滿意度評價器對銀行的
壁掛18.5寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，公司成立于2015年，是專業從事觸摸查詢一體機 教學一體機 戶外廣告機 幼兒園刷卡機 安防考勤一體機 智能安全接送系統機 廣告
機、 透明屏廣告機 拼接屏等液晶商顯專業研發生產企業，并且我們能為客戶提供：從概念創意設計到產品的量身定做，從專業的制造研發創新到較終的生產銷
售。承接OEM、ODM訂單，交期與品質均能達到*的生產水準。公司匯聚了一批高素質、高水平、德才兼備的科技人才，由產品設計與研發、生產管理、市場營
銷、企業管理等方面的專業人才組建起來的團隊是一支富有激情的團隊，如江科技液晶商顯被國內外各大廣告傳媒、教育機構、安防客戶長期選用，廣泛用于商
**、寫字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等等。我們的產品為廣大國內外用戶帶來了顯著的經濟效益。
二、*一款壁掛18.5寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（18.5寸多人評價器，多媒體交互終端）
后臺登錄
云端服務器的使用客戶，打開 IE 瀏覽器 在地址欄里輸入服務器 IP 地址。
本地服務器的使用客戶，在地址欄輸入本地服務器 IP 地址。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“員工管理”進入員工管理界面。
選擇“添加員工”，在彈出的頁面中輸入“部門” “員工編號”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。
在添加完員工后，還可對該員工資料信息進行修改。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“通知管理”進入員工管理界面。
選擇“添加消息”，在彈出的頁面中輸入“通知內容”， 點擊“提交”按鈕，發送相關內容至終端設備。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“廣告管理”進入員工管理界面。
選擇“上傳文件”，在彈出的頁面中選擇需要上傳的文件，同時輸入該廣告的“廣告名稱”及“排序”， 點擊“上傳”按鈕，發送相關內容至終端設備。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“部門管理”進入部門管理界面。
選擇“創建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”， 點擊“遞交”按鈕，保存相關內容。
在頁面左側的“平臺管理”中，選擇“授權碼”進入授權管理界面。
選擇“新增授權碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時輸入該設備的授權碼，點擊“遞交”按鈕，即對該大廳進行授權激活。
在頁面左側的“統計分析數據表”中，進入評價數據管理界面，界面顯示當天評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。
選擇“不滿意評價信息”，在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。
選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的圓餅統計數據，該數據以餅狀圖顯示。
選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的折線統計數據，該數據以折線圖顯示。
在頁面左側的“星級設置”中，進入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應的分數范圍。
選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設置的分數范圍及對應的星級設置。
在頁面左側的“設備樣式管理”中，進入終端設備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設備個數、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
選擇“設置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼，同時選擇需要修改的樣式模版，該終端設備的樣式模版新完成。
樣式模版新操作時，請保持該終端設備網絡與服務器的連接，以免引起新滯后的現象出現。（如未保持網絡連接，該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版新。）
三、18.5寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（18.5寸多人評價器，多媒體交互終端）
技術參數
型號：IP18AD
外觀： 外觀專利產品、一體化設計，美觀大方，黑白兩種顏色
內核： 1.6GHz四核CPU，1G RAM，8G Flash硬盤
顯示設備： 18.5寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率
輸入設備： 10點觸控電容屏
操作系統： Android 4.4
通訊接口： USB2.0、WiFi、RJ45網絡接口（RJ45需通過通訊轉接盒擴展）
電源： DC 5V 2A
功耗： ＜10W
網絡支持： WIFI、藍牙、RJ45
接口： SD卡,(支持較大 32GB)、DC 電源輸入、3.5mm立體聲耳機
其他： MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持較大 1920x1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭
