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經(jīng)營過一段時間的網(wǎng)店賣家都知道，想要把店鋪經(jīng)營好，需要兼顧許多繁瑣的事情，比如裝修店鋪、寶貝陳列、推廣引流等等，特別是如今競爭壓力越來越大，店家對于這些更加不能松懈，而店家本身精力時間有限，想要僅憑自己做好這些，顯然有些困難。
一般店鋪的業(yè)績下滑的時候，很多人想到的都是流量下滑了，其實這本身無可厚非，因為流量是基礎(chǔ)嘛，但也有可能是其他方面出了問題，今天吉時同光和大家具體分析下。

一、怎么判斷你的轉(zhuǎn)化率現(xiàn)在有沒有問題
我們開始要判斷，轉(zhuǎn)化率有沒有問題，如果沒有問題，就不要隨便亂動優(yōu)化。轉(zhuǎn)化率的問題主要從四個層面上去挖掘，而這種挖掘應(yīng)該是一種系統(tǒng)的挖掘，也就是說，你需要*的去看，才能找到自己的轉(zhuǎn)化率是不是有問題，以及核心問題到底出在哪里。
1、先跟行業(yè)均值比比看你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
打開生意參謀，在首頁就可以看到你的綜合支付轉(zhuǎn)化率跟**同層均值對比的情況，一般情況（我這里為什么說一般情況，因為還有特殊的），如果你的這個綜合支付轉(zhuǎn)化率遠低于行業(yè)均值的話，都意味著你在消化流量的能力上是不行的，顯而易見的，搜索引擎就會減少對你免費自然搜索流量的扶植。
另外的因素，比如說很關(guān)鍵的一點：客單價。
這兩個因子共同作用的因素就是產(chǎn)出，而產(chǎn)出是真正決定你消化流量的能力的。

2、再看你的變化趨勢
一般情況下，每一個店鋪的支付轉(zhuǎn)化率都是比較穩(wěn)定的，不太會出現(xiàn)持續(xù)的上升或者下降或者大起大落的情況。但是我們需要考慮一些特殊的時間點，比如大促當天轉(zhuǎn)化率高，但是前后轉(zhuǎn)化率就會低，旺季轉(zhuǎn)化率就會高，如果你參加了天天特價等活動，當天的轉(zhuǎn)化率就會低，等等具體情況一定要考慮進去。

3、還要看一下搜索進店的關(guān)鍵詞精準度
這種情況經(jīng)常出現(xiàn)的，很多淘寶賣家選詞的時候選的不好，所以進店關(guān)鍵詞不少，但是轉(zhuǎn)化率很低，這種情況是較需要引起關(guān)注的，因為你這個轉(zhuǎn)化率太低的話，會較直接的體現(xiàn)你的消化流量的能力不行，是較容易大幅度引起搜索**下降的。

4、對比流量結(jié)構(gòu)考慮轉(zhuǎn)化率的問題
不同的流量入口，轉(zhuǎn)化率肯定是不一樣的，比如搜索流量和直通車流量的轉(zhuǎn)化率肯定是比較高的。所以如果你的支付轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)均值的時候，你還要看一下你的整體流量結(jié)構(gòu)。

二、轉(zhuǎn)化率下滑的原因有哪些及應(yīng)對策略
當你店鋪的轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)下滑的時候，一般有以下的愿意可以去考慮，然后去制定相應(yīng)的策略：
1、特殊的時間點引起的轉(zhuǎn)化率下滑
一般都是大促，在大促前，整體大盤的轉(zhuǎn)化率都會有不同程度的下滑，因為大家都等著在大促當天打折呢。如果你在大促前能夠**整體轉(zhuǎn)化率下滑的速度比大盤下滑的慢，那么你就很優(yōu)秀了。
那么這種特殊時間點引起的轉(zhuǎn)化率下滑我們應(yīng)該如何去處理呢？你要注意，大家之所以不轉(zhuǎn)化，是為了在大促當天去下單，所以收藏和加購這兩項指標都應(yīng)該是高的。

2、進店流量結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化
比如突然有了大量的來自于手淘首頁的流量的時候，這時候你的轉(zhuǎn)化率肯定是會下滑的，此時你只需要看一下跟行業(yè)均值對比，你的手淘首頁流量有沒有比較差，如果都OK，是可以不用處理的。

3、出現(xiàn)了強力競爭對手
你必須隨時監(jiān)控你的競爭對手，如果突然出現(xiàn)了強力的競爭對手，尤其是價格比你要更有優(yōu)勢的時候，你的轉(zhuǎn)化率也會出現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢。在這種情況下，你要注意，你的產(chǎn)品能否做到比競爭對手更有價格優(yōu)勢，能的話，就繼續(xù)干，不能的話，那說明你這個產(chǎn)品沒戲了，出現(xiàn)了更好地替代品，你選擇放棄就可以了。

三、看看客單價是不是有問題
對于一般店鋪來說，客單價都應(yīng)該是非常穩(wěn)定的一個因素，所以不會出現(xiàn)明顯的波動。但是這里有兩點還是要注意一下的：
1、要跟行業(yè)均值對比
你的客單價不能太低于行業(yè)均值，如果比行業(yè)均值太低，同時轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢又不明顯的話，那么對你自然搜索**的影響就會比較大。
2、上活動一般會導致客單價下降
如果你上活動了，活動價格比平時的銷售價格都要便宜，并且大多數(shù)的情況下，消費者都是沖著活動商品去的，除非你的關(guān)聯(lián)銷售做的很出色，否則客單價基本就是貨單價，當然有一些商品可以通過大量購買來提高客單價。比如消費者平時買一個，因為便宜，活動的時候可以買三個等等。

今天內(nèi)容就分享到這里，從以上內(nèi)容相信大家能看出吉時同光的專業(yè)性。面對越來越多的競爭對手，大部分店家在**自己產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，已經(jīng)沒有太多精力和時間來兼顧店鋪運營，這時候進行網(wǎng)店托管，確實是必要之舉，而吉時同光正是您優(yōu)秀的合作伙伴！

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