日前，工信部、民政部、原國家衛生計生委公布了國家2017年智慧健康養老應用試點示范名單，包括智慧健康養老示范企業、示范街道(鄉鎮)、示范基地，我省有7家單位入選。這是全國**評選。列入國家試點的我省7家單位為康泰醫學系統(秦皇島)股份有限公司、泊頭市解放街道、固安縣工業區街道、固安縣固安鎮、固安縣牛駝鎮、唐山市路北區喬屯街道、固安縣智慧健康養老示范基地。
　　這些走在智慧健康養老發展**的單位，帶來了怎樣的示范效應和經驗?日前，記者進行了采訪。
　　擴大多層次養老服務供給，智慧養老產品和服務不斷升級
　　目前，我省的養老服務模式主要依靠家庭、機構和社區。許多時候，子女由于工作、生活等方面原因，無法為父母提供全面的養老服務，家庭養老尚未真正發揮作用。機構養老因資金投入不足、養老床位緊缺、專業人員缺乏而受到種種限制。社區養老也由于傳統意識束縛、社會資源整合度低等因素，服務作用尚未較大程度發揮。近日記者在中電科衛星導航運營服務有限公司(以下簡稱電科導航)的智慧養老展廳看到，智能手杖、GPS定位腕表、應急呼叫器……各式各樣的高科技養老產品目不暇接。“隨著老齡化程度的加深，傳統的養老模式已無法完全適應當前的養老服務形勢。”電科導航發展規劃部主任王奕為認為，要擴大多層次養老服務供給，就需要充分運用移動互聯網、物聯網等技術，創造養老服務的新業態、新模式。“瞧，這個智能手杖能夠準確感應老人的身體狀況。如果老人不慎跌倒了，手杖就會發出警報，信息就會傳到信息服務平臺和子女手機APP上，老人就能夠得到及時救助。”王奕為介紹，目前公司研發的終端成果不僅有智能手杖，還有老人卡、智能護理床、智能家居設備等產品，以及生命體征監測床墊、健康一體機、中醫治未病一體機、便攜式健康一體機等產品。同時，還搭建了一個集居家養老、社區養老、機構養老三位一體的智慧養老綜合信息服務平臺。
　　“如果說智能手杖、智能輪椅等設備延伸了老人的手和腳，那么信息服務平臺就是智慧養老的**和大腦。”王奕為這樣比喻，當老人*自在家血壓增高或突發心梗，報警器就會發出緊急呼叫，將信息*一時間傳遞給家人和醫院。此次入選國家試點的康泰醫學系統(秦皇島)股份有限公司也在積極投身智慧養老的研究。近幾年，該公司由生產智慧養老產品向研發服務轉變，搭建醫療云平臺，將物聯網與大數據技術引入平臺，整合醫療數據，對居家老人真正實現全天候、*的健康監測。“與傳統養老模式相比，智慧健康養老能夠為老人提供更精準的服務。”電科導航項目經理梁治說，物聯網技術的引進，對現有養老資源進行科學整合，一個智能終端、一套感應設備、一個信息服務平臺，就能為情況各異的老年人提供*、無時無刻不在的養老服務。
　　線上線下結合，開展“點餐式”養老服務，讓家成為“沒有圍墻的養老院”
　　如何將線上平臺的數據變為真實的線下服務?誰來給老年人提供優質的上門服務?唐山市路北區喬屯街道2016年聯合頤佳居家養老服務中心，為轄區居民搭建了一個以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠的智慧健康養老服務信息平臺，為老人打造了一個智慧健康養老社區。“借助物聯網全面感知、傳送、及時處理等功能，老人只需要一個智能終端服務呼叫器，就能向平臺發送各種各樣的需求，信息平臺接單后會派出專業人員上門服務。”在頤佳居家養老服務中心主任王飛看來，信息服務平臺作為一個支點，能夠整合社會上各類養老資源，為老年人提供生活幫助、康復護理等服務。信息服務平臺雖然建成，但落地的過程并非一帆風順。“服務流程、服務價格等沒有一個明確標準，這就導致在實際操作中會出現一些大大小小的問題。”王飛舉了一個例子，有老人通過信息平臺發出疏通馬桶的需求，專業人員上門服務后，雙方在價格方面產生分歧。“**指導價和市場公允價都是50元一次，但老人堅持討價還價，導致服務價格和服務質量出現偏差。”“針對這種現象，我們也在平臺運行中不斷探索。比如，公開**指導價和市場公允價，讓老人對價格標準和服務標準有更好的認識。同時，上門服務時提前與老人進行溝通，以免造成不必要的麻煩。”王飛說。此外，面對老年人頭疼的智能終端使用問題，社區每周舉行一次公益培訓活動，對老人進行產品使用培訓。王飛說，截至目前，智慧健康養老社區已覆蓋3個街道1.7萬名老人。同樣，泊頭市解放街道也開啟了居家、街道、社區、機構養老一體化的智慧健康養老新模式。王飛說，通過線上線下相結合，統籌社會資源，開展“點餐式”養老服務，老人的家成了“沒有圍墻的養老院”。
　　資源共享、互用、優化，形成推動智慧健康養老產業發展的生態系統
　　養老服務是一個全產業鏈的服務，智慧健康養老更不能單打*斗。
　　“智慧健康養老不是搭建一個信息化服務平臺就能萬事大吉，它是一個系統工程，需要**、養老機構、醫療衛生分工協作才能真正運轉起來。”王奕為說。在這方面，固安縣智慧健康養老示范基地是一個很好的例子。該基地充分利用已有資源，在信息服務平臺的基礎上，建設了牛駝鎮、固安工業區街道、固安鎮、固安肽谷生物醫藥及智慧健康養老產業園，并配套了養老產品及養老服務等項目，打造了集醫療服務、健康管理、養生養老為一體的智慧健康養老示范基地。養老產業發展，離不開規劃設計和政策引導。基地建成后，固安縣**對智慧健康養老進行規劃設計，通過信息共享平臺，獲得醫康養惠民工程民生數據，為規劃區域發展打下基礎，同時獲取智慧健康養老產業相關數據，提供政策配套及資金扶持，促進產業發展。截至目前，該基地共為老人提供了3萬余次服務，帶動吸引智慧健康養老企業實現總產值上億元，初步形成以“固安生物醫藥—智慧醫療—健康養老服務產業集群”為主體的智慧健康養老產業基礎，產業布局已全面展開。“我省智慧養老產業發展比較零散，**的扶持力度有待進一步加強。”王飛說。他認為，**部門應該加大政策扶持力度，整合各行業和企業資源，讓各主體之間資源共享、資源互用、資源優化，形成一個共生共贏的智慧健康養老產業生態系統。
　　廣西金中軟件有限公司前身為成立于1999年的金中信息產業有限公司，是國家認定的高新技術企業、廣西軟件協會副理事長單位，是**軟件成員微軟在廣西較大較核心的良好合作伙伴。是集軟件開發、網站建設、網絡工程、系統集成和維護服務、通信增值業務和ISP運營服務于一體的高科技IT企業。

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