6、互動體系
互動體系即客人能夠在客房內(nèi)與前臺服務(wù)員進行互動。例如前臺服務(wù)員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內(nèi)查看,客人也可以在房間內(nèi)進行點餐、租車、退房等請求服務(wù)。
7、信息查看體系
客人在房間內(nèi)可實現(xiàn)信息查詢,例如:天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
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2.2 提高管理
A、服務(wù)人員管理及效率的提升
系統(tǒng)軟件可以監(jiān)測客房服務(wù)狀態(tài),當(dāng)客人有'清理'、'退房'等請求時,瑞麗酒店客控系統(tǒng)公司,可以及時顯示并聲音報警。系統(tǒng)軟件可以對服務(wù)人員的響應(yīng)時間作出客觀記錄,瑞麗酒店客控系統(tǒng)報價,便于酒店考核管理。
此外,由于可以對客人身份進行智能識別,酒店可據(jù)此發(fā)揮創(chuàng)意,為相關(guān)客人提供針對性的個性化的服務(wù)。
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