手機號能取代400電話嗎?
曾經有人和我講,我錢很多,我寧愿多花錢買一個手機號,也不辦理400電話。如果有這樣的想法,我感覺很荒謬。因為這涉及到,一個重要的結論:有錢和有資格是兩回事。
400電話被稱為企業專用電話,是需要企業的資質才能辦理的,你再有錢,但你不提供資料,是沒有人敢給你辦理的。
這就是我們講的,只有有資格的企業,才能辦理400電話號碼。而手機號不同,你只要有錢,就可以買到,這一點也不差。
但是在商業運營中,手機號和400電話給人的感覺畢竟不一樣。很大一部分人選擇你,并不是你有錢,而是因為你有資格,你有運營此類產品的資格。即使再有錢,那也是你的。如果你不夠專業,合作的可能性會小許多。
真是沒有想到,就簡簡單單的做了一個小小的改變,企業400電話,把原來的企業電話換成了400電話,竟然就給公司帶來了意想不到的新境況,真如車到山前必有路,曲徑通幽一般。
我之前從事于一家與網絡相關的公司,這種公司較注重流量,為此我們多次在網站上進行宣傳,并且組件全方面的團隊,但是對于電話這類的卻從來沒有考慮過,就隨隨便便的選擇了一個很普通的電話。并且一直平平淡淡,沒有什么起色
但是偶然一次,公司把電話換成了400電話,就是這么無心插柳的小措施,竟然為公司帶來了巨大的流量。因為400電話是可以供企業自主選擇號碼的,所以我所在的公司就選擇了一個朗朗上口非常好記的電話,但是沒想到,這個電話卻很輕易就被記住,緊接著,只要想要網絡從事的相關行業,就會想到這個非常好記的電話。因此,企業電話都快被打爆了。這是多虧了400企業電話。
在短時間內,我公司意識到之前企業電話的不完善,開始著重開發400企業電話的功能,并開通了客服評價、企業彩鈴、IVR、通話錄音等附加功能,在我公司原有客流量的基礎上,更加吸引了大量的客戶。公司也在原來的基礎上劃分了幾十人的企業熱線應答部門,這不僅大大提高了老客戶的滿意度,也給新客戶一個深深的印象。
果然,公司在開通了400電話后,公司流量直線上升,業績也隨之節節攀升,公司的業務得到了**,并且在客戶看來,我公司的實力也是在大大的提升,不但是自己本身的硬實力提升,也在企業服務,電話服務等軟實力也大大提升。這樣來說,我公司把原來的企業電話換成400電話真的是很簡單的一個小舉動,可以說完全沒有料到之后會為企業贏得這樣高的性價比的評價。
現如今,面對越來越大的競爭壓力,各行業的老板們真是叫苦不迭,一不注意,就會失去很多老客戶和精準客戶。那么企業可以通過哪種方式來留住老客戶和增加新客戶呢?有一種比較簡單也是比較基礎的方法,400電話收費,那就是開通400電話。眾所周知,企業只有在市場上樹立良好的品牌形象和擁有穩定的客源才能確保企業長久持續穩定的發展,為了實現這種發展狀態,開通一條400企業熱線是很有必要的。
之前,有個朋友公司是做酒的,當時他們出了一款新酒所以就面向全國招商,由于企業當時沒注意到這個企業熱線統一問題,公司網上留的是幾個招商經理的電話,所以很多咨詢的客戶打進來也是通過打這幾個招商經理的電話了解公司產品,后來因為有招商經理離職,客戶也是輾轉幾次才聯系上公司,還說以前打電話咨詢的時候也是經常處于占線的狀態,當時都在懷疑這個公司是不是管理混亂、不靠譜、毫無品牌形象可言。要不是看他們酒質好,都不想和他們合作了。
于是,朋友后來聽說開通400電話可以解決這些問題,就立即開通了,果然,后來再也沒有客戶投訴過類似的問題了。
所以說,400電話可以給人一種正規企業形象的感覺,對于一個企業來說,品牌形象很重要,客戶在與企業簽單的時候,申請400電話,都會先去了解清楚這個企業到底好不好,如果能夠打造出一個很專業的企業品牌形象,那肯定就會給企業帶來更多的客戶源。
其次,開通400電話,可以免長途費,這就使得更多的客戶都愿意主動撥打這個熱線了,很多事情就可以在電話中溝通得清清楚楚,省去一些不必要的麻煩。
較值得一提的是,企業在使用400電話后,可以通過多個實體電話綁定400電話,對外只需公布全國僅有的400號碼,簡單易記,400電話,彰顯企業品牌形象。還可以讓企業快速打造自己的呼叫中心,設置專屬企業特色的彩鈴、工號播報、監測服務等,這樣一來可以短時間內樹立企業良好形象,從而贏得客戶的信任和好感。
但是,要提醒各位的是,開通400電話一定要選擇一家靠譜的平臺,據很多開通過400熱線的企業介紹,選擇肆伶伶科技就很不錯,在上面企業可以根據所需要的類型,選擇不同的套餐,他們會根據您的需求提供專業、完善、周到的400企業熱線在線申請開通辦理服務。
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