客戶咨詢發貨流程四步驟
一、聯系我們，咨詢**快件報價、時效等
二、我司安排免費上門取件
三、貨物取回操作中心之后，再次稱重確認運費，并發送結算清單至客戶付款
四、根據客戶要求分發相應國際快遞渠道，直至貨物完好簽收
我司專業司機上門收件，免費提供包裝服務 客服人員跟進發貨情況，及時反饋問題信息。本人8年**貨代經驗，值得信賴?。?/P>
一級代理DHL,UPS，FEDEX,TNT快遞包裹/文件,**貨物進出口：承接大宗貨物，出口樣品，私人物品，文件以及留學資料/物品等
服務范圍主要有:
中國香港DHL（可接帶電池產品，可接純電池，可接有品牌的貨物）
中國香港UPS（可接移動電源，帶電池產品，牌子貨）
中國香港聯邦（可接移動電源，帶電池產品，歐美**低價促銷）
TNT（可接伊朗、沙特的快件，歐美國家更有/6000渠道）
翔威霍爾斯國際物流蘇州有限公司長期以來與DHL、UPS、FEDEX、TNT、 EMS等國際快遞成員及各大**航空公司（EK、TG、FX、SA、OZ）及各大船公司（YML,WHL, CSCL,TSL,MSC,PIL,COSCO,OOCL）等都保持著緊密的合作關系。憑著穩定、可靠、安全的運營網絡、科學的資源整合、**的管理技術，深得客戶認可，并與國內外多家企業建立了長期穩定的合作關系。我們將一如既往地堅持“您的滿意是我們的追求”的經營方針，為客戶提供門到門的一站式服務。
我司可走普貨，帶電池產品，移動電源，品牌產品，手機。只需您的一個電話，我司即可安排司機上門收件，正常3-4個工作日可送達**各地??！歡迎您的垂詢！
我司承接：數碼產品用的機頂盒、充電器、耳機、耳塞機、鍵盤、鼠標、移動電源；連接線、數據線，平板電腦、智能手機，線路板，雨傘，手電筒，模具，電纜，喇叭、音箱，布料，皮質手袋，LED燈，電機，太陽能產品，帶電產品，電池；等等
專業代理EMS,DHL,FEDEX,UPS，TNT國際快遞一級代理，可以拿到貨代折扣，專業銷售人員為您提供較優發貨路線，供您選擇，相對來比較DHL、UPS等官方快遞，我們可以幫您節省60%以上的運費
以下簡單介紹各種渠道國際運費與服務對比
如：5kg的包里到法國
一、直接找DHL官方快遞，運費價格1506+當月燃油，增值服務方面：無（自己包裝好和申報等）
二、找其他代理商，經過市場調查，運費均在380元左右，增值服務方面：附近收貨，隱形費用較多
三、找碩展代理服務商，運費價格290元 ，增值服務方面：提供較優質路線，上海地區免費上門收貨、免費提供包裝打包材料
為什么要選擇我們呢
理由一、收費透明：我司承諾*隱形消費，專業銷售人員為您提供較優路線，較大程度避免或降低關稅，順利通關
理由二，便捷報價：全網**查價報價系統，查詢、查單都方便，移動端、PC端均可實時獲取，詳細流程請聯系專業銷售部門
理由三、專業團隊：專業的操作和取件部門，客戶的認可就是我們的價值所在，我們是“漢子”，但同樣能把事情做到精致
理由四：完美售后：客服部門崗前進行3個月專業國際快遞知識培訓，任何疑問進行無條件售后回應，多渠道投訴體系
理由五，較致服務：把小事做好，把服務做到較致，我們正在這么做著；數據統計，80%以上客戶會長期合作，平均1/3客戶會介紹朋友再次合作
客戶常見問題
問：郵寄物品到對方國家需要幾天？
答：正常時效是：查到上網信息后2-6工作日左右，不含周末以及國家法定節假日
問：國際快遞運費是怎么計算的？
答：1、計量單位：特快專遞行業一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位
2、首重與續重：特快專遞貨品的寄遞以**個0.5kg為首重（或起重），每增加O.5KG為一個續重，通常首重的費用相對續重費用較高.
3、實重與材積：是指需要運輸的一批物品包括包裝在內的實際總重量稱為實重；當需寄遞物品體積較大而實重較輕時，因運輸工具（飛機、火車、船、汽車等）承載能力及能裝載物所限，需采取量取物品體積折算成重量的辦法做為計算運費的重量，稱為體積重量或材積，體積重量大于實際重量的物品又常稱為拋貨。
4、計費重量：按實重與材積兩者的定義與**航空貨運協會規定，貨物運輸過程中計收運費的重量按整批貨物的實際重量和體積重量兩者之中較高的來計算
體積計算方式：長（cm)*寬（cm）*高（cm）/5000=重量（公斤）
問：要郵寄的東西你們負責包裝嗎？
答：我們可以提供免費的包裝，如果您不放心我們包裝的質量，可以自己**行簡單包裝，等我們收到了再給您進行加固包裝
問：郵寄物品的流程有哪些？
答：1、聯系專業銷售人員咨詢報價等
2、確認下單后，包裹快遞至我司或安排上門提貨
3、稱重確認
4、除文件以外，物品提供出貨形式發票(也就是PI），或者由我司相關人員代做，主要提供收件人詳細信息以及貨物名稱、數量和申報價值
5、確定運費，除月結客戶以外，均需及時安排相應貨款
6、出貨之后，我司進行實時快件跟蹤，直至貨物完好簽收
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作為蘇州dhl國際快遞公司的代理，我們多年從事國際快遞，國際貨運，航空快遞，**加急快遞，鐵路貨運，**專線等快遞業務。免費上門取貨，免費包裝。并與國外多家快遞公司建立了良好關系。我們專業提供中、港、臺及世界各地的文件、包裹專遞，及大宗貨物。 歡迎各界朋友來電咨詢，我們將以較優惠的價格，以較好的時效為廣大客戶服務！
們本著客戶服務至上的宗旨，以為客戶“省時，省力，省錢”為目標。北京dhl主要針對國際快遞，服務于北京地區的個人及企業客戶，多年來我們以優質*的服務，優惠的價格受到千百家客戶的信賴。您只需撥打一個電話，其余的問題交給我們，我們將安全快速的把您的物品送達到目的地。如果您有任何北京dhl快遞問題也可以聯系我們，讓我們來為您提供解決方案。
同時我們提供北京dhl完善的快遞查詢跟蹤服務。以人為本，以客戶為友，幫助客戶找到合理人性化的投遞方案是我們的**戰略。
DHL是**快遞、洲際運輸和航空貨運的參與者，也是***一的海運和合同物流提供商。北京DHL為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。
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我們在**快速、安全和及時的運送貨物。這其中的基礎是我們廣泛的網絡，結合空中和地面的運輸方式以達到較優化的遞送效率。一方面，這使我們的服務可以遍及世界每一角落，另一方面，我們可以樹立在當地市場上的品牌形象并能充分理解當地市場和客戶的需求。
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DHL快遞的服務網絡遍及**220多個國家和地區。**約285,000名盡心盡職的員工向120,000多個目的地的客戶提供快捷、可靠的服務。