外觀尺寸： 417.9*262.8mm
四、如江科技多人評價
多媒體服務評價交互系統界面多種，其中多人界面一： 適應于多人多員工單位免登錄，直接開機進入評價界面，
放置于收銀臺或前臺固定位置，要收銀員或員工再操作，直接由來客自主選擇需要評價的員工，
同時，可以設置評價后：來客對店員服務進行留言或建議等文字輸入功能。多點觸控，方便顧客進行按鍵選擇、
內容輸入等交互功能，快捷高效。適應于多員工的零售店，餐飲，酒店，美容美發業等單位。
所有員工照片及個人信息展示出來，界面大方美觀。另外翻頁式查詢需要評價的員工等多樣化功能
五、主要性能
壁掛18.5寸多人【評價器性能】
智慧大廳信息管理系統的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向對象的方法，高速的編譯器，強大的數據庫支持，與Windows 編程緊密結合，同時結合了較
**B/S結構的JSP，使得本系統擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數據安全等一系列特點，成為了一套性能**、技術**群的完美服務質量評價系統。
系統特點
智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務質量評價內容，客戶可以選擇任何一項自己認為合適的按鈕對受理其服務要求的窗口進行評價，服務評價的結果通過
網絡，傳送至服務器進行管理，以供相關人員可以通過窗口智能終端進行相應的查詢和分析。
該系統的建設主要完成以下三方面內容：
一、為了方便的滿足客戶的服務評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內容。根據各個行業的不同服務特點，不僅多媒體信息終端上的評價內容可以按
照實際需要進行改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務進行評價”）功能，語音提示也可根據用戶的實際需要換。相關數據傳輸可支
持無線/有線兩種方式。
二、窗口智能終端管理系統對窗口智能終端所發送來的數據進行匯總、分類、保存。系統管理軟件采用ODBC 開放式的數據接口或公用數據庫協議庫交換，可提供
強大的擴展空間，將評價數據方便的轉入其他的數據庫當中，實現與其他軟件的集成。
三、數據管理與窗口智能終端管理系統。是基于B/S 結構的WEB 查詢程序，用戶安裝軟件即可通過IE 瀏覽查詢。系統通過對數據的分析，自動生成各種統計
報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數據遠程網絡查詢。用戶經過授權，可通過網絡登錄瀏覽或打印
報表。
1.5性能
智慧大廳信息管理系統的客戶端軟件和服務器端軟件由基于窗體和面向對象的方法，高速的編譯器，強大的數據庫支持，與Windows 編程緊密結合，同時結合了較
**B/S結構的JSP，使得本系統擁有安裝簡單、傳輸迅速、使用方便、數據安全等一系列特點，成為了一套性能**、技術**群的完美服務質量評價系統。
六、新聞案例
11臺服務評價器正式“上崗”啦
“請您對我們的服務進行評價……”12月18日，前來車站辦公交卡的張阿姨辦理完老年卡后，工作人員請她點擊評價器上的按鈕對服務情況進行評價。熱情的態
度，貼心的服務，讓張阿姨果斷在評價器上按下“非常滿意”鍵。廠家**無線評價器：如江科技
近日，為了提高和監督辦卡窗口工作人員的服務質量，公交集團在全市5處公交辦卡窗口分別設立了11臺服務評價器，方便乘客對窗口的服務進行“一事一評”。
廠家直銷的報價評價器：如江科技
走近辦卡服務窗口就可以看到，即時電子評價器均放置在各個窗口前臺的顯眼位置，上面印有窗口工作人員的姓名、職務、工號及服務標準等內容。乘客在窗口辦
理完業務后，可以即時客觀地在標有“非常滿意”、“滿意”、“一般”等3個按鍵的評價器上，對本次業務辦理過程中窗口人員的服務作出評價。廠家直銷的服
務評價器
通過使用服務評價器，實現了乘客對榮成公交集團工作人員服務質量的**實時監督。所有評價結果會直接傳送至評價管理系統終端，集團每月會根據評價匯總
情況進行服務評比考核，滿意度也跟本人績效掛鉤。車載評價器廠家
滿意度評價器的啟用，不僅全面地提升了窗口人員服務意識和服務水平，有效地減少了不必要的投訴和糾紛，還進一步方便乘客監督，帶動窗口人員的工作積極性
和主動性。車管所評價器價格在1千以上。
服務評價器廠家：如江科技
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廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高科技國民企業。我們致力于排隊叫號機系統、客戶度滿意度評價系統、觸控查詢一體機系統、工業一體機、電容觸控一體機、教學/會議一體機、自助填單/打單機、自助終端一體機、人臉識別廣告機、LED顯示屏、液晶接拼屏等產品。公司秉承“重質量、樹信譽、創”的企業宗旨，從設計研發、生產監控到經營銷售、支持維護，“如江人”每道環節親力親為，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷努力，不斷追趕，為客戶提供盡善盡美的服務，其質樸、用心、客戶至上的服務作風在全國各地區贏得了眾多行業中間商、集成商及直接用戶的青昧。多年的經驗使我們走在行業**，現已在業內有較高的度及口碑，系列產品都獲得**產品證書、ccc證書、軟件著作權、實用新型**、外觀**等資質證書，獲得“2017年度智能建筑行業發展**貢獻獎”，《中國安防行業網絡》、《中國廣告展示信得過》、《網絡消費者滿意》等大量殊榮，與各地**單位、醫療行業及事業單位保持多年合作，獲得**、醫院、學校、銀行、通訊行業、等*合作商的認可，展示了如江產品的優異質量以及良好的用戶體驗。
