
售中服務(wù):
合同一旦生效,將嚴(yán)格執(zhí)行合同的各條款,以質(zhì)量首要為原則,生產(chǎn)過程中始終貫徹ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系要求。并經(jīng)常與顧客保持技術(shù)上的銜接與聯(lián)絡(luò),確保交付的產(chǎn)品滿足顧客生產(chǎn)、工藝、技術(shù)質(zhì)量要求。
售后服務(wù):
1、人員情況:我廠經(jīng)過多年的發(fā)展與努力,建立了一套完善的服務(wù)體系,擁有一批技術(shù)熟練、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思想品德優(yōu)良的安裝調(diào)試人員,可為用戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、設(shè)備安裝、調(diào)試:設(shè)備運(yùn)抵需方后接到需方安裝、調(diào)試通知,供方立即派人員至需方工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試。
3、人員培訓(xùn):當(dāng)安裝調(diào)試人員在安裝調(diào)試過程中,會(huì)對(duì)需方操作人員就設(shè)備各部件的工作原理、操作過程、拆裝步驟、維護(hù)保養(yǎng)及注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行講解,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作示范。使其掌握設(shè)備的基本知識(shí)、結(jié)構(gòu)與性能特點(diǎn),熟練操作,并能簡單處理設(shè)備運(yùn)行過程中可能遇到的問題,達(dá)到對(duì)設(shè)備有序管理及日常維護(hù)的技術(shù)水平。掌握利用設(shè)備理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。