三包規定 ：
 公司本著：“以客戶為上帝，以質量為生存，以信譽求發展”的服務宗旨，使廣大購買四通“陸鋒牌”產品的顧客滿意，在產品使用中解除后顧之憂，根據國家有關法律、法規及標準的要求，特制定“陸鋒牌”產品“三包”規定。
 一、汽車列車的主機及改裝車的主機在主機廠規定的行駛期限內，用戶應到主機廠*的特約服務站進行走合期保養，主機質量問題由主機廠及主機廠特約服務站處理，本公司僅對改裝部分的質量負責。
 二、在“三包”期限內的我公司產品，顧客在遵照產品《使用說明書》規定的正常使用保養條件下，由于產品設計、制造、材料、裝配等存在的質量不合格或缺陷，發生故障引起損壞而不能正常使用的，顧客可憑《質量保修服務手冊》和購車發票（復印件），按公司規定給予“三包”服務。
 三、“三包”更換的零部件應收回舊件（交舊換新，無舊件不予“三包”）。
 四、產品在售出七日內、未使用之前，若出現嚴重質量問題，公司負責包換。
 五、免費指導與有償服務
 1、凡使用四通公司＂陸鋒牌＂產品的顧客，無論在“三包”有效或失效期內，都享有公司提供的免費技術咨詢和技術指導。
 2、產品在“三包”有效期內，確因顧客使用所造成產品零部件的損壞，公司將配件以優惠價格提供給顧客，并提供合理的有償服務。
 六、四通公司＂陸鋒牌＂系列產品主要零部件“三包”有效期限
 以下有效期限是指時間和行駛里程兩個條件具備其中一條即可：
 1、車架：縱梁、懸掛支架為一年或行駛30000公里。
 2、車橋：A、光軸：一年或行駛30000公里。
 B、制動鼓、輪轂、剎車盤、剎車蹄（不含剎車片）、凸輪軸、軸承、防塵帽、油封：半年或行駛20000公里。
 3、鞍座、牽引銷：一年或行駛30000公里。
 4、輪輞、板簧、拉桿、繼動閥、支承裝置、制動氣室、調整臂、備胎架：半年或行駛20000公里。
 5、轉向架、牽引架、轉盤：半年或行駛20000公里。
 6、拉桿、三角臂：半年或行駛10000公里。
 7、副車架、車廂架、液壓缸（包括底座）、開門機構：半年或行駛10000公里。
 8、電磁閥、分配閥、換向閥、多路閥、齒輪泵、操縱閥、傳動軸：半年或行駛10000公里。

（3）第三步：安排生產：我公司根據合同要求，安排車間生產。
（4）第四步：交付車輛：車輛交付驗收，支付車輛余款，完成相關手續。
服務承諾：產品銷*一年或2.5萬公里免費維修，**過一年，只收取配件費。我們承諾,公司對產品負責；服務讓顧客滿意
　整車車身采用優質鋼材，**的技術，嚴格的生產工藝制造而成，整車結構合理、性能可靠、操作簡便、外形美觀。 
　半掛車車架均為穿梁式結構，縱梁采用平直或鵝頸式。腹板高度從 400mm至550mm 錳板焊接，縱梁采用自動埋弧焊焊接，車架采 
用拋丸處理，橫梁穿入縱梁并焊接整體。