微信營銷導入老客戶還是吸引新用戶?

　如果某個企業搭建一個微信公眾平臺，然后寄希望通過推廣來吸引用戶關注，那一定是不靠譜的。

　　一個企業的微信公眾賬戶的*一批關注者應該是這個企業的老客戶或者合作伙伴而不是陌生人。企業在搭建微信公眾帳號的時候，就應該想好如何吸引老客戶加入，微信公眾帳號的功能應該是基于客戶的需求和服務客戶而設置和開發的，如果對于老客戶沒有吸引力，那也不能吸引新客戶，更別提吸引潛在客戶了。

　　所以筆者建議企業在開設微信公眾賬號的時候，將老客戶的導入作為頭等大事來做。

　　至于如何吸引新客戶和潛在客戶的加入，更要依賴公眾賬號的價值驅動，微信營銷成功案例，通過微信公眾賬號可以更便捷的享受服務、享受優惠、得到價值認同。

　　一個好的微信公眾賬號一定能夠融入到企業的經營、交易和客服環節，然后通過好的互動建立好的口碑，通過口碑在用戶之間傳遞，成為客戶和品牌**的紐帶。

　　在這個基礎上的再進行營銷推廣，將賬號作為品牌粉絲互動的平臺、客戶服務的平臺對外傳播，更容易實現轉化。

微信營銷的步驟微信營銷

第1步：調整心態

?心態決定進成敗，一旦企業決定開始做信營銷的時候，就要讓整個企業都有一種教主的心態。什么叫教主的心態？簡單營說企業就是一個教主，客戶是方依賴式其生存的，如果離開的教主，那客戶就活不下去難了。傳統企業一下改變整個觀念是有點一難度，但是只要明白點這一點就以做到的，那就是企業內部所有人要知道自己的微信公眾平臺能給企業帶來什么，能給目標人群提供哪些服務。

? 首先微信公眾平臺是一個綜合性的平臺，企業能在微信上完成從市場調研、客服咨詢到銷售等所有工作，各個環節都能在微信上獲得幫助，有了這個心態明白了這一點，企業就可以進行微信營銷了。

?而企業的微信公眾平臺給予目標人群的就是產生信賴和依賴，所以因此企業進行微信營銷的時候只要考慮如何讓自己的新老顧客依賴于己就可以了，這樣才就能激發整個企業對于微信營銷的重視，蕪湖微信營銷，才能從而真正實現微信營銷的威力！

第2步：確定重點

?這里說的確定重點是指確定企業的微信公眾賬號帳號上要有哪些功能，有哪些內容的展示，展示內容是什么！。

?比如有些企業的微信公眾賬號帳號每天向所有新老顧客推送一條美女播報的天氣預報和新鮮資訊評論，比如一些培訓學校的微信公眾賬號帳號有翻譯功能，比如一些制造業的微信公眾賬號帳號有查詢功能，比如一些美容院的賬號帳號有星座運勢和皮膚指數查詢功能。

?這些都以上講的是功能，而內容方面就更加好說了，粉絲想看什么內容給他們什么內容，輸入什么命令給予相應的內容，。比如粉絲輸入“你好”可以看到企業的介紹，輸入“聯系方式”可以查看企業的聯系方式和地址，輸入企業的一些部門可以查看有關部門的介紹，還有獲獎啊、資質啊等等命令和對應的內容頁面等等。

?這些功能和內容的重點是，我們的目標人群需要什么，怎么能讓他們依賴于企業！

第3步：先把老客戶加進來

?微信公眾平臺很大的一個好處就是經營客戶，或者說經營粉絲。很多企業說經營一個老客戶比獲取新客戶重要多了，而之前要對維護老客戶維護需要的成本非常大，微信營銷培訓，而且非常復雜和麻煩，有了微信就不一樣了，因為功能和內容就是以他們的喜好設定的，同時每天的廣發又對他們進行了強制的推送，微信營銷平臺，所以微信是目前經營老客戶目前很好的利器。

?這也就是為什么提出教主心態的原因，所有新老客戶都體驗企業給予的功能和內容，而每天的信息推送就是增加了新老客戶與企業的互動，用微信對于老客戶的經營是微信營銷重要的工作，而且由老客戶進行企業公眾賬號帳號的**都是具有較高轉換率的，所能帶來的新客戶也是較為精準的人群。

第4步：廣泛推廣

?微信公眾賬號帳號的推廣一定是周全的推廣，微信能給替企業完成所有從市場調研到客服銷售的所有工作，所有企業要廣泛推廣自己的微信賬號帳號，能展示二維碼的地方展示二維碼，能**的地方**，能進行賬號帳號域名**的就進行賬號帳號域名**，總之是要越廣泛越好。

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