不要弄錯指導的順序

首先要準確，其次要迅速

培訓新員工時，如果已經過了“做個他看，讓他做，表揚他”的初期入門階段，之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

較初的階段，要把重點放在做事的準確性上，不過于要求處理速度以及工作量，避免出現新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作，接下來就是對速度的要求，指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后，就應該循序漸進地給他一些前輩的工作，使其成為一個獨立而合格的員工。以上三個階段應該說是指導新員工的基本：首先要準確，其次要迅猛，才能做得更好。

需要注意的是，在新員工培訓時，一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急，想一下子做得和前輩一樣，于是就像跳過一些步驟。如若任其發展，會削弱基本功，短視行為，長此以往后果將會不堪設想。

酒店的基本設施決定了一個酒店的接待能力和條件，酒店設施的標準和數量標準決定了酒店的檔次。無論酒店的檔次如何，周邊酒店，其基本設施應具備以下幾個方面：

前臺接待

具有與本酒店規模與標準相適應的前臺接待條件。包括前臺接待大廳、總服務臺（含接待處、問詢處、收銀處）、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。

客房接待

具有與本酒店規模及標準相適應的客房設施，交通便捷酒店，包括：單人間、標準間、豪華套房、總1統套房等。

客房內應配有與酒店星級標準相應的客用設施，如：梳妝臺（或寫字臺）、衣柜、床（軟床墊）、座椅、沙發、床頭控制柜等配套家具；每間客房設有單獨衛生間，衛生間內一般配有坐式便器、梳洗臺（裝有洗面盆、梳妝鏡）、冷熱水設施（包括配有噴頭的浴缸、浴簾）；每間客房都具有能夠**或調節溫度的分體空調或中央空調；每間房間都配有電話，可直撥或通過總機掛通國內或**長途電話；每間客房都配有電視機和音響設備；每間客房內都配有一定數量的文化用品，如信紙、信封、明信片、城市地圖、針線包、酒店指南；每間客房內還配有一定數量的衛生用品，如牙刷、牙膏、肥皂、洗發水、潤發露或護發素、浴帽、擦鞋器（紙）等。

餐飲接待

具有與本酒店規模及標準相適應的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應設施，包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。

娛樂服務

具有與酒店規模相適應的歌舞廳，以及所必須的各項設備設施，及其附設的酒吧服務設備和設施；保齡球場及設備和設施；桌球室及室內桌球設備和設施；電子游藝室及其各種電子游藝設備和設施；游泳池及各種附屬和輔助設備設施；健身室及各種健身設備和器材；桑1拿浴、按1摩室及各種配套設施等等。

經營**

（1）工程**設施：如變、配電設施，武漢酒店，空調冷凍設施，備用發電設施，供、排水設施，熱水供應設施，洗衣房及其所需的設備設施。

（2）安全**設施：如對講通訊設施、事故廣播設施、消防指揮設施、消防監控設施、各種滅火器材等等。

（3）內部運行**設施：如員工食堂、員工宿舍、員工俱樂部、員工更衣室、員工通道等。

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武漢鑫佳園大酒店位于武漢漢陽區漢陽大道，近玫瑰街，臨近宜家福平價超市，地理位置優越，交通便捷。酒店的客房溫馨舒適、整潔干凈，房間空間大，房內配有空調、有線電視、24小時熱水系統、程控電話、互聯網等設施。這里還有會議廳，配有完善的會議設施，令你的會議較加順利。你還可以去做個足浴，放松身心，感受美好的假期。