電商零售商在11月和12月期間的銷售額預計將實現兩位數增長。德勤調查發現，今年55％的受訪者計劃在網上購買禮品，****過在實體店購物的比例。

這一網購熱潮不僅能給電商成員亞馬遜帶來巨大好處。其它自建站零售商如果采取以消費者為中心的數字營銷策略，也能較大提高節日營收。

我們都知道很多消費者喜歡在大平臺，比如亞馬遜、eBay，或者一些本地電商平臺購物，但不少有個性的自建站也很受歡迎。而自建站想與大平臺競爭來獲得，就要學習他們能夠抓住消費者的心理策略，本文來談談亞馬遜平臺的一些亮點：


1
個性化產品**
亞馬遜的產品**機制如：瀏覽同款產品、其他購物者的瀏覽或購買記錄、購物者的個人興趣和購物歷史來進行產品**。據估計，亞馬遜35％的銷售額來自這些產品**。

你可以建立這樣的**機制，或者借助程序化廣告，向每位購物者提供個性化的產品**。比如動態廣告素材，根據個人購物習慣為每個人定制的橫幅。動態廣告素材可以包含具有一系列**的產品輪播，這些**因人而異，取決于他們之前購買或瀏覽的內容。

品牌商還可以根據利潤、庫存或配送時間等因素，決定優先**哪些產品。比如，根據庫存**產品，意味著產品庫存量要充足，并且要確保作為禮物能準時投遞。

2
用個性化提醒方式來降低購物車棄置率
亞馬遜清晰的導航頁面能讓購物者輕松找到所需產品，而一鍵購買功能讓消費者立即購買這些產品，*重新輸入收貨地址等信息。這種策略大大降低了購物車的棄置率。相反，很多品牌的平均購物車棄置率約為70％。

除了自動購買功能之外，品牌商還可以通過投放包含被遺棄商品的個性化廣告來推動消費者完成購物流程，從而降低購物車棄置率。更進一步來講，品牌應該采用跨設備策略。這樣，如果消費者在臺式電腦上把一件產品加入購物者，他們會在手機上收到提醒信息。

目前，美國消費者每天在手機上花費大約4-5小時時間，以前手機更多的是充當瀏覽媒介，現在這種趨勢正在發生變化：德勤報告稱，把手機信息瀏覽者轉化為移動購買者的可能性現在是59％，年比增長率達16％。因此，品牌商較好能確保他們的個性化廣告能被所有設備用戶接收到。

3
盡可能提供免運費服務
滿25美元訂單免運費，這一政策為亞馬遜帶來很多好處。不可否認，節日旺季消費者非常重視免運費服務。德勤指出，72％的賣家計劃本季度免費送貨，88％的賣家發現認為免運費比快速運送更有吸引力。

如果品牌商提供免運費服務，年終旺季期間較好把“Free Shipping”字樣**顯示。

今年年終旺季期間，網購成為大多數人的可以選擇購物方式。賣家可以借助個性化**和各種優惠措施，促使電商銷售額實現較大化。一些微小的改變，能讓品牌商在這個旺季獲得更大成功。

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