亞馬遜全流程實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)課程大綱（60分鐘為1課時(shí)） 
課程內(nèi)容：
一：了解亞馬遜
   1.平臺(tái)概況
   2.北美/歐洲/日本賬號(hào)注冊(cè)前期材料準(zhǔn)備 
   3.賬號(hào)注冊(cè)實(shí)操    
二：亞馬遜后臺(tái)設(shè)置
   1.亞馬遜后臺(tái)頁面詳解
   2.亞馬遜賬戶后臺(tái)各部分設(shè)置詳解
   3.賬戶銷售計(jì)劃設(shè)置，logo 和運(yùn)費(fèi)設(shè)置，假期轉(zhuǎn)換
   4.亞馬遜后臺(tái) Account Info 設(shè)置指導(dǎo)
   5.介紹賬戶關(guān)聯(lián)各因素，及如何防止賬戶關(guān)聯(lián)
   6.多賬戶操作不建立子賬戶    
三：亞馬遜產(chǎn)品信息制作
   1.跟賣的操作方法
   2.跟賣的風(fēng)險(xiǎn)介紹
   3.如何防止別人跟賣     
   4.產(chǎn)品庫(kù)存管理界面詳解 -（Manage Inventory）
   5.上傳產(chǎn)品前的準(zhǔn)備工作和實(shí)操講解 
   6.如何單個(gè)創(chuàng)建產(chǎn)品listing-（Add A Product）
   7.如何提高listing的質(zhì)量
   8.批量上傳資料準(zhǔn)備和實(shí)操講解
   9.變體批量上傳    
   10.產(chǎn)品分類審核指導(dǎo) 
四：亞馬遜產(chǎn)品開發(fā)
   1.產(chǎn)品開發(fā)思維 
   2.如何開展Amazon站內(nèi)市場(chǎng)調(diào)研    
   3.產(chǎn)品成本分析及定價(jià) 
   4.產(chǎn)品備貨及技巧分享 
   5.產(chǎn)品優(yōu)化     
五：亞馬遜站內(nèi)營(yíng)銷
   1.產(chǎn)品review的介紹
   2.初始產(chǎn)品review的積累方法    
   3.打折促銷設(shè)置(promotions) 
   4.點(diǎn)擊付費(fèi) CPC 實(shí)際操作講解（Compaign Manager） 
   5.AMAZON 站內(nèi)廣告介紹及技巧分享.    
   6.亞馬遜常用營(yíng)銷軟件介紹
六：亞馬遜售后服務(wù)
   1.退換貨處理
   2.差評(píng)問題移除技巧詳解
   3.A-Z 問題申訴技巧詳解
   4.Chargebacks 和 request 問題處理技巧    
   5.影響賬戶健康六大指標(biāo)介紹及應(yīng)對(duì)措施
   6.賬戶風(fēng)險(xiǎn)分析不應(yīng)對(duì)技巧
   7.賬戶被封及應(yīng)對(duì)措施  
七：FBA
   1.FBA介紹
   2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
   3.FBA設(shè)置講解
   4.退貨處理    
   5.FBA 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)以及選品介紹
   6.FBA 產(chǎn)品分類以及費(fèi)用
   7.FBA 實(shí)際操作流和其他操作注意事
八：跨境電商海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
   1.亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)新政解讀
   2.跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例
   3.海外商標(biāo)保護(hù)的必要性
   4.海外商標(biāo)保護(hù)的途徑
   5.海外商標(biāo)保護(hù)的策略
   6.海外商標(biāo)的后期維護(hù)和管理
   7.海外專利保護(hù)的必要性和途徑
   8.海外著作權(quán)保護(hù)的必要性和途徑
   9.海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)政府補(bǔ)貼
   10.亞馬遜品牌備案流程