相信各位月嫂姐妹們在上戶面試的時候會緊張不知道該做什么，不知道該表達什么，也被這個原因丟失了很多原本中意但是由于緊張說錯話的客戶，那么今天我們睿智宏達月嫂（www.）用十年累積的經驗跟你分享*一次上戶的時候該做什么，讓你臨危不亂！
   
1、自我介紹

首先在門口拿出身份證給客戶看作自我介紹，說我是睿智宏達家政派來為您提供月嫂服務的X級月嫂，XXX，希望能用我的專業服務讓產婦恢復得更好，讓寶寶更健康，讓您家人滿意。并讓客戶或你本人給單位打電話告知你已到崗。

2、換洗擺放

換鞋、洗手、更換衣服，把隨身物品放好之后開始工作。也是便于你能盡快的熟悉環境。有不知道的地方一定要請問，不能自己盲目的去找，給客戶造成不好相處的印象。

3、看望母嬰

到寶寶和產婦的房間，先理清思路，了解接下來關于產婦和寶寶想要掌握的情況，并通過溝通隨之記錄下來，同時恰到好處地對產婦和寶寶進行贊美。跟產婦進行溝通，了解寶寶和產婦的身體情況，方便接下來要進行的工作。

4、查看物品

嬰兒用品是否齊全，不要在今后用的時候缺這少那，容易引起客戶的反感，當你提出以后客戶購買與否是客戶的事，不必強求；同時詢問和觀察生活必用品，看看是否已經損壞和異常。

5、提出建議

結合你以往的工作經驗，及時提出你的建議并做好記錄。客戶會根據你的建議作出選擇。如果未聽取建議，可以記錄在工作日記本上，方便查閱自己所做的事情及建議。

6、了解客戶需求

在*一時間內就要主動謙遜地向顧客了解他們對你有什么特別的要求，以便能在你一動手做事就能滿足顧客的需求，迅速提高顧客對你的滿意度。

7、記錄

較好把每次上戶時候總結的經驗，技巧，出現的問題，客戶所提出的問題做個記錄方便下次出現的時候以較快的速度解決，要讓客戶感覺我們睿智宏達的月嫂有技能，有知識，也方便你以后再客戶家更加輕松。

以上是我們北京睿智宏達家政（）用十年的經驗積攢的上戶7個技巧也希望各位月嫂們上戶的時候千萬不要緊張，說話自然些，有條理性，北京睿智宏達家政服務望各位月嫂們能夠找到一個稱心如有的工作

北京睿智宏達家政服務有限公司是一家實力雄厚，潛力非凡的**家政服務有限公司，定位**，重點服務北京市**家庭和機構。公司擁有**前的經營理念和完善的培訓服務體系。為您提供安全可靠，專業*，**，高附加值的*家政服務。采用目前**家政行業較**的管理模式和管理手段，為雇傭雙方提供完善的售前、售中和售后服務。 北京睿智宏達家政服務有限公司始終把培訓放在**位置，要求不達標不上崗。以誠實守信創造消費者信任的品牌。睿智宏達家政視每一個員工為品牌大使，把每一位客戶都當做事業發展的**伙伴。我公司憑借**的服務理念，專業規范的管理模式，熱情周到的服務意識，認真塌實的工作態度獲得了眾多客戶的**，贏得了一批高學歷、高收入、高素質的客戶群。