、對(duì)運(yùn)維服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行差異化評(píng)價(jià)、及協(xié)助企業(yè)依據(jù)自身業(yè)務(wù)需求建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系等問題，ITSS工作組于2014年編制了《信息技術(shù)運(yùn)行維護(hù)能力成熟度模型》，運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型將運(yùn)維服務(wù)能力劃分為四個(gè)等級(jí)，依次是基本級(jí)、拓展級(jí)、改進(jìn)（協(xié)同）級(jí)和提升（量化）級(jí)，分別用四、三、二、一表示，保持與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)的劃分方式一致。
ITSS運(yùn)維評(píng)估認(rèn)證

任何一個(gè)行業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)的制定都是其邁向成熟階段的重要標(biāo)志，IT服務(wù)行業(yè)也不例外。在用戶需求難以把握、服務(wù)水平難以衡量等問題的掣肘下，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定與出臺(tái)成為眾望所盼。一方面，從培育市場(chǎng)、提高用戶對(duì)IT服務(wù)價(jià)值的認(rèn)同、引導(dǎo)和規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看，只有標(biāo)準(zhǔn)**，才能加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，避免“先亂后治”的被動(dòng)局面。另一方面，隨著產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)服務(wù)門類不斷增多，商業(yè)模式、服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，如何對(duì)市場(chǎng)角色和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)及管理，都需要更成熟的理論和方法。ITSS運(yùn)維評(píng)估認(rèn)證

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用，運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)正在發(fā)生變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、成本攀升、行業(yè)利潤(rùn)逐漸降低是整個(gè)運(yùn)維服務(wù)行業(yè)面臨的共性問題。在此背景下，多數(shù)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)定位，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷改進(jìn)和提升運(yùn)維服務(wù)能力，但由于缺乏行業(yè)較佳實(shí)踐，導(dǎo)致運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)的難度增大、成本提高，甚至增加了選擇未來前進(jìn)方向的難度。而企業(yè)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型，能有效改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，改善運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高滿意的服務(wù)，促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)與客戶共成長(zhǎng)。ITSS運(yùn)維認(rèn)證

	
	
		 武漢好地科技發(fā)展有限公司，于2005年成立，長(zhǎng)期從事IT資質(zhì)申報(bào)業(yè)務(wù)---包括：系統(tǒng)集成資質(zhì)申報(bào)、CMMI3評(píng)估、ITSS運(yùn)維評(píng)估認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、ISO20000IT服務(wù)管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、軟件著作權(quán)登記、軟件產(chǎn)品測(cè)試開發(fā)。我們擁有數(shù)名*IT資質(zhì)咨詢行業(yè)人士。
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