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現在越來越多的賣家在經營了自己網店一段時間后，發現遇到了瓶頸，明明自己的寶貝和其它店鋪的差不多，人家賣的好好的，自己卻賣不動，這時候賣家應該反思，是不是自己的運營方式出了問題。
我們都知道，大部分行業都有市場的淡旺季之分，而現在正是淘寶經營的淡季，下面吉時同光和大家說說如何度過這段低谷期。

一、做好店鋪內功，做好寶貝內功
1、店鋪定位、寶貝定位
盡管店鋪在建立之初，寶貝上架之初，淡季到來之前，我們已經做出了某種程度上的定位。如根據自身產品線確定店鋪的定位，根據受眾人群進行店鋪裝修風格定位，根據寶貝自身成本，市場需求指數作出的價格定位。而這些定位往往到了淡季，仍然是需要有所改變的。因為在淡季，客戶的需求點不一樣，營銷方式和時間也會不一樣，促使客戶較終購買的因素不一樣，所以對應的受眾人群、寶貝促銷價格、店鋪裝修、產品詳情頁、推廣策略都會或多或
少的進行調整
2、寶貝標題優化
在淘寶搜索指數里面選取淡季里面的熱門關鍵詞，通過熱門詞找到相應的長尾詞和相關詞，按照“ 品牌 +類目+核心關鍵詞 +功效”的格式（格式僅供參考）拼湊成寶貝標題。但是因為行業情況的變化，關鍵詞的搜索指數會隨著行業情況變化而變化。

二、根據店鋪和寶貝情況做有計劃的“精準推廣”
說到精準推廣，咱們不得不提直通車，因為直通車可以說是到目前為止可以做到的較精準、較快速，較有效的推廣方式。現在的直通車主要分為三個方面：定向推廣、無線端投放。
1、定向推廣
直通車定向推廣是淡季寶貝必不可少的一種非常有效的推廣方式，特別是定向推廣智能投放能為寶貝和店鋪帶來大量的流量，而且點擊成本較低。但是定向推廣往往流量大，設置的不好，點擊率會特別低。
2、無線端投放
以上是我做的一個店鋪較近一周整個店鋪PC端和無線端點擊成交情況，以上用紅色方框表示的是兩者整店的成交金額占比，PC端占比6.23%，無線端占比卻達到了驚人的93.77%。當然這個占比情況，每個行業，每個店鋪的實際情況對會不一樣，我們需要根據PC端和無線端流量情況，支付轉化率以及兩端的流量成本來進行合理的投放比例設置，只有這樣才能較大化自己的ROI（投入產出比）。

三、重視老客戶的維護和服務質量
當然我們都知道要低成本獲取新用戶，盡量維護好老用戶。據行業數據統計，獲取一個新用戶的成本是維護老用戶成本的5～6倍。在淡季流量缺少的情況下，維護老客戶更是顯得尤為重要。那么我們該如何維護好自己手中的老客戶呢？
1、會員關系管理
1）點擊上面的賣家中心，進入到賣家的界面。
2）進入賣家界面以后，我們在左側選擇營銷中心下面的會員關系管理。
3）“客戶關系管理”免費訂購，點擊“立即開通”。
4）開通之后，我們就可以進入到管理模式了。我們首先可以設置會員的等級的，我們可以設置交易額或者交易次數已經折扣比例。
2、做好客戶評價回復、客服營銷和售后服務。
3、建立自己的店鋪的微信平臺。

四、新品上架
在通過店內調整提高淡季銷量產品的同時，還需要對下一季度的新品做上新和預熱。
可以說明，下一季新款可以準備上了。店鋪做好新老結合，店鋪流量和銷量過渡相對平穩，在下一季寶貝競爭到來之前做好預熱，為寶貝打好堅實的基礎，可以用付費流量來帶動免費流量。做好直通車，優化點擊率和轉化率，既能夠提升直通車的投入產出，讓付費流量也不燒錢；又可以給淘寶一個好的印象，給店鋪分配更多的自然流量，當店鋪一直處于一個上升狀態，進入下一個層級，流量體量就會產生巨大的變化。

本期內容就分享到這里，希望以上內容對大家有所幫助！如果您在店鋪運營上有任何問題，歡迎咨詢武漢吉時同光，我們會從專業的角度，為您一一解答問題。

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