很多店長都在抱怨，沒有顧客進店，客流少，沒辦法啊。包括很多城市經理，也都抱怨市場沒人，店面沒人。那么，我們的顧客都去哪了呢？而店面沒有顧客的時候，我們又在做什么呢?

銷售常有的三種狀態

1）推銷：找顧客、把產品賣給顧客；

2）營銷：讓顧客主動來找你；

3）等銷：守在店里等顧客上門；

我們店面較常做的就是*三種“等銷”。于是，在導購常有的幾種抱怨中，較常見的三種抱怨出現了。

1

怪顧客：經常聽到城市經理和店員在說：“商場沒人，怎么辦？”“今天人怎么這么少？”

瞬間，大家似乎都被這個問題難住了。其實，問題很簡單。店面沒人不代表樓層沒人、樓層沒人不代表商場沒人、商場沒人不代表商場外沒人、商場外沒人不代表其他地方沒人。

家居建材的消費群體，不像其它快消品一樣。我們在逛商場、百貨、超市的時候，可能什么都沒準備買，但是在逛了一圈以后手里提滿了大包小包。

但是，逛家居建材的顧客卻是有充分的購買意愿！難道你和女朋友約會，會選在建材市場么？所以，顧客并不少，只是我們有沒有抓住！

2

怪天氣：天氣不好，下雨、下雪不會有顧客進店

天氣不好時，確實有一部分客戶因為天氣原因不會來建材市場。同樣，只要這時候來轉建材市場的顧客，是不是更有購買意向呢？可是，為什么在你的店面，天氣不好時成交率仍然不高呢？

何況，天氣不好時，顧客在家的幾率也很大。加上現在移動設施的普及，我們是否可以邀約顧客上門回訪或銷售呢？同時也體現了我們品牌的服務！

3

怪老板：閑的沒事怪這怪那，最后就怪老板，老板什么都不好，公司什么都不好，走了算了!

沒客戶，因為老板沒做廣告；沒成交，因為老板沒給培訓；似乎，歸根結底，所有的錯都是老板的錯。沒想到換了一個地方，狀況還是沒有改變，仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在門店附近提高進店率呢？很簡單，開展店面動銷。

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